Мои Документы
352 отзыва
3 марта 2024
Последний месяц не первый раз прихожу в мфц, это просто не выносимое ожидание из 25 окон работают только 4 окна, доходило до 5 часов ожидание буквально 2 недели назад. Это просто ужас люди ждут часами, в пандемию и то больше окошек работало.
1
2
8 августа 2024
Сотрудники сидят без дело , ждать приходиться больше двух часов… с входу уже отправляют по друшим адрессам по городу это жесть
2
21 октября 2023
Удобное расположение. Лучше конечно записываться, что бы не сидеть не ждать очереди. Сами обслуживают достаточно быстро. Лично мне даже подсказали про пособие о котором и не знала. Ну и в обед естественно работает меньше окон.
2
1
1 апреля 2024
Очень радует график работы. Есть парковка. Быстрое обслуживание. Грамотный персонал.
1
25 апреля 2022
Отлично организована работа всего офиса - начиная с записи и заканчивая приемом.Все четко, структурировано. Утяшева И.М. быстро оформила все документы, компетентно ответила на все вопросы.Качество работы особенно заметно в сравнении с обращениями в другие МФЦ.
2
1
24 сентября 2023
Огромное спасибо тем людям, которые приняли решение - открыть такое нужное и удобное для всех учереждение. Сколько сьэкономлено времени. Любой вопрос решается быстро. Спасибо работникам центра за внимательность.
2
31 октября 2023
Работают в выходные. Единственные из всех, круто!
НО! По выходным нет человека который составляет договора. И учитывая, что там задача на 10 минут, но при этом она стоит 1500р. - вопрос, почему нет человека на такую недешевую услугу?
2
1
22 июня 2024
Пришла как 11.00, уже время 12.55 все еще очередь не дошла. Это какой то бардак. Народу понабежало, однако все идет очередь медленно.
11 декабря 2023
Отлично все сделали, единственное что- не сообщили когда документы были готовы. А так молодцы, вежливые.
9 июля 2023
Часто пользуюсь услугами данного МФЦ. Всегда всё устраивает. Удобное месторасположение. Грамотный персонал.
2 сентября 2023
Поставила высший бал за быстроту обслуживания. Здесь достаточно мест для ожидания очереди, специалистов и удобный график работы.
27 октября 2023
Рядом с домом, да ещё и в ТЦ Башкирия. Коллектив грамотный и вежливый. Работает много окошек, ждать долго не приходится.
Есть парковка.
10 января 2022
Находится на 3м уровне. Просторно чисто и Персонал хорошо обучен и начальник отдела помогла в сложившейся ситуации. Отлично. Елинственнте рарковка в тц Иремель нет поактически
3
2
5 марта 2024
Уровень спецов средний, как и во всех МФЦ. Расположен удобно, обслуживают быстро
13 мая
Оперативно и быстро
26 мая
По записи не могут вовремя принять
27 декабря 2023
Много не компетентных специалистов которые сами не знают что хотят от клиентов на одну и ту же процедуру подачи документов каждый сотрудник просит разный пакет Документов
3
1
17 февраля 2024
Была не однократно , смущает не знания кадров своего дела .Часами ждёшь очередь ,сев к специалисту ещё пару часов идёт оформление.Один вопрос как набирают сотрудников если они не чего не знают .
24 января
Удобное расположение
10 июля 2024
Здравствуйте! Ужасно долго принимают!!!! Мы с ребёнком полтора часа стояли!!! В регистратура отвечают по хамски!!!
1
3
11 декабря 2023
Посещал мои документы , работники Любезные . Но дорого сделали перевод труд книжки две страницы заплатил три тысячи. Я в Самаре делал перевод вод. Права заплатил 500 рублей.
1
14 сентября 2023
В первые решила написать отзыв, так как очень сильно разачоровалась. На 9 месяце беременности 2 часа просидела в очереди, чтоб услышать, что таких услуг они не предоставляют, хотя я озвучила свой вопрос сотруднику который выбил мне талон.
3
2
29 августа 2024
Приятные люди, очень вежливые, спасибо за работу.
1
2 ноября 2021
Очень хорошее отделение МФЦ, персонал внимательный и отзывчивый. Обслуживание профессиональное. Большой и светлый зал ожидания. Мне очень там было комфортно
4
26 сентября 2024
Обычный мфц. Есть парковка. Сотрудники готовы помочь.
6 мая 2024
Удобно парковка,персонал вежливый ,очереди почти нет молодцы
3
30 сентября 2023
Ужасный МФЦ. Бестолковые работники. При сдаче документов не владеют информацией, а при получении вообще отправили в дальний район Башкирии по месту прописки. В МФЦ ТЦ БАШКИРИЯ сотрудники удивились таким действиям. Из-за бестолковых сотрудников в мире всегда большие очереди.
3
3
29 ноября 2021
Мне очень понравилось в МФЦ. Ходил по поводу госуслуги. Сделали быстро и отлично. Операторы добродушные. Был я там вечером в восьмом часу. Они уже были замученные. Тяжкая работа у них. Так жалко Левченко и ребят. Сколько народу проходит через них ужас.
3
25 декабря 2022
Эльмира Сафина - замечательный сотрудник, просто впервые вижу такого специалиста. Очень профессиональное обслуживание, невероятно компетентный и просто хороший человек. Какие бы глупые вопросы я не спрашивал- она мне всё досконально разжевывала. Спасибо такому сотруднику, остался максимально довольным после такого обслуживания
6
29 января 2024
Оформляли субсидию на ЖКХ, достаточно оперативно, вежливо и без лишних бумажек, нашли недостающую информацию по своим базам
11 декабря 2024
Работает в выходные
24 октября 2020
Всегда ездили туда. Но последнее посещение было плохим. Мне оказали не ту услугу! Причём девочки на ресепшене сами сказали, что я виновата. Да, виновата, Но как я должна разобраться в сложных схемах получения и погашения маткапитала, если я сталкиваюсь с жтим впервые?! А они там для чего стоят?? Их интересут только маски, перчатки, дистанция. Жандармы с неприветливыми женскими лицами, биороботы! Где участие и забота о гражданах, которая была ранее, для чего они там стоят и выдают бирки с номером. Если бы я сама выбирала услугу себе на экране я бы выбрала правильно! 2,5 часа потраченного моего времени и девочки которая всё заполняла. Она тоже не поняла меня. Но наверное у неё высветилась просто услуга, но я же спрашивала, когда нужна выписка из банка? Она у меня есть говорю. В масках никто не спрагивает лишнего (читай дополнительного) никто не задаёт уточняющих вопросов. Все закрыты. Служащие раздражены и напуганы всё время звучащей информацией "окаранавирусе" из динамиков.
Подошла к девочкам сказать, что не то слелали в конце, чтобы больше у них такого не повторилось, чтобы были внимательнее, что всем уже автоматически пенсионный фонд оформил и выдал сертификат без заявления на маткапитал и его можно найти в своей странице пенсионного фонда (кстати там не работает услуга 'погашения-оплаты' сертификатом - недоработка программы), но Девочки сказали, что я одна такая глупая, что ничего не знаю, и у них подобных случаев не будет!
Что ж успехов в оказании соц услуг и заполнении бланков.
6
6 октября 2023
Спасибо, вежливые, грамотные
внимательные девушки молодой человек!! Всё чётко!!
3
18 августа 2024
Большой зал очень просторно.Специалисты огонь.
3
12 сентября 2020
Очень удобный центр и в целом услуги. Выгодное расположение центра. Обслуживание вполне квалифицированное и главное вежливое.
5
2 августа 2022
Место удобное, окон много. Но 30% из них не работает. Поэтому приходится долго ждать. Парковка есть, на территории Тцб. Персонал не информирование иногда не достаточно обучен. Часто звонят или спрашивают у админ а что и как. Или уходят в поисках документов, и на долго.
3
13 июля 2022
Понравилось обслуживание. Большой зал. Просторно. Хорошее кондиционирование. Вышколенный персонал. Все четко, быстро
4
26 августа 2024
Квалифицированные сотрудники, но иногда долгое ожидание очереди
4 августа 2023
Очень хороший МФЦ, грамотные и вежливые сотрудники. Все быстро сделали.
1
22 декабря 2021
меня всё устраивает. Очень удобно что приём производится по записи, никаких очередей и потраченного времени. Специалисты стараются максимально выполнить свои обязанности. Бывают конечно накладки, но человеческий фактор имеет место быть-управлять таким огромным количеством
информации сложно.
5
1 декабря 2021
Очень доброжелательный мфц ! 👍 все четко , быстро , во всем порядок. Документы были готовы как то странно быстро паспорт в другом месте делался очень долго , я полагала, что мои документы будут готовиться примерно так же . в общем всем рекомендую , если МфЦ то именно этот , на торговом центре Башкирия!!! 👋👋👋👍👍👍👍
5
21 ноября 2021
Очень часто приходится обращаться к услугам МФЦ, но за все время впервые столкнулась с не компетентностью сотрудников. На прием документов на регистрацию по месту жительства по записи потратили 2,5часа, помимо этого пришлось ещё приезжать при чём два раза потому что сотрудник забыла подписать необходимые документы. Очень разочарована данным отделением, руководству необходимо больше времени предоставлять на обучение молодых кадров.
3
2
7 июня 2024
Очень хорошее обслуживание все вовремя
19 января 2023
Хорошее место для оформления любых документов. Много места, квалифицированные специалисты. Рядом есть сбербанк если нужны наличные или оплатить госпошлину без процентов
3
11 января 2021
Отличное место для получения документов, вежливые компетентные сотрудники, которые подробно все обьясняют. Спасибо за лучший сервис
4
12 мая 2024
Тут всегда народное место, но быстро и многое в одном окне.
3
11 июля 2023
Зал очень большой, вежливый персонал. очередь не долгая. Быстро прошли процедуры подачи заявления.
1 июня 2022
Волею судьбы пришлось заказать здесь выписку.
Сначала поехал в МФЦ на ф. МИР.
Оказалось, что везде сейчас приëм по записи. Попасть сразу можно только если кто то не явится по записи.
Подождал немного потом на ресепшене спросил а можно ли попасть в другое МФЦ без записи.
В общем записали на приëм в ТЦ Башкирия. Приехал туда и о чудо.
Практически НИКОГО.
Видимо повезло.
В целом всё МФЦ одинаковые.
3
4 ноября 2022
Очень нравится это мфц,зал огрооомный,специалистов много,в зале ожидания скамеечек достаточно.можно и с ребёнком на коляске.всем рекомендую
3
16 ноября 2021
Сотрудники работают быстро и качественно, очередь продвигается быстро, долго не ждёшь, удобный график работы. Помнится раньше если попал к оператору, то можно было решать все вопросы как говорится "не отходя от кассы", сейчас же на каждую услугу необходим талон
3