Спасибо сотрудникам, которые помогают заполнить заявления онлайн через компьютеры. Дружелюбные и стрессоустойчивые. Вы реально спасайте нас от хитросплетений госуслуг.
Все мне понравилось. Хорошее обслуживание, вежливые сотрудники. Всё обьяснят и помогут с решением вопросов. Есть места ожидания своей очереди, нет столпотворения. Так бы везде.
Девочки,которые помогают подавать документы через Госуслуги, спасибо вам большое! Вы молодцы! Очень выручают пенсионеров или просто людям несведущим. Все объяснят, все оформят в лучшем виде.
3
2
Ирина Копцева
Знаток города 14 уровня
4 апреля 2023
Какое счастье, что канула в лету беготня по всему городу за бумажками-справками от различных контор! Теперь всн в одном месте! Отзывчивые, внимательные и красивые сотрудники, электронная очередь в пределах разумного, удобство ожидания. Если не получается заказать услугу через интернет, стоят компьютеры и девочки помогут. Очень удобно для пожилых. Можно заказать любой документ и распечатать его, сделать копию. Также присутствуют сотрудники из соцзащиты, можно всегда обратиться к ним
с любым вопросом. Все сделано для удобства людей, чисто, современно, внятно и понятно. Здорово! Даже небольшая парковка не портит общего впечатления. Ну что делать, в первую очередь, местоположение удобно для людей-пешеходов и для тех, кто проживает в районе. Пешая близость от ж/д станции тоже играет свою роль. В общем, здорово, спасибо федеральным властям за такую службу!
Первое посещение. Очередь в справочную, очередь к компьютерам в зале, при мне никто самостоятельно не справился два консультанта выполняют то ,что должны делать посетители ,спасибо им огромное, мой вопрос решился .Вот такое нелепое внедрение новых технологий за счёт нервов и времени.Пенсионеров свободно владеющих компьютером крайне мало. Крайне негативное впечатление от консультанта Жолобовой Евгении некомпетентность ,грубость переписка в Вотсапе,игнорирование вопросов. Рекомендую избегать, чтобы не тратить время.
Персонал до последнего пытается помочь посетителям, принимает даже за 15 минут до конца рабочего дня и старается решить вопросы максимально быстро. Народу много, но это не мешает сотрудникам выполнять свою работу грамотно и быстро.
Очень был удавлен когда в очередной раз обратился за помощью в данное МФЦ.
Народу очень много все психуют, кричат, нервничают, но благо тому что есть профессионалы (Работники) что так терпят и грамотно подходят каждому заявителю.
Помогла, очень грамотная, очень внимательная, а самое главное, Профессиональная - Девушка (специалист) С фамилией Ахунова. Имя не помню.
Спасибо вам огромное человеческое !
Терпение вам и сил! )
Неплохой МФЦ, персонал грамотный, обслуживают быстро, но работников не хватает, народу много даже при быстром обслуживании, стоянка маленькая, душно, туалет убирается плохо.
Очень хорошая организация все быстро все корректно все знают свою работу если нужна какая нибудь помощь справка или документ решается очень быстро спасибо за ваш труд
центр достаточно просторный с учетом населения города. Не знаю как у кого сложилось, но все мои посещения попадали на компетентных сотрудников, знающих что нужно делать и чем подсказать. Спасибо вам :)
Центр Госуслуг в Орехово-Зуево расположен в микрорайоне Крутое. Добраться можно на общественном транспорте со всех районов города. Здание одноэтажное. Персонал вежливый, отзывчивый. Обслуживание быстрое и продуктивное.
Хочу выразить благодарность сотрудника МФЦ. Обращался 30.03.2023 г. за не которыми справками. Обратился к сотруднице на входе все обьяснила, записала фамилию ( не работало электронное табло с оповещением) Спустя две минуты, сказали пройти к 6 окну где меня встретила Жигулина Наталья Альбертовна профисионал своего дела. Огромное спасибо за помощь и профессионализм. Все документы были собраны очень быстро. Остались только позитивные эмоции после посещения МФЦ. Всем огромное спасибо.
В основном всё хорошо. Не достачно организована помощь для тех, кто слабо владеет компьютером или вовсе не владеет, когда требуется в документы добавить информацию и предлагают это сделать самому.
Улучшайтесь, пожалуйста!
Очередь идут быстро, но не все сотрудники компетентны в некоторых вопросах. Например, супруга получала соц карту, на вопрос где можно получить готовую карту посылали от одного окна к другому.
Регулярно обращаемся за услугами в данное мфц. Большинство сотрудников всегда приятны и вежливы. Но уже не первый раз сталкиваемся с хамством и некомпетентностью сотрудника: Жолобовой Евгении. Вместо помощи мы получаем от нее насмешки и пререкания! Желания помочь клиентам у данного сотрудника не наблюдается!
Попалась некомпетентная сотрудница,спросила насчет мед полиса своего,она такие в упор не видела,электронный тоже не такой,пришлось ехать в Москву в бывшую свою поликлиннику,там сказали что сейчас такие полисы нового образца,а в Ореховозуево сотрудница МФЦ не в курсе😳
Обслуживание на хорошем уровне, график удобный. К сожалению, нет в некоторых видах услуг ожидаемой оперативности, которая зависит от сами́х ведомств, куда направляется запрос. Удивляет так же огромное количество бумаги (бесконечно копируются одни и те же страницы паспорта, к примеру), которое для "цифрового века" неуместно. Самое негативное в этом офисе - отсутствие приточно-вытяжной вентиляции , особенно при таком низком потолке. Кондиционеры не очищают и не освежают воздух, уважаемое руководство!
Не первый раз обращались за услугами через МФЦ. Работают хорошо,персонал дружелюбный и информацию приподносит понятно. Чисто,зал и места для ожидания,табло и телевизоры, компьютеры для пользователя с обращениями. Быстро работает ресепшен,свои функции место выполняет.
Огромный зал. Десятки окон для приёма граждан. Не душно. Чисто. Светло. Есть кулер с водой. Всем доволен. Одно из самых лучших МФЦ где доводилось бывать.
Быстрое обслуживание, большое количество работающих окон, есть компьютерные места для самостоятельной подачи электронных заявлений, в зале работают консультанты. Рядом есть парковка, удобный заезд-выезд.
Приятное вежливое обслуживание. Хотелось бы отметить специалиста Евгению: проконсультировала, доступно объяснила порядок действий и все это с приятной улыбкой на лице. Редко встретишь подобное обслуживание. Спасибо, в общем.
Добрый день! Я обращалась к вам за помощью, по оформлению документов и осталась очень довольна обслуживанием! Вообще очень здорово, что в нашем городе, наконец появился такой многофункциональный центр, он позволяет решать самые различные вопросы с документацией, и это очень удобно) Также сама система обслуживания, позволяет экономить массу времени, например электронная очередь, много окон и просторное помещение. Сотрудница, которая занималась моим вопросом настоящий профессионал своего дела: очень быстро и четко помогла разобраться в моих делах, была вежливой и приветливой, даже распечатала мне логин и пароль от личного кабинета.Такое качественное обслуживание поднимает настроение) Джае царь Соломон упомянул об этом: "А доброе слово доставляет сердцу радость" (Притчи 12:25) Спасибо за вашу работу! Всего хорошего)))