Мне понравилось, направили к тому специалисту, быстро получили все бумаги которые нужны были по квартире для продажи. Из одного окна направили к другому специалисту по следующему вопросу. Не ждала ни минуты, была в рабочий день ближе к 16 часам. Очень квалифицированные сотрудники, рядом сидела пара тоже была довольна. Так что заслуженные 5 звезд
Очень хорошее и быстрое обслуживание, персонал вежливый, помогут разобраться со всеми вопросами, на талончике очереди написано при ожидании более 15 минут кофе в подарок, я получила две услуги и четыре папки для документов в подарок )) это приятно, до этого жила в маленьком городе, и посещала также центр мои документы , все время трепала себе нервы, но это небо и земля на самом деле , особенно хочу поблагодарить сотрудника из 22 окошка , к сожалению не запомнила как не зовут ((
Нет графика потеряно 3 дня, Записали на 15.03.2024.ждать! 15дней. И итоге Отказали в приёме документов, после оплаты госпошлины и 40 минут ожидания. Причина плохой внешний вид. Это нормально? Паспорт получить, надо "бодрячком"быть? Отказное письмо не написали. Назначили прийти 16.03.2024, 9-00 утра,не спрашивая удобно или нет.
Самый лучший центр госуслуг! Всегда услышат, помогут, поймут! Светлана из соцзащиты-умничка, добрая и отзывчивая, очень компетентный сотрудник! Очень все подробно рассказала и объяснила. Вежливая и доброжелательная! И вообще, в этом центре всегда дружелюбная атмосфера! Спасибо!!! Все супер!!!
Первый раз попала в МФЦ вечером, 01.08.2023, приблизительно в 19:36. На входе, работает чудесный специалист, который может ответить на любой вопрос, низкий ей поклон, эффективность ее работы- один за десять!!!
отличный сотрудники. очень быстро и вежливо помогают. много раз обращалась каждый раз довольна
kir145 К
Знаток города 10 уровня
10 декабря 2024
Кучи мигрантов сидят и их обслуживают, а когда пришел по записи на 10 минут раньше, перед тобой никого, сотрудник ничего не делает, но говорит сидеть и ждать.
Классный сервис! Оптимизированный..
Отличный МФЦ, у дверей стоят девушки, которые ответят на все ваши вопросы, выдадут талон и подскажут куда идти, всегда очень чисто, очередь, если и есть, то проходит очень быстро, чистые туалеты.
Очень удобное и быстрое обслуживание, всё подробно объяснили, оформили нужные документы , доброжелательные и вежливые сотрудники , везде чистота и соблюдение санитарных норм , большое спасибо , рекомендую всем 👍
К сожалению,не запомнила фамилию сотрудника,которая оказалась совершенно некомпетентна.Нужна была выписка из ЕГРП,которая почему-то у нее не находилась(говорит,что пустая).Говорит,что несколько дней надо.Перенаправила на Госуслуги,там Я не разбираюсь вообще,что делать.Сотрудник не помогает.Я к вам пришла,а не на Госуслуги.Помочь можно было? Меня отправляют домой,опять же говорят,что на Госуслугах все ищите .Самое главное,что когда я пришла домой,мне совершенно посторонний человек помог там все найти.Все есть,все готово.Ваш сотрудник совсем некомпетентен.Очень жаль,что не запомнила фамилию и номер окна.
Это форменное издевательство! По требованию работодателей срочно Дана директива подтвердить mos.ru Процедура 5 секунд. 30,31 высиживаешь по 2 часа в этом центре и тебя уведомляют: «система не работает и когда заработает - неизвестно. Ожидать нет смысла. Номер по талону в очереди не сохраняется». Дают единый телефон с 7-ю семерками с комментарием уточняйте там:у кого?! У робота,который выдает дежурную информацию?!? Издевка?!? Прихожу 1 сентября в 8 утра с копейкой: недовольное лицо и ответ - «сервис не работает и работать на будет весь день(!!!в связи чем-рабочий день?!?!) и позже приходить нет смысла». Снова суют общий телефон в котором нет смысла. Не налажен сервис, хватит издеваться над работающими гражданами. Не справляетесь - дайте возможность подтвердить учетную запись через другие организации как это происходит с учётной записью на гос.услугах.Безобразие и сволочизм.
В целом не плохой МФЦ, но... Народу всегда много, а большая половина окон не работает. Из-за не совсем компетентных сотрудников пришлось по одному и тому же вопросу обращаться дважды.
Отличная организация работы. Мужчина на ресепшн бесподобен в плане эрудированности и вежливости. Прошу прощения, ро не запомнил его фамилию. Весь персонал вежливый и тактичный. Побольше бы таких сотрудников. Всем огромное спасибо за помощь.
Все не так уж и хорошо!!!! На днях просидла 1:20 . Компьютеры заняты персонала нет ...... На 5 бабулек 1 помощник (((( . Ссоры ругонь за очередь к комютеоам . Клавиатура западает((((
5 января в мороз под 30 заставили людей прогуляться впустую в этот мфц, нигде никаких объявлений, что не работают, столько мата от приходящих было! Зачем писать на сайте, что вы работаете до 18 сегодня! Если люди в такой мороз пришли, значит есть особа необходимость!
К сожалению, на выдачи талонов работают не компетентные люди. Зачем на выдачи талонов стоят люди которые могут только нажимать кнопки… вопрос…
А вот в МВД все прекрасно и быстро, но это если до них доберешься, а это тот еще квест.
Сотрудники все нервные, разговаривают на повышенных тонах, помочь отказываются. «Как я могу онлайн проголосовать?» «я не знаю». «Помогите распечатать чеки.» Я не знаю чем вам помочь. Бабушки зато очень подкованы в компьютерах)). Обычно в моих документах более отзывчивые сотрудники.
Обращалась 25.08.23, на ресепшене "очень вежливые" сотрудники, выслушав мою проблему, выдали мне талон. Отдаю им должное, что они предупредили, что ждать час. Прям поклон им до земли! Итог: ждала полтора часа и ОКАЗАЛОСЬ, что данную проблему МФЦ не решает!!!! Полтора часа коту под хвост! Вопрос: зачем на ресепшн МФЦ ставить настолько "грамотных" сотрудников?! Ведь кроме хамства, их усталости и ненависти к людям в них ничего нет!!!! Позор, позор и ещё раз позор таким вот службам!!!!
В МФЦ Выхино - Жулебино меня привело обмен карты москвича в связи с истечением срока действия. Взял талон ожидал не более 10 минут. Касаемо очередей и мест ожидания вопросов нет. Ожидал от посещения этого заведения только положительных эмоций но не тут то было. Старший инспектор осуществляющий приём вёл беседу не только со мной но и общаясь по телефону закончив телефонный разговор переключились на обсуждение бытовых проблем с сослуживцами не стесняясь ни меня ни других посетителей которые также пришли для решения своих вопросов. Дошло дело до подписи в бланке заявления и тут я указал на ошибку которая не соответствует данным в заявлении и паспортных данным на что Старший инспектор мне парировал с удивлением что нечего страшного нет у них такая форма заявления. Изменения в сведения о гражданине они вносить не могут разницу между регистрацией по месту жительства и месту пребывания является ничтожной,в соответствии с этим она нечего делать не будет и не может.
В соответствии с вышеизложенным я просил бы руководителя провести с сотрудниками занятия по этике общения с посетителями а также изучения хотя бы азов нормативно правовой базы.
Отличный офис МФЦ сотрудники вежливые и доброжелательные. В данном офисе мы делали регистрацию по месту жительства. Ожидание в очереди было минимальное 👍. Старший специалист оформляла необходимые документы, процедура очень трудоемкая, в связи с чем нам не удалось успеть до конца рабочего времени. Баева А.В. оставалась очень внимательной и доброжелательной и в нерабочие минуты. Спасибо ей огромное. Желаем в каждый офис МФЦ по такому сотруднику.
Очень вежливый персонал и все очень удобно внутри.
Но вот был 17.07.2021 года примерно в 16:00 в МФЦ и на входе где выдают талоны была женщина так вела себя, как будто я к ней домой пришел.
На талоне кстати было написано , если больше 15 минут простою в очереди , то кофе в подарок. Я прождал час и обратился к этой же женщине. В кофе аппарате она сказала выбрать могу то, что подсвечивается синей подсветкой. Кофе там не было. Получается обман. В итоге пришлось шоколад горячий выбрать, а так кофе хотелось.
Специально фото сделал этого аппарата так как сразу понял, что отзыв писать буду.
Быстро. Четко. Вежливо. Без очередей, но был в будни в рабочее время. На стойке ресепшн правда с начала ввели в заблуждение, отправив в другое место, хотя записываться нужно было у них.
Прекрасные сотрудники в этом центре. Всё объяснят, помогут пожилым людям в создании личного кабинета. Приятно наблюдать. Здоровья и терпения вам сотрудники! Очень чисто.
Уж не знаю с чем это связано, вроде и народу не так много, но сперва вызова ждёшь 10-15 мин. Потом на приеме почти час сидишь. Я понимаю, что не сами сотрудники придумывают эти правила, но множественное заполнение этих бумажек вызывает большой негатив.
Последний раз обращалась для оплаты колледжа материнским капиталом. Это что то с чем то. Спрашивается нахрена приносить бумаги с реквизитами , на минутку с синей печатью, чтоб потом сидеть и всё это переписывать вручную. Я так понимаю, что наше государство заботиться о том, чтоб мы не забыли, как буквы и цифры пишутся.
Вот честно, за всех конечно не скажу, но у меня ,как у многодетной мамы каждая минута расписана и терять больше часа драгоценного времени на то,что бы переписывать печатный текст не вызывает никакого восторга.
Именно к сотрудникам в этот раз притензий не было, сработано было грамотно.
Хоть и появилось онлайн запись, но все равно по времени не укладываются. Сидела ждала очередь минут 10, потому что опять все сдвинулось. Все-таки необходимо выделять на 1 человека не 5 минут, а хотя бы 10)
+ талончики на прописку в МВД выдаются строго за 15 мин до записи. Не совсем удобно, этих 15 минут, например, бабушкам и инвалидам не хватит, чтобы добраться до другого здания и подняться….
Хамское отношение к людям, особенно начальника Беловой Маргариты, ей не людьми которым помочь надо работать а надзирателем в тюрьме. Разговаривает грубо, как будто к ней домой пришли. Отправляет в госуслуги личный кабинет как будто мы до этого не пробовали а пришли просто так. Надо чтоб Белова переаттестацию прошла или тесты по отношению к людям. Вопрос был по поводу детского аккаунта после получения паспорта ребенком чтоб записаться к экзаменам ОГЭ