Специально отпросилась с работы, чтоб подтвердить свою личность на портале, в итоге интернет не работает. Просидела больше получаса и результата ноль. Хотя сотрудники обещали подождать 10 минут. Неприятно. Почему сразу при регистрации не предупреждают чтоб не тратить свое время.
4
1
J
JM
Знаток города 5 уровня
16 февраля 2021
Это что вообще за организация?? Не знают элементарных вещей!! Полная безграмотность и безразличие к клиентам
Не было бы крайней необходимости, никогда бы не обратилась в это заведение
1
3
О
Олег Хайруллин
Знаток города 7 уровня
24 февраля 2020
Посетителей много,но все быстро. Организовано хорошо, действующих окон достаточно. Очередь электроная, специалисты работают быстро.
Не сразу взяли документы на прописку, только после консультации юриста ( что обязаны взять документы)взяли ,а почему нельзя было сразу взять , надо людей гонять по нескольку раз...
Узкие двери, маленький предбанник - постоянная толчея на входе, пьющая отвратный, но дорогой кофе из автомата..
На рецепции разводилы, которые пытаются впарить ненужные услуги. Это с точки зрения недалёкого маркетинга может и хорошо, но в долгосрочной перспективе отсутствие чуткости к интересам клиента ведёт к потери денег. - лично я в этот филиал больше не приду.
Быстро и качественно, минус только оплату надо проводить в терминалах самому, а там очереди, еще и не все знают как это сделать..... Терминалы у девочек решили бы это проблему
Грамотный персонал, даже если один не знает ответ, всегда подключится другой. Два терминала для оплаты. В зале недавно появился робот. Из минусов: людей много, территория дома ограждена и парковаться негде
Очень много посетителей. Всегда приходится ждать. Но это уже не узкие коридоры с хамоватыми сотрудниками, а просторные залы с большим количеством столов.