Отделение маленькое, но в нем с вами поздороваются и подскажут "что-куда" все - от начальника до охранника. Возможны очереди, детский шум, недовольные, благодарные, угрюмые, веселые, но, вне зависимости от обстоятельств, если вопрос в их компетенции, он однозначно разрешится - это главное!
😏
Некомпетентные сотрудники, и было это замечено не один раз.
Например список подаваемых документов я знал лучше чем сотрудник принимающий документы. Так как из за их неосведомлённости , мне пришел отказ.
И когда я пришел подавать документы второй раз , и спросил а как же вот эта справка. Мне ответили : ну давайте и её прикрепим если хотите! Конечно хочу! Я именно по этой причине и пришел сюда второй раз. Так как в прошлый раз вы сказали что этот документ не нужен 🧠🧠
Есть дни, когда приходилось сидеть в очереди долго, но в основном всегда всё чётко, быстро и понятно объяснять и сделают по твоему вопросу. Вежливый и терпеливый персонал.
Единственное, что помещение бы побольше, а так всё отлично!
Твёрдая четверка!
Зал не большой. На стендах имеется вся необходимая информация.
Приём осуществляется в 4-х окнах. Очередь живая, без талонов.
Имеется несколько компьютеризированных мест с доступом к электронным госуслугам. Персонал оказывает консультационную помощь при работе на сайте Госуслуг.
Сам персонал вежливый, культурный, опрятный и достаточно профессиональный. Приём документов осуществляется достаточно быстро, правда все зависит от ситуации, по которой вы обратились. Работники, в случае необходимости, подробно расскажут о комплекте документов, которые вам необходимо предоставить по вашему вопросу.
При получении платных услуг произвести оплату можно прямо на месте через терминал. НО, на всякий случай при себе имейте саму пластиковую карту, т.к. бесконтактная оплата посредством смартфонов не всегда срабатывает.
Центр ориентирован впервую очередь на жителей ЖК Самолёт.
Отлично,что открыли здесь этот центр,очень удобно стало новоселам,почти все услуги можно получить в одном месте.Сотрудники грамотные,Нужна электронная очередь(в мое посещение ее не было еще)
Как по мне не плохое место, но маленькое, нет талонов, система живой очереди, которая как все понимаю очень непредсказуема. В таком случае долгое ожидание. Но приятным бонусом стала руководитель, она проходила и опрашивала у кого какой вопрос, в случае возможности быстрого решения проблемы бралась сама, так мне посчастливилось избежать долгого ожидания!
Ставлю 5 звезд
За то что есть уборная с пеленальным столом
И отдельно бы поставила 5 звёзд
Персоналу даного МФЦ ,как спец в своём деле,и просто хороший человек,консультирует до конца,помогает до конца,не бросает на пол заявления!
Екатерине ...Фамилия на букву Н(Назарова )или что то в этом роде...
Спасибо большое вам
Побольше бы таких Людей в гос.учреждение
Девушки очень дорожат своими 5 минутами времени. После работы спешил закрыть ИП. Прибежал к ним в 18:21, отстоял очередь, в 19:46 подошёл к окну за услугой, первый был ответ- система налоговая висит, мы не сможем ничего сделать, попросил проверить- проверили- все работает, на часах уже 18:50, ой, а вам услугу делать 25 минут, я отвечаю- у меня заявление уже есть, паспорт есть, все готово, ответ: ну уже не успеем- минут 20 надо. Итог- отлично потянули время. Я понимаю, все устали, все хотят домой, но ваша работа- делайте. Или после 19 не пускайте людей внутрь, чтобы зря не обнадёживать! Отличный понедельник!
Место хорошее, удобно добираться ,сотрудники вежливые , есть консультанты ,ориентируют по вашим вопросам, но есть один большой минус - большая живая очередь. Люди по 3 часа сидят ждут , особенно в выходные дни.
Очень четко и быстро работают операторы. Культурно и вежливо общаются, всё доходчиво поясняют. Спасибо!
3
Dimit Swez
Знаток города 7 уровня
6 июня 2022
Всегда помогут, отзывчивый персонал. Несколько раз обращался по разным вопросам - с первого раза всё выполнялось. Единственный минус - отсутствие электронной очереди. Но, опять же, сотрудники координируют и с этим. На выдачу готовых документов очередь выстраивать не нужно, всегда есть "дежурный" сотрудник в зале для помощи. Помещение небольшое, но огромных столпотворений не наблюдал.
Хорошо что есть такая услуга в нашем районе. Далеко не приходится ехать. Очень удобно. Вот только не которые услуги в моих документах не доступны, то компьютеры зависают то ещё причину найдут . Так что есть к чему стремиться!!!
Отвратительное отделение!!!! Зачем его открыли , если пожилые родители мои должны сами все регистрировать через Госуслуги!!! 1) отказались зарегистрировать на госуслугах ( без присутствия человека), можно только по генеральной доверенности ( она стоит 2000 руб.) ; в Мрсковских мфц регистрируются по доверенности рукописной; 2) приостановлена регистрация и переоформление ОМС ( это они тоже не делают).3) переоформить карту соцальную - тоже делайте сами через госуслуги. Короче пенсионер должен все делать сам и через интернет. А Вы тогда зачем вообще открывались???. В люберцах везде такое отношение к людям в возрасте. Сотрудница сразу отправила нас в кабинет начальницы и та сказала тоже самое !!!! Мерзкое отношение и отвратительная организация!!!!
Хотел подать заявление в налоговую но из всех работников персонала никто не смог объяснить в каком виде писать заявление в итоге потерял пару часов и потерял свое время
Очередь живая огромная всё делают долго, специалисты не о чем всё переспрашиваю друг у друга, полностью не квалифицированные и начальница такая же не чего не знает. Полностью нужно меня колектив или повышать им квалификацию или убирать премию что бы учились и работали
3
3
heLen1566h
Знаток города 8 уровня
30 июля 2024
Отличный мфц не смотря на то что отделение маленькое, но работают оперативно
Не смотря на большие очереди, оценка 5. Сотрудники замечательные, всегда помогут и подскажут. Любую проблему с документами в пределах своих возможностей помогут решить.