Неоднократно посещала центр, огромный поток посетителей, персонал замученный, не всегда компетентно работают, директор грубая, жесткая. Не решили вопрос по обращению, поехала с этим вопросом в МФЦ г.Коломны, где работа персонала поставлена на отлично, решили вопрос быстро, персонал приветливый, очередь идёт быстро!
Приехал продлить соц-карту так как срок уже подходит к продлению на рецепшене сказали подняться на 2 ой этаж написать какое то заявление хотя оно ненужно там просидел в очереди мин 40 дождался своей очереди оттуда послали на 1 этаж в 12 окно спустился там тоже живая очередь просидел мин 20 в итоге ничего не продлили хотя обязаны это сделать а послали домой сказали приезжать в конце октября......весь день угробил на невнимательность сотрудников МФЦ......
Удобное расположение, адекватные сотрудники, очередей как правило нет. Все делают довольно таки быстро. Большой спектр услуг. Хорошая работа администратора на входе, всегда поможет в случае возникновения вопросов.
Место может и неплохое, только безтолковое, кабинет на втором этаже где есть возможность зайти в госуслуги просто целое приключение, можно просидеть около 2-х часов так и не добившись результата. Бедные пенсионеры им особенно тяжело
Обслуживание хорошее,но есть минусы ,девочки сидят не много не понимают вообще зачем там находятся ,вроде бы казалось многофункциональный центр,а в итоге говорят делайте сами ,когда есть много не доработок госуслуг и нужна именно помощь МФЦ а они в отказ
Работники МФЦ низнают половино информации и отправляют куда угодно в разные организации, отвечают на вопросы закатывая глаза и с очень недовольными лицами, пенсионерам да и не только, всем кому можно нахамить и послать, всех посылают и хотят отвечают грубо! Спрашивается, для чего вообще мфц и для чего эти люди там работают не нравится работа найди другую! В отделе БТИ, оно в этом же здании вообще другие люди, всё подскажут, отзывчивые.
3
1
Посмотреть ответ организации
Мария Емельянова
Знаток города 8 уровня
3 июля 2024
Вопросы решают всегда. Честно говоря,вообще не представляю,как они с таким графиком выживают. Спасибо большое работникам окошек!Всегда чётко, грамотно и оперативно.
Обращалась несколько раз за последнее время, мои вопросы решались быстро, очередей не было, сотрудники - настоящие профи, доброжелательные, приятные в общении люди.
Минусов не заметила. А вот профессионализм, вежливость и доброжелательность на высоком уровне.
1
Олег М
Знаток города 12 уровня
28 октября 2024
Здравствуйте! Всем мира и добра! Посетил недавно данный офис. Хочу спросить у руководителя: зачем вы назначаете взрослого, агрессивного мужика помогать клиентам работать в личном кабинете "Госуслуг"? Стыдно за ваш офис!
Отвратительно!!! Вечная километровая очередь!!! Сроки выполнения очень длинные!!! Сотрудники отправляют на сайт ГОСУСЛУГ самим делать справки!! Вопрос: как бабушка с «кнопочным» телефоном должна это делать???
Очень удивило отношение сотрудников. Давно не была в МФЦ и удивило хамоватость и непрофессионализм. Не могу назвать фамилий, просто не запомнила, жаль. Потому что они портят общую атмосферу.
Была в МФЦ у социального работника. Очереди либо вообще нет, либо 1-2 человека, ждать долго не приходится. Обращение вежливое, разговор конструктивный, по существу, решение вопроса быстрое. Необходимую справку получила. Правда, в территориальном отделении соцзащиты населения забыли поставить печать, пришлось отправлять назад и ещё ждать. Но это уже относится к работе отделения соцзащиты, а не к работе МФЦ...
Часто бываю по роду своей работы в разных МФЦ но Воскресенское МФЦ меня поразило!Порозило беру в кавычки.Паразило безграмотностью и не образованностью сотрудников.Не буду вдаваться в подробности обращения.Но по моему вопросу собрался целый консилиум.Какие справки и документы мне собирать и в какие организации я за ними должен ехать.Одна спрашивает другую та в свою очередь спрашивает третью.В итоги не одна сотрудница не смогла внятно что то объяснить.Из этого можно сделать вывод что в Воскресенске до сих пор берут на работу(по дружбе по родственному или за бабло)Берут кого попало берут просто людей не имеющих не кого представления о своей работе.Вывод когда в этом городе наконец будет порядок.
Один из лучших МФЦ МО. Всегда пользуюсь только им! Персонал приветливый, всегда помогают, все быстро и четко! Ребята молодцы! Общение с руководителем МФЦ было продуктивным и приятным! Какой руководитель - такая и команда! Спасибо за вашу работу!
МФЦ достойное. Вежливый персонал, всегда подскажут, помогут. В пятницу и выходные очень много народу, но ожидание в очереди не более 30-40 минут. Из минусов - маловато парковочных мест.
Центральное МФЦ г. Вскресенска, многие вещи можно только сделать здесь, а не в районных отделения. Это сложно, поэтому очереди. Кабинет, где стоят компьютеры, через которые можно оформлять документы, к сожалению не очень приспособлен для этого, помещение не очень большое, душное, дышать нечем. Вообще для такого большого города, одно МФЦ. Этого мало. Добраться до него с другого конца города, потерять пол дня и там столько же. В итоге плтерян весь день.
Кошмар, подавали документы на собственность 3 раза, каждый раз платили по 2500, в итоге каждый раз ошибка в одном слове, и опять платить и ждать по 2 недели, деньги из банка так и не разморожены, продавцам нужно платить, а документов как не было так и нет. Неужели нельзя проверять? Просто ужас
Огромная благодарность руководству и специалистам центра за профессионализм и внимательное и чуткое отношение к пожилым клиентам.
Спасибо за терпение, сердечность и доброжелательность.
Желаем всем здоровья и благополучия!