Мои Документы
694 отзыва
11 декабря 2024
Сегодня моя мама посетила Мфц на Промышленной. По вопросу переноса адреса получения компенсации на жилье с одного отделения связи на другое. Попала на прием к Дегтяреаой Анне Олеговне. Маме моей 78 лет. Эта "специалист" наорала на мою маму, почему то взяла на себя обязанность назначения пособия. У мамы давление 220 после посещения этого "специалиста". Обязательно обращусь с официальной жалобой к руководству МФЦ на этого сотрудника. Дегтярева, ваше дело принять документы от посетителя, а орать будете дома.
2
5 января
Сейчас стало лучше, специалистов больше, народу меньше, решаю многие вопросы через МФЦ, очень удобно, что можно многое решить в одном месте
11 декабря 2024
11.12.2024 обратилась в МФЦ на Промышленной (окно 9) для продления водительского удостоверения. Просидела час в очереди, оператор записала через портал госуслуг в ГАИ. На мои слова, что через госуслуги я и сама могла дома на диване записаться, что мне не удобно туда ехать, поэтому обратилась к вам, сообщила: "мы всем так делаем! ". Неделю назад у знакомой через МФЦ на 12 Сентября приняли пакет документов и сказали приходить к ним за водительским удостоверением. Почему работают по-разному? МФЦ и создан был для удобства граждан!
15 ноября 2023
Хорошо оборудованный большой МФЦ, есть даже диван и кресла в зоне ожидания, игровой уголок для детей.
Квалифицированные и внимательные специалисты центра вникают в проблемы и помогают решить. Администратор при входе пояснит и направит. Есть даже компьютер и принтер общего пользования, при необходимости можно доделать документ, чем я и воспользовался! Благодарю сотрудников МФЦ.
1
3
10 января
Сотрудники очень приветливые и всегда в хорошем настроении,в магазине стоят банкомат,если не ошибаюсь втб,светлый магазин,хочется приходить туда ещё и ещё
5 ноября 2024
Хорошо организованная работа с населением! В одном месте можно решить практически любые вопросы. Персонал высокой квалификации. Работают быстро и четко! Спасибо огромное!
3
1
19 декабря 2024
Хочу поблагодарить старшего специалиста Каширину Анну Александровну услуга была оказана регистрация ТС специалист молодец в один день 2 раза были у неё всё прошло быстро.
22 ноября 2024
В общем все понравилось, большое помещение, много окошек специалистов, но туалетов мало всего два, нет бумаги седульки на унитазе. Это не удобно и очередь возле туалетов.
4 августа 2024
Был совсем недавно, оформляд загранпаспорт, мтлая, вежливая девушка помогла правильно и быстро оформить заявление , подсказала как это можно легко и удобно пользоваться госуслугами
Спасибо
1
1 сентября 2024
Нормальный отдел МФЦ. Принимают по-разному, попадала и в большую очередь. И когда не особо много было людей. Можно записаться у них на удобный день и время, и уже вас примут без очереди по талону. Девочки обслуживают разные ( есть очень приятные и вежливые, но и грубиянок хватает) График работы хороший. В один день работают до 20. В субботу тоже работают, но тут уже сокращённый день
4
20 февраля 2024
Очень удобное расположение,но даже с большим потоком народа специалисты справляются.Единственное, что не все комуникабельные и знают все тонкости своей работы.Обращалась к специалисту,к сожалению ввёл не правильные данные.Не совсем приятно потерянного времени.Если возможно,то обучить получше своих работников,чтобы они не бегали друг от друга спрашивая совета.
4
2
18 июня 2024
Вежливый персонал, очень приятно к ним возвращаться) Всегда помогут и подскажут, спасибо большое. Народу правда всегда много, можно пол дня просидеть в очереди, но это не вина персонала!)
1
29 июля 2024
Хочу пожелать всем кто трудиться в МФЦ, без вас и ваших душевных и профессиональных качеств мы бы мучались и бегали как в былые времена по кабинетам и различным ведомствам. Особенно сегодня хочу поблагодарить Афанасьеву Ирину Владимировну, она из своих личных побуждений выяснила для меня в каком направлении мне дальше действовать чтобы не тратить зря время. Спасибо за душевную теплоту и отзывчивость!!!
1
26 апреля 2024
Очень крутой сервис!! Всё объяснят, подскажут, как и что нужно сделать. Помогут максимально быстро оформить нужные документы!! Удобная электронная очередь, много окон со специалистами. Молодцы!!
1
1
24 декабря 2024
При сдаче документов говорят одну информацию,при получении уже в других окошках совсем другую!Сваливают друг на друга!Неоднократно ,при сделках собирают не полный пакет документов,затем обзванивают и просят донести!
16 января
Регистрировал тут садовый участок. Всё быстро прошло. Оформили оперативно, спасибо за работу.
17 июля 2024
Хочу выразить огромную благодарность сотруднице МФЦ Кирдяновой Лилии Ивановне...Приняла быстро, четко.....доброжелательная, милая....Спасибо Вам Большое!!!
1
4 октября 2024
Несколько раз обращалась сюда за различными услугами. Вот совсем недавно была здесь, необходимо было срочно получить справку для работы. На стройке информации девочки помогли получить быстро талон, да и в очереди ждала совсем недолго. Даже на работе удивились, что я быстро вернулась.
15 марта 2024
Огромное спасибо сотрудникам за внимательное, грамотное обслуживание. Есть возможность записаться по телефонуна приём, что очень удобно. Обращались неоднократно, впечатления только положительные.
1
25 июня 2024
Обратилась в Мфц 25.06, в 18:48, девушка регистратор уточнив за какой услугой я пришла, стала говорить, что талон она не даст, потому что время подходит к завершению рабочего дня.
После моего возмущения, что в других организациях возможно и без 1 минуты получить талон и обслужат, регистратор предложила пройти к старшему сотруднику за уточнением информации.
К сожалению не запомнила имя старшего сотрудника, она была достаточно вежлива, все понятно разъяснила и предложила пройти за талоном. Меня пригласили в 32 окно к Макаровой Наталье Владимировне, без единого возмущения приняла документы, внимательно выслушав мою просьбу и несмотря на время окончания рабочего дня и обслуживания посетителей, была очень вежлива и компетентна.
Выражаю огромную благодарность за приятное обслуживание этим прекрасным сотрудникам!!!!
4
23 сентября 2024
Отличное место,много специалистов,что очень радует,когда бы не пришла всегда народу минимум,время ожидание не долгое,специалисты вежливы,ответят на вопросы и подскажут что и как.
1
3 сентября 2024
Даже звезду жалко ставить. Так случилось, что пришлось восстанавливать госуслуги (самим это было сделать никак, только через мои документы). Не дали ни талона, ни какой либо консультации. А их так называемый "специалист" сказал что ничем помочь не может, приходите через неделю. Ситуация когда твоими данными владеет кто угодно и может сделать все что угодно у них ответ "ничем не можем помочь". В другой филиал съездили там за 10 минут все сделали.
1
1
21 сентября 2024
МФЦ очень удобен, прям рядом с домом. Сотрудники вежливые, всё подскажут. Единственное что электронная очередь со всех сторон кричит, а так нормально
1
18 августа 2024
Оформляла 13.08.24 свидетельство о смерти в 3- м окне (ЗАГС). Оператор неправильно проинформировала, что для вступления в наследство нужно взять справку 8 в паспортном столе - желательно без выписки умершего... Я удивилась и дважды уточнила... Все оказалось совсем наоборот: пришлось возвращаться в МФЦ, выписывать человека. Зря потраченное время и деньги на консультацию у нотариуса!
1
1
9 ноября 2023
Хочу выразить благодарность специалисту Ермолаевой Наталье Александровна. Профессионал с большой буквы работает быстро и очень уважительная с посетителями приклонного возраста. Остались очень довольны.
2
21 августа 2024
Отвратительное обслуживание мою проблему не решили только перекидывали из окошка в окошко ни у кого нет доступа как мне сказали даже адекватно не сказали куда обращаться и что делать ,но на третий раз перекидки моего талона всё таки нашелся адекватный специалист которая помогла мне спасибо Ильвире Владимировне
2
15 сентября 2024
Пришла .Стала записываться через электронную очередь,предупредила что по инвалидности.оператор поставила в общую.после того как я сказала что инвалиды без очереди.оператор сказала.что только 1группы.Плохо что оператору надо рассказывать .а не она должна знать.
1
16 декабря 2024
Обычный магазин, без изысков. Цены и ассортимент мало отличаются от других
23 мая 2024
Была здесь один раз, впечатление хорошее, люди занимают очередь, но в итоге проходит приём быстро, сотрудники обслуживают хорошо, очень внимательны, подсказывают, как заполнить документ, если нужно.
2
18 ноября 2024
Организация расположена на 2 ом этаже, что очень неудобно и недоступно для маломобильных граждан. Кроме того для пожилых людей поднятие на 2 этаж пешком очень тяжело, почему то никто про это не подумал.
2
14 июля 2024
Каждые пол года я приношу свои документы на субсидию , народу много, но очередь большая и сидеть иногда можно долго, но в последнее время я стараюсь прийти после обеда и очередь идёт быстро.
17 ноября 2023
всё удобно, кроме одного, пандус на входе очень крутоват, на инвалидной коляске ну оооочень не удобно тяжеловато забиратся одной. а в остальном все ок, и лифт и внеочереди принимают, и туалет для инвалидов тоже есть есть.
1
13 марта
Отвратительные сотрудники. Работать не умеют, допускают грубые ошибки, из за них только время потеряла
1
20 сентября 2024
нарушают сроки предоставления цслуги. вылача паспорта должна производится в течение 5 р.д. Прошло 8р.д. заявление до смх пор в работе! в расписке срок получения услуги 20.09 но воз и ныне там.
19 сентября 2024
Отличное расположение данного офиса МФЦ, быстрое и качественное обслуживание👍
9 ноября 2023
Отличное обслуживание, хорошее отношение к клиенту, не смотря на большое количество людей пригласили как многодетных по льготной очереди, терпеливые, особая благодарность Сургачевой Ольге Николаевне, рекомендую всем.
1
2
23 ноября 2024
Ну так себе, пришли с вопросом, провели пол дня там, потому что никто не знал как правильно оформить доки с налоговой
1
21 апреля 2024
На момент обращения за консультацией, все рассказали и путанные объяснения выслушали. Записываться лучше заранее онлайн - время очень экономится. По живой очереди многое от количества человек зависит.
1
1 апреля 2024
Нравится всё. Можно записаться заранее по телефону по своим вопросам. Народу много, но и район большой. По возможности обслуживают быстро.
4
1
18 октября 2023
Периодически обращаюсь в этот центр. Огромное спасибо сотрудникам за чуткость и внимание. Благодарю старшего специалиста Яшину Людмилу Филипповну за своевременно оказанную мне помощь. Здоровья Вам и вашим близким, успехов в работе, побольше благодарных клиентов.
3
2
10 октября 2023
Взяла консультацию что узнать перечень документов для подачи на выплаты на ребенка. В 14 окне женщина вместо того что бы мне сказать какие документы я должна принести для подачи на выплаты начала меня «лечить» мы сами также подаем через портал гос услуг, все это здесь есть, зайдите ищете. Я пришла за помощью, чтобы мне назвали перечень Документов которые я должна предоставить а не для того чтобы меня лечили. Я прекрасно понимаю то что все хотят снизить загруженность своей работы но не все умеют пользоваться телефоном тем боле порталами госуслуг.
Когда я попросила мне помочь, она начала бегать, по всем сотрудникам узнавать как через портал госуслуги подать, и какие документы мне вообще нужны. Вывод такой что сама сотрудница которая вела консультацию сама ничего не знает, но пыталась выставить себя очень крутой у умной . А пользование телефоном и порталами хуже чем у меня . Ужасно
5
1
5 октября 2024
Наконец то поставили комп и принтер, не надо ехать домой чтобы исправить цифру в доках и искать принтер чтобы распечатать доки, и главное что это бесплатно!
16 августа 2024
Специалисты работают отлично. С разносторонними делами справляются. Единственный минус что летом жарко и душно. Нужно больше кондиционеров. Ну и мигрантов большие очереди, давно пора их принимать отдельно в других учреждениях, а не смешивать местное население и тем самым задерживать местных)
21 ноября 2024
Принялся быстро. Проблему решили.Документ получил в назначенный день.
1
20 февраля 2024
Хороший магнит. Ассортимент бывает лучше, чем в других их этой сети. Вежливый персонал. Чистый магазин. Аптека магнит тут же.
26 декабря 2024
Вежливый персонал, подскажут, помогут.
20 октября 2024
Хороший центр, спокойно сидишь, обслуживают вежливо и качественно
1
12 декабря 2023
Ужасно долго ждать ответа оператора. Был 28 в начале разговора. Ждал ответа более 25 минут. Это называется всё для людей.. Хочу дополнить от 12.12.2023 г, за последний месяц был в МФЦ несколько раз, после предпоследнего раза 9.12.23 подхватил там расператорное заболевание, насморк, головная боль, сидел на выдачу документов 40 минут.....! при переполненном зале ожидании в МФЦ, сегодня 12.12.23 заметил, что рецеркуляторы отключены (ждём наверно очередного всплеска ковида), часть персонала не компетентны.
4
2
29 февраля 2024
Самый лучший МФЦ по сравнению с другими очень хорошие сотрудники очень доброжелательные грамотные и знают свою работу
1
10 января 2024
Такое чувство что в городе работает только одно МФЦ, постоянно много народу! Специалистам хочется сказать большое спасибо за вежливое и быстрое обслуживание.
3
1