Если б не новая сотрудница, которая спешила домой пораньше и отфутболила по вопросу, который опытный сотрудник решил бы за 15 минут, поставила бы 5 звёзд. А так, эта звезда отправила в паспортный стол, откуда пришлось возвращаться с потерей полутора часов. В итоге, вопросы решены, но времени потрачено в разы больше, потребовался дополнительный визит.
Удобное расположение. Наличие парковки. Но самое главное это отзывчивые сотрудники готовые помочь. Обращался два раза по поводу регистрации недвижимости и замены паспорта. Второе обращение прошло ни так гладко как первое но это все рабочие моменты. Главное что сотрудники ведут себя грамотно и всегда готовы к диалогу.
Удачное расположение для жителей микрорайона, есть парковка. В соседней двери росположено отделение сбербанка, при необходимости можно быстро оплатить пошлины. Персонал приветливый и грамотный( возможно мне везло)).
Это самое отличное МФЦ в городе! Специалисты компетентны во всех вопросах. Сюда приятно прийти,потому что здесь всегда встречают с улыбкой и всегда решают все возникшие вопросы. Спасибо за профессионализм и человеческое отношение !!!
Лучший отдел в городе! Добрые, компетентные сотрудники.
3
1
Виктория
Знаток города 9 уровня
25 августа 2021
Не квалифицированные либо ленивые сотрудники. Пришла к ним внести сведения о участке в реестр, мне в довольно агрессивно тоне (я не ожидала увидеть хамство в МФЦ) сказала какая то тётка за стойкой "у нас нет таких полномочий" и отправила в кадастровую палату. По дождю поперлась я туда, в палату, чтобы поцеловать дверь с запиской о том, что все полномочия переложили на МФЦ. Почитав отзывы я поняла, тут дурдом) не советую сюда обращаться.
Малограмотные царьки не знающие своих обязанностей, нарушают закон, считают себя в праве не принять документы по собственному желанию. Начальница хамка. Зам начальника позволяет тыкать в клиентов пальцем и орать.
Сегодня 08.12.20. девушка с ресепшн фактически выгнала меня сказав что специалиста всего 2 , а в очереди 4 человека и что они не успеют принять меня до 16.00 т. к. потом у них санобработка и предложила прийти в другой день. Сервис просто на грани фантастики. Ужасное место.
Ну и я присоединюсь к отзывам ибо по другому не могу т.к. считаю что сотрудники приравниваются к врачам, или спасателям т.к. не могут отказать людям в приеме документов и готовы работать с 8.00 до 21.00 герои не иначе, ведь они понимают, что дома ждут дети, но они самоотверженно доводят дело до конца.
Не все сотрудники владеют необходимой информацией. Чтобы прописать ребёнка, сказали нужно приехать с женой. Пришлось возвращаться в Москву и везти жену с новорождённым ребёнком. Второй раз обслужил другой специалист и оказалось жена не обязана присутствовать. В целом приятный коллектив и вежливое обслуживание. Не такое зажравшееся быдло, как в Москве.
Удивительное хамство - чтобы узнать о готовности ЭПЦ, нужно идти лично - по телефону узнать что-либо невозможно - операторы заняты, а общаться с роботом нет, ни времени, ни желания. И, на кой нужны такие "услуги"?