Расположен от метро новогиреево минут 15 пешком и от станции тоже также. Далековато. Обслуживание нормальное как и во всех мфц. Транспортом не подьехать.
Если бы было можно поставить -3 звезды, я бы поставила. Отвратительное отношение как к посетителям, так и к своим обязанностям! Добиться, чтобы сделали свою работу корректно можно только через угрозу посещения руководства!
Очень не удобное расположение. От остановке общественного транспорта с пенсионером идти не меньше 10-15 мин.
Добравшись, не приятно удивляет, что необходимо подниматься на 2-й этаж.
Для пожилых людей, посещение данного учреждения сопряжено с не плохими физическими нагрузками.
Всё отлично, но есть одно но! Девушка которая сидит на ресепшене очень грубая. Ни здравствуйте, ни до свидания. Ни в какую сторону проходить к нужному окну. Молча чуть ли не кинула талон и все. Если уж день не выдался то не нужно срываться на окружающих.
Замечательный многофункциональный центр. Всегда обслуживают быстро, толковые и приветливые сотрудники! На все интересующие вопросы, всегда получаю квалифицированный ответ! Очень довольна его работой!
Организация работы выстроена на высочайшем уровне. Но я столкнулась с некомпетентностью сотрудников. Необходимо было получить выписку из ЕГРН на объект недвижимости в МО и сменить данные. Порекомендовали написать заявление на смену данных, так как при этом нет необходимости платить госпошлину и выписку я получу.
В итоге, пришло уведомление о том, что не оплачена госпошлина. Потеряла время. Очень жаль.
Персонал приветливый.
В помещениях чисто.
В моём случае очень долго рассматривается письмо от управляющей компании ООО "Жилищник" о внесении сведений актов поверки счётчиков воды.
Документы направлены были 12.03.2024 в адрес МФЦ Новогиреево, в настоящий момент (20.04.2024) сведения о поверке не внесены.
Хочу выразить огромную благодарность инспектору МВД за терпение и доброжелательность ! В ситуации когда в системе сбой и много людей в очереди и не только электронной всем объясняет и помогает ! Спасибо за Ваш труд!
Выражаю благодарность начальнику отдела ОВМ (или сотруднику, его замещавшему вечером 8 мая 2024 г), который, несмотря на нерабочее время, проконсультировал меня.
Аналогичный опыт был с получением паспорта дочери в 14 лет. И смешно и грустно. Приходим : папа и мама, дочь. Всё граждане РФ. Нам говорят. У вас у дочери не подтверждено гражданства - стоим в шоке (родились и выросли в Москве). Оказалось, что раньше ставили на свидетельствах о рождении на обратной стороне штамп о гражданстве. Воот мне хотелось бы спросить у этих работников, где логика, то есть то, что у ребёнка в свидетельстве написано, что папа и мама граждане РФ, то ребёнок может быть гражданин другой страны. Паспорт конечно нам выдали, но лишь после оыигительного скандала и только после того, как дошли до начальства! Ужас и ужас!
Ужасное место, чтобы добиться выполнения работы, нужно 9 кругов ада пройти. Кабинет МВД - здесь на самом деле комментарии излишне, данные граждане отдыхают просто нон-стоп, вечно не работают. Заходя сюда, вы довольными отсюда точно не выйдете🤮👎
Оформление происходит очень быстро , приходили в ЗАГС, все оформили за несколько минут специалисты хорошо знают своё дело .
На информации внимательно выслушали и мгновенно выдали талон к нужным специалистам , есть стихийное кафе , можно купить воды и всякую снедь . Зал большой , посидеть можно всем .
Оплатить все услуги можно на месте по QR коду , очень удобно !!! СБП
Единственное что неудобно , это подъем на третий этаж , но так запланировано здание .
Есть парковка .
Место очень приятное. Можно выпить прекрасный кофе , ожидая нужную услугу. Здесь работает служба занятости , очень вежливые специалисты. Очень много компьютеров для посетителей, чтобы каждый смог получить услугу онлайн. Мне очень понравилось.
Самая лучшая сотрудница/специалист своего дела Ибрагимова Римма Сергеевна. Пять звезд ей только даю. Вежлива, профессиональна, добрая, улыбчивая что хочется именно к ней попасть. И каждый раз боженька распределяет так что чудным образом попадаю в ней в окошко. Спасибо большое ❤️. По больше таких специалистов. Всех благ.
Начну с парковки. Мест очень мало, не советую туда ездить на машине. Далее, очередь примерно на 16-20 минут, это в 14.20-14.30 будний день.
Дама в окошке 3 (07.09.2023) жевала во время приема. Не помогла абсолютно, наговорила глупостей, и еще была очень раздражена , когда я с ней не согласилась.
Все хорошо , оперативно . Все по записи , по времени! Грамотно и доброжелательно
3
L. Tms
Знаток города 7 уровня
24 августа 2024
Я вижу , не я один такой.
Место ужасное , консультанты на мой вопрос как переоформить круглосуточное президентское парковочное разрешение в связи с тем что поменял номера на автомобиле сказали мне аннулировать существующее и оформлять заново.Мой друг вообще в ярости- те , кто должны вам помочь по факту ничего не знают и манипулируют информацией , говоря что мой друг совершил ошибку при регистрации личного кабинета, хотя, ошибка с их стороны! Они не знают как ее решить и вешают вам лапшу на уши!
Ну день на день не приходится. Как попадете и к кому попадете. Вроде все нормальна . Короче все решают. Помещение на верхнем этаже. Хотя работают быстро и без промедлений
Большое количество окон для обслуживания. Сотрудники МФЦ готовы проконсультировать по любым вопросам. Быстрое обслуживание заявок. Есть бесплатная парковка около входа
МФЦ то ничего,но вот специалисты как всегда ничего не знают ,кроме стандартных манипуляций. Так как многие организации принимают документы через МФЦ , то вечные проблемы , что-то сдать и заполнить в отделении.
Нам попался очень профессиональный сотрудник, который все разъяснил и помог правильно заполнить все формы без ошибок. Просторный и светлый зал. Народу было не много (может нам повезло;).
Мфц как работает понравилось - быстро, чётко, все сделают, а цзн - не все сотрудники профессионалы в своём деле. Жаль. Кофе вкусный, бариста хороший, но дороговато....
Оформляли прописку..
Сотрудница елена начала оформление и отправила нас оплатить госпошлину,сообщив ,что потом нам нужно будет взять новый талон,а значит,заново отстоять в очереди..
Что мы и сделали.
На этот раз попали к девушке Виктории, которая при виде поставленной перед ней задачи вскочила с места со словами:"у меня нет этой программы,я не могу вам помочь,переключу вас на другого сотрудника"и ..УШЛА быстрым шагом с рабочего места...
Опять ждали...глядя на ту елену,которая нас отправила оплатить госпошлину и за новым талоном..в очередь опять..она в окружении ещё 4-5 сотрудниц мило что-то обсуждала.-.(клиента у нее НЕ было).
Ждали...никто нас не брал..они так и щебетали.
Решили обратиться к веселой компании с просьбой нас всё -таки принять..
'я работаю до пяти часов "(время 16:45).а коллеги -подружки :"мы не отсюда вообще,мы из ЗАГСа.."
... ждали....
Пока нас не взяла опытная сотрудница,все сделала, оформила.Ну..почти все.)..за исключением одного важного заявления. Выяснилось это на следующий день и нам пришлось ещё раз специально приезжать..
Но по крайней мере этот человек РАБОТАЕТ,а не сливает людей по сто раз в очередь,не игнорирует их,как прекрасная елена,которая работает "до пяти"..
Центр расположен в одном здании с фабрикой тортов "Палыча", так что, если вдруг заблудитесь по дороге, можете идти по запаху. Архитектура здания весьма замысловатая, легко проскочить мимо нужной двери и попасть в дебри служебных помещений, так что следите за указателями. А само обслуживание хорошее, сотрудники толковые.
Хочу выразить благодарность МФЦ, а именно Ковалевой Е.И. ☺️ (отдел по трудоустройству).
Добрая и чуткая, внимательная и отзывчивая ☺️ все понятно объяснила и расписала. Такое отношение очень помогает, когда ты оказываешься безработным)))
Елена Ивановна, спасибо!!!
2
1
Biror Birorov
Знаток города 11 уровня
8 ноября 2024
Очень вежливый и чуткий персонал ! Все быстренько сделали . И вообще в России система ГосУслуг самая лучшая
Даже одной звезды много для вас.
Начнём с начало.. Найти место для парковки невозможно.
Зачем такое огромное здание вы выбрали для мфц?
Тот который рядом с нашим домам хоть и маленький, но намного лучше этого.
Какие то коридоры, лестницы с детьми маленькими и колясками тут делать нечего.
Большинство окон свободно, но люди почему-то в очередях стоят больших.
Ждали больше 15 минут, окно загса.
Мне вот интересно кому понадобилось закрывать ЗАГСы по Москве зачем?
Эти сотрудники ничего не знают, совершенно не компетентны и просто не решают проблем.
Хотя есть услуга истребование личных документов с территории иностранных государств.
Сказали так и ходите без исправления.
А на вопрос куда обращаться если загс закрыли?отвечает не знаю.
А зачем тогда ЗАГСы закрыли? 😡
Талон s021
Ужасно. Когда нужна была помощь специалиста при постановлении на миграционный учёт, помогли случайные сотрудницы. Слышалась только одна фраза: "Это Вам нужно. Самостоятельно и занимайтесь". Что за отношение? Другие люди, рядом сидевшие, также не могли решить свои проблемы самостоятельно! И тоже никто не помог.
Выражаю благодарность сотрудникам МФЦ р-на Новогиреево Голубковой Татьяне, Онишко Инне за профессионализм, доброжелательность, оперативность. Желаю Центрам госуслуг «Мои документы» иметь в штате как можно больше подобных сотрудников. Одну звезду сняла, т.к. к сожалению не все сотрудники обладают такими качествами.