10 февраля поданы документы на замену паспорта в связи со сменой фамилии,26 февраля,не получив никаких оповещений о результатах,обратилась в администратору,на что мне ответили ,что вышла техническая ошибка при изготовлении именно моего паспорта.
Абсолютно бездействующие МФЦ!!! Подал в апреле заявку на регистрацию в Гвардейске и сказали приходить через 5 дней. Пришел через 5 дней, паспорта до сих пор не было и сказали обратиться в МВД по адресу Школьная ул. 2. Как итог, прописка была сделана на следующий день.
В июле же нужно было поменять паспорт, ожидание 7 дней, прихожу через неделю и как всегда в МФЦ говорят, что моего паспорта у них нет. И снова же меня отправили в то же МВД его получить, но и там же не все было гладко. Там уже сказали, что паспорт еще не пропечатан, представляете?
Теперь есть предположение, что эти ОБЕ организации совершенно не имеют никаких действий с гражданами. Ужасное обслуживание!
Терминал с талонами не работает, все в одну очередь сидят. 2 человека встречают на входе и 2 человека принимают документы, наверное столько встречающих на входе ни к чему совершенно не понятен принцип работы.
Сто процентов зачёт! Работа у девчёнок сложная, но как они профессионально работают! Это какое терпение надо иметь, чтобы сто раз объяснять клиенту одно и тоже.
Удобное время работы: есть день до 20.00, суббота рабочая - сокращённый день. Приветливый персонал, готовы выслушать ситуацию, подсказать. Количество посетителей небольшое. Есть туалет. Кондиционер. Стоянка для машин, место для инвалидов.
Так себе обслуживание, очень много не классифицированных специалистов, много не нужных документов вечно запрашивают. Хотя пришла в пенсионный фонд и все оформила без тех документов которые там требовали.
Добрый день!
Неоднократно обращалась в МФЦ, г. Гвардейска . По окончании приема сотрудники не предоставляют терминал для оценки по оказанию услуг. На просьбу оценить качество услуг всегда лукавять и находят оправдание.
Прошу ,руководство обратить внимание ни принять меры!
Это грубейшее нарушение, которое наблюдаю в течении года!
Суббота, когда после рабочей недели люди спешат сюда,чтобы оформить документы - работает 2 окна, ужас!!! К тому же в туалете отсутствуют т/бумага, мыло и плюс ужасно пахнущая вода.
Обслуживание на 0 персонал злой, спросить ничего нельзя. ... На вопросы не отвечают сами ищите читайте что вам надо. Научите своих сотрудников работать и помагать гражданам в вопросах по которым они пришли .
Работают чотко.пришол поменять права. Все зделал в одном месте: сфоткали,помогли оплатить, заполнили анкету за меня. Позвонили когда можно прийти получить. Молодцы!