Мои Документы
1073 отзыва
20 декабря 2024
мфц неплохой, но состав сотрудников по всей видимости поменялся. восстановление документов сделали чётко и быстро, не возникло проблем, однако при замене паспорта всё мусолилось до бесконечности, не принимали фотографии для паспорта и в итоге вышел срок за который его нужно было заменить. предлагали сделать фотографии прямо на месте, когда я пришла с работы вся замученная и с "ежом" на голове. деньги в салоне где делают фото на паспорт ушли вникуда. впервые в жизни отказали принимать фотографии, хотя делаю я их уже не первый раз в том месте. возможно попался не особо знающий сотрудник или в салоне сделали не тот формат, хотя эти фотографии на другие фотографии были приняты до похода в мфц.
бывают придирчивые люди и не очень, так что сделать полноценное мнение о месте пока что не могу
1
18 декабря 2024
Сложилось не очень приятное впечатление о данном МФЦ из-за некомпетентности сотрудников. В первый раз девушка вообще не смогла мне помочь, и я уже дома в интернете сама нашла больше информации, чем знала она, второй раз сотрудница параллельно со мной решала еще какие-то посторонние вопросы, опять же звонила кому-то старшему уточнить, образцов актуальных для заполнения заявлении нет, в итоге еще и оказалось, что она допустила ошибку и мне нужно к ним приехать еще раз.
В следствие чего, сдвинулось сроки и подачи заявления и получения результата, и мне пришлось менять дальнейшие планы до конца года из-за их ошибок.
Не знаю как работают в других МФЦ, но перед приездом сюда лучше заранее ознакомьтесь со своим вопросом в интернете и тщательно проверяйте все, что делают сотрудники, если не хотите потом терять свое время из-за их ошибок.
3
1
7 ноября 2024
Территория МФЦ большая, можно, ожидая своей очереди, попить кофе, распечатать документы. Чисто!!!
Обслуживание быстрое, сотрудники очень вежливые, доброжелательные. Процесс оформления документов происходит быстро и качественно.
2
19 февраля
Очень хорошие девушки сидят сегодня была очень грамотная добрая все подробно объяснила очень приятная хочется к ней опять вернуться. Сельнихина Ирина Алексеевна супер специалист дай бог здоровья ей.
3
27 апреля 2024
Замечательный МФЦ, была несколько раз, рада, что здесь работают очень грамотные, квалифицированные и доброжелательные специалисты, всегда готовые помочь. Помогли с паспортом, СНИЛСом после смены фамилии. Ходила по талончикам из приложения "Вне очереди", никаких проблем не было, всегда вовремя, ни одного специалиста не ждала, приглашали минута в минуту. Спасибо огромное за помощь в вопросах с документами. ♥💌
3
1
15 августа 2024
Хочется отметить и поблагодарить Авдюкова Никиту Владимировича и Бурдакову Надежду Владимировну, специалистов выездной службы отделения МФЦ на ул. Учителей 2 б за оперативную, отличную профессиональную и слаженную работу по оформлению документов по моему заявлению. Особая благодарность за создание выездной службы, которая так необходима маломобильным людям.
4
19 августа 2024
Самый лучший МФЦ в городе, вежливый,компетентный персонал, просторное, чистое, уютное помещение. Самое главное - здесь можно донести документы без предварительной записи. Рекомендую однозначно!
3
25 января
Очень популярный центр. Несколько раз от знакомых риелторов слышала, что это самый приличный МФЦ. Как всегда в МФЦ - трудно прийти без талона, всегда нет талонов. Удобно расположен и для пешеходов и для водителей, всегда найдете место рядом
15 марта
Отличное место по моему личному опыту, быстрое обслуживание позволяет сокроиттит очереди, а проффесиональный коллектив разберется в любой вашей проблеме.
16 апреля
Посещаю. В Кировском районе одно отделение. Раньше можно было по живой очереди, сейчас только по записи. Можно подойти в отдел, там все расскажут, как взять талон, какие необходимы документы.
12 марта
Отношение внимательное, грамотное обслуживание, причтный собеседник специалист, получила на все вопросы ответы, в очереди много гастробайтеров, какое то нашествие. Своей очереди ждала минут 20, не часами ждем .
23 июня 2024
Вежливые грамотные специалисты. Оформили всё быстро четко. Чистота. В зале есть сидячие места. Удобное расположение. Всегда можно записаться на сдачу документов на сайте. Спасибо
1
17 сентября 2024
Очень грамотный персонал, помогли рассказали ,подсказали, посоветовали, мой вердикт однозначно советую к посещению! Очередь ждал не долго, удобное место ожидания информативный экран!
27 февраля
От посещения данного заведения, только негативные эмоции. Девушка, на входе, совершенно бесполезная единица. Специально, заранее, пришла уточнить, какой надо взять талон. В результате, с ее подачи, взяла не тот. Как следствие, потерянное время и нервы. Квалификация персонала оставляет желать лучшего.
2
12 июля 2024
Чисто, современно, удобно. Внутри есть массажные кресла, автоматы для распечатки документов (работают через телеграмм бота), сотрудники вежливые, очередей нет т.к. окон очень много.
16 декабря 2024
Все организовано четко, ждать очередь удобно, комфортно, запись электронная,
Предварительная.
3
27 мая 2024
После того как сделали ремонт, все стало прилично и комфортно! Главное много окошке до разного вида услуг. Все четко и ясно! Мне здесь нравиться. Главное что всегда можно найти парковку для авто.
6 марта 2024
Пользовался услугами данного заведения 1 раз. Сделка купли-пполажи земельного участка. Всё прекрасно, много места, много свежего воздуха. Мало места для того, чтобы присесть. Нет специализированного места ю, где покупатель и продавец меняют товар на деньги. Приходится светить купюрами. А таком большом помещении можно было бы выделить 5-6кв.метров, где люди без опаской могли бы пересчитать купюры.
11 декабря 2024
Работники молодцы, все попутала не туда записалась и не все документы вязла, но все разрулили и не пришлось дополнительно приезжать. Спасибо за вашу работу!
2
6 декабря 2024
Вежливый персонал, полностью помогли поменять документы(паспорт, снилс, права, загран, инн) спасибо большое
3
11 февраля
пришли вечером по поводу социальных выплат, приняли быстро и сотрудница выполнила свою работу с моими документами также быстро, без нареканий
2
19 июня 2024
Конечно, удобно! Очень много проблем можно решить одним посещением. Но... Из более 30 окон, как правило, работают только 10 специалистов! Просто безобразие! Очень тяжело и неудобно записаться! Не озвучивают причины отказа в услуге. На ряд процедур предусмотрены большие сроки рассмотрения и получения окончательного результата. Но... Идея хорошая! Просто навести порядок! И контроль, контроль, контроль!
2
1 марта 2024
Постоянный клиент МФЦ по всему городу. Есть с чем сравнить. Конкретно это отделение, как любое другое, имеет ряд плюсов и минусов.
Из плюсов - ещё ни разу не столкнулся с отсутствием парковочного места.
Из минусов (стандартный для всех отделений) - куча окон, но очень мало персонала для обслуживания посетителей. В связи с этим сдвиги во времени приёма, накопление народа и все производные.
Не очень понятный вход. Приходится через магазин входить. Но есть отделения и с гораздо более замороченной логистикой. Поэтому 4 твёрдые звезды.
3
29 февраля 2024
МФЦ. И есть МФЦ. Куча народу. Всё хотят на приём. У всех куча вопросов. Администратор мне показалось немного странноватая. Работал один администратор. Объясняла впринципе всё доходчиво и понятно. Но больно чудно смотрелось. Элементарные вопросы раздевывала доходчиво. Помогала подойти к аппарату для записи. Хотя я больше чем была уверена что она знала что талончиков давно уже нет. Человечек который принял документы своеобразный молодой человек. Я бы посоветовала привести его в более порядочный вид. Волосы длинные растрёпанные. Рубашка не опрятная. Как будто он пришёл с рок концерта.) так то весёлое МФЦ.
4
13 сентября 2024
Это самое ужасное мфц в котором я была! 11.09.24 пришли выделить доли детям, не было соглашения составленного с собой, ждали пока юрист наш нам сделает его, спросила у вас можно будет распечатать, нам отправят файл ? Да говорят мне, вот тут в терминале!!!! Мы, чтобы не терять время пока готовят соглашение, поехали по делам в другое место, договорились что согласие как нам скинут мы приедем и распечатаем . В итоге, мы приезжаем, подходим к терминалу чтобы распечатать, а терминал не печатает, там ошибка!!! Я подхожу к админу говорю как нам быть, а она мне говорит:* мы его не обслуживаем * и демонстративно отворачивается от меня , все дальше игнор! Я говорю девушка давайте тогда распечатаем как то другим способом, вы же нам тут сказали что у вас можно! Мы не печатали! Она продолжает игнорить! Я говорю где у вас руководитель? Она игнорит дальше! Подхожу в окна спрашиваю сотрудников игнорят!!!!! Это что такое вообще?!!!!! Сегодня 13.09.24 приехали за готовым результатом, в итоге все сотрудники свободны, люди сидят ждут! Прошло мин 15 , вызвали мужчину, который после меня так же пришел за готовым результатом!!! Это что такое вообще? Я к админу говорю вы меня точно зарегили?!!! Сколько ждать ??!!! Почему я пришла раньше и жду сижу ?!!! В ответ конечно же игнор!!!!! Меня вызвали , прошло мин 5 девушка заявляет что мол без детей не выдаст !!! И без их свидетельств!!! Что блин?!!!!!! Я выделяла доли в своей квартире!!! И вы мне не выдадите результат?!!! Это что за дичь у вас творится !!!! В итоге я еду в другой конец города ни с чем ! Потому что вам нужны мои дети и их свидетельства чтобы тупо на них посмотреть!!!!
1
2
19 февраля
Консультируют отвратительно, не попала на приём, перенаправили в другое учреждение, потом выяснилось, что всё - таки МФЦ этим вопросом занимается. Потеряла сутки из-за них. Записаться не возможно.
19 августа 2024
Работа центра организована прекрасно. Все четко, своевременно, по делу. Информация озвучивается и высвечивается на информационном табло. Специалисты компетентны в своей сфере. Документы оформили быстро.
3
27 августа 2024
Уважаемые, руководители! Прошу отметить сотрудников, что оказывали внимание нам. Пожилой человек, Нуртдинова Г. С. Очень признательна за оказанное внимание. Не буду упоминать числа и время обращения, это все у Вас есть. Администраторы, специалисты уделили нам время, внимание, спокойно и профессионально выполнили свою работу. В 27 окне очень внимательно специалист. Спасибо Вам. Берегите кадры, терпение и внимание очень важно пожилым. У Вас хорошие ребята работают.
3
1
10 мая 2024
Оформляла документы в этом МФЦ. Записалась электронной очередью. Мне понравилось обслуживание в этом МФЦ. Вызвали к специалисту без задержки. Парковка есть, мест достаточно. В зале ожидания мест достаточно, комфортно. Рекомендую.
10 декабря 2024
МФЦ - удобно, быстро, в центре мкр. района, с большой авто стоянкой!
21 июля 2024
Время ожидания составило 30 минут! Хотя специалист закончил дела с предыдущим клиентом минут на 10 позже, чем было нам назначено( окно при записи определено), вызвали нас ещё спустя 20 минут. Сидел и заканчивал свои дела, хотя видел, что муж мой инвалид и ,как будто, вредничал! После обращения к администратору, нас пригласили. Далее 5 минут на оказание услуги, квитанция на гос пошлину, и ,о боже, через день мне на почту приходит уведомление, что сумма указана не верно!!! Как может специалист не правильно указать сумму в квитанции? Мы что, к делитанту какому то записывался? Полнейшей разочарование!!!
3
17 октября 2024
Обращался для оформления сделки купли продажи гаража. Настолько все быстро, все вовремя, записался девушка оформила все за 5-7 мин, в назначенное время пришёл за документами, все без очереди. Спасибо за работу. Побольше бы таких подразделений!
3
17 октября 2024
Не своквременно принимают , неважно по записи ты или нет , администратор двух слов связать не может ! Ни ответы получить не могли внятные , ни ао время плпастт на прием , пришлось ждать еще 20 мин , 50 окошек для приема и 10 человек непонятно что делают ! Ссылаюься на задержку приема на внутренний закон , которого нигде нет , ни на информационной доске , ни у администратора , ни у руководителя, которая кроме слова ждите ничего не пояснила . Из всех отделений фмц самый худший!
2
5 декабря 2024
По мимо моего вопроса, ещё дала много советов по другим вопросам.
Отличное обслуживание!
15 марта
В выходной день работает 3 окна. Куча народа. В кулере нет стаканчиков. Сидеть приходится по 2 часа в очереди. Отличная работа 👎
1
14 октября 2024
Все отлично, сотрудники грамотные, все исправили , переоформили, все четко и грамотно! Сюда буду обращаться
1
13 ноября 2024
Еле записался. Но документы получил почти без очереди. Современное обслуживание. Сотрудники доброжелательны и подскажут как правильно все сделать. Рекомендую это отделение.
14 марта 2024
Если честно не понимаю за что все ругают эту организацию ? Все по записи , четко , внутри все чисто и очень много специалистов ! Я ни на одном этапе подачи документов не испытал сложностей ! Ну разве что гардероба с туалетом нет
28 августа 2024
Отличный МФЦ, спасибо отзывчивым и всегда готовым помочь сотрудникам. Не везде так помогают. Так держать👏
18 ноября 2024
Быстрое и удобное обслуживание! Разъяснят, подскажут! Удобно
3
12 сентября 2024
Проблема в самой системе! Работают то хорошо, но как устроена система этой работы, очень ужасно
Почему на получение результата нужно еще записываться, ждать 60 минут чтобы тебе за 10 секунд выдали документы и ты свободен. Ну можно же потратить минуту времени, без этого ожидания
29 октября 2024
Отличное место. Всё чисто, вежливые сотрудники. Езду для оформления документов только сюда
3 апреля
Удобные кресла, образованные сотрудники, всегда помогут чем смогут, очереди не так сильно большие
13 января 2024
Хочу выразить сердечную благодарность Баклушиной Наталье Александровне.Грамотный профессиональный сотрудник,проконсультировала по всем возникшим вопросам и даже больше.Подсказала куда необходимо обращаться дополнительно для оформления льгот.Внимательный и доброжелательный человек.
4
1
21 октября 2023
Был несколько раз с разными задачами.
Все организовано отлично. Лишнего не ждал.
Девочки на входе все классно объясняют.
Просторно и есть где приземлить свою пятую точку.
4
23 ноября 2024
Хороший мфц, грамотный персонал, спокойно и без нервов можно получить нужные услуги
1
24 сентября 2023
Хочу поблагодарить сотрудников МФЦ на Учителей. Очень большое помещение, много сотрудников, комфортно. И отдельно отметить начальника Валежанину Светлану. Благодарю за внимание, доброжелательность, желание помочь клиентам.
3
10 января
Записывался не приняли сказали закончились талоны отправили к администратору но помочь не смогли записали только повторно через 5 дней
25 сентября 2024
Единственный центр где общение со специалистами осуществляется в виде живой очереди на текущее время. Скорость, качество, все в одном месте. Успехов сотрудникам и руководству.
1
25 июня 2024
Нужно было восстановить Госуслуги. Но компьютер завис, ждали минут 20 . Словом, вопрос не решили, но очень подробно объяснили что нужно сделать дома. Дома доступ к Госуслугам был восстановлен. Огромное спасибо женщине, которая со мной занималась!