Центр госуслуг района Выхино-Жулебино
2093 отзыва
21 июля 2024
Очень большой и хороший офис МФЦ, есть напротиб бесплатная городская парковка. Рецепция вежливая и все объясняет по делу. Много окон и операторов. При посещении ждали начала приема всего несколько минут, вопрос решили. Все отлично, спасибо.
1
1
20 января
Очень плохо обслуживание, разделить людей, не не помочь, хламовый однашеня на кленте, очередь списална назад скинул, Содтрудник тоже дел не смотрел и обратно отправлял
1
2
26 апреля
Девушка помогла получить справку, хотя поначалу были проблемы с ее распечаткой. Потратила на меня полчаса времени, спасибо большое за ее терпение.
1
2 января
Очень не понравилась работа МВД 28.12.2024 отказались прописать новорожденного ребенка и поставить штамп о гражданстве, типа они закончили работать в 16 часов… Сказали, приходите 9 января. А сайт их и вовсе тупит
1
6 мая
Подал заявление о снятии с рег.учета, в регламенте написано что срок 3 рабочих дня, по факту идет уже 3 неделя, никогда бы не подумал что поставить штамп о выписке дольше чем получить загран паспорт
20 сентября 2024
Девушка на ресепшене бодрая и активная, не вникая в суть проблемы отсылает на мос. ру, не всегда это правильно. Прежде чем давать рекомендации, надо выслушать и понять проблему. Вот не посмотрела её бейджик с именем. Жаль, растерялась. Из -за её некомпетентности пришлось приезжать второй раз и еле пробилась к специалисту. Вот там и разобрались, и помогли решить проблему. Следует на входе ставить более опытных работников, а не "футболистов"
1
3 января 2024
Раньше все было замечательно. Всегда много людей, очереди, но сотрудники всегда большие молодцы! Теперь о проблеме: в конце декабря записалась на сайте на 14 января (воскресенье) на подачу документов на загранпаспорт себе и 2 детям. Другого удобного времени не было. Сегодня пришло уведомление, что моя запись отменена, какая то профилактика кабины. Нового времени не предложено!!! На сайте записаться на другие даты нет возможности!!! Ехать с 2-мя детьми в другой район для подачи документов тоже не получится!!! То есть запись только через сайт, но он записаться невозможно!! И что делать?
3
2
27 апреля 2024
Знаете, всегда удивляло слышать от людей, что власть у нас не такая. Я поделюсь своим мнением. У нас все замечательно, есть власть которая всячески старается нам упростить жизнь, а есть люди - просто люди которым нельзя работать в таких местах. Речь идет об отделе выдачи загранпаспорта. Там в кабинете 6 есть ведущий специалист гражданка Деева Наталья Валерьевна, которая услышав, что мне нужно побыстрее получить паспорт всячески начала препятсвовать этому:
- взяв мой паспорт РФ в руки сказала что он не действителен и его надо менять. Причем еще несколько мес назад по нему были оформлены серьезные юридические документы т все всех устраивала.
- потом узнав что я не прописана в москве сказала, цитирую- хм… какие умные, москвичи не согут быстро получить паспорт, а ТЫ с пропиской в Ростове- на-Дону хочешь быстро??? Едь туда и получай, я сказала что вы же знаете как это сейчас тчжело… а мне то че? Хочешь- Не получишь… я сказала но бывает же так что можно? Ответ- я тебе обещаю нет! Я лично тебе обещаю что ты не получишь. Потом сказала жди в коридоре, я буду принимать других, и если я захочу … я приму тебя. Так я заходила несколько раз в кабинет и она меня выставляла! После все же приняла, и не поверите сняла отпечатки и фото сделаоа мин 3!!! И все!!!! Все…но в след пообещала что будет делать паспорт по всем максимальным срокам!!! зачем трепать нервы??? Зачем так себя вести. Я вышла и мне стало плохо. Сын меня вспокаивал и пришлось обраьиться за мед помощью. Я прошу руководителя этого подразделения разобраться с гражданкой Деевой, чтоб все таки мне получить поспорт.
11
1
25 ноября 2024
24.11.2024.
Воскресенье. Зашла узнать время приема специалистов СФР. На ресепшн молодой человек ничего не знает, сунул бумажку с телефоном горячей линии СФР. КАК можно не знать, когда какие службы работают на территории МФЦ?! И сюда традиционный бардак постепенно просачивается? Уже не "мы– команда мэра", а "не знаю, они чего-то там...".
---------------------------
Хорошо организованное пространство для удобного получения большого количества услуг. Помимо более 30 окон есть зона ожидания и отдыха, фотоуслуги, доступ в интернет с установленных терминалов (полагаю, в рамках услуг, а не развлечений). Доброжелательные сотрудники на ресепшн, выдают талоны по теме обращения. Электронные табло с номером очереди висят разных концах зала, не надо искать и беспокоиться, что пропустишь очередь. С моей точки зрения такое учреждение достойно самых высоких оценок.
1
10 марта
Пришла делать свидетельство о рождении ребенка . На часах 19:23 - села в 19:00 , все еще в процессе . Комментировать дальше только эмоциями
1
1
27 марта
Вечные очереди ,нет возможности попасть когда нужно .новые девушки ,не знают что да как и вечно у кого то спрашивают ещё и хаски,сидят слушают музыку на приеме
2
24 мая 2024
Хороший, вежливые граммотные компетентные сотрудники, очень всё понятно объясняют, помогают в случае необходимости в заполнении документов, отсутствуе очереди, удобное расположение, в целом благоприятное впечатление!
1
8 ноября 2024
Всё очень классно и удобно. Хороший персонал! Закончилась карточка на метро, пошли её делать, приходим А нам говорят что всё уже заранее готово! Прекрасное место приходите!
2
1
13 февраля
Спасибо сотруднице этого центра госуслуг. Помогла создать личный кабинет на mos.ru и прикрепиться к стоматологической поликлинике
4
13 июня 2024
Обратилась в МФЦ , т. к. мне нужно было продлить срок действия субсидии. Промучилась 2с половиной часа. Никто помочь не хочет ( женщина, которая работает в коридоре с компьютером ответила, что она стажёр и ничем помочь не может. На ресепшене тоже не помогли). Все ссылаются, что эта функция отменена и делайте сами.Но не все “дружат “с компьютером .Промучавшись и не доведя до конца, я ушла из МФЦ. На ресепшене мне дали памятку с телефоном Единой справочной службе.Там мне дали телефон и адрес нашего ГКУ Выхино- Жулебино. Только здесь , наконец-то сказали , что этот вопрос можно решить в Центре Долголетия. Спасибо огромное всем кто мне помог ( я очень торопилась на приём к врачу и не записала фамилии сотрудников Центра Долголетия). Ещё раз огромное спасибо!Я думаю, что в МФЦ должны работать доброжелательные, внимательные, грамотные люди.
4
1
19 ноября 2024
Я, не давно был в этом место ,Девушка на ресепшене, Очень неоднокватно, своих фунциональные обязанности не знает, очень грубое обращение, Прежде чем давать рекомендации, надо выслушать и понять проблему, вот не смотрел её бейджик с именем, из за её не компетентности пришлось, приезжает снова , следует на входе, ставить, образованного и опытных сотрудников.
3
2
13 февраля
Всегда приезжали сюда, решали все вопросы , последний раз посещения был молодой человек из него клещами нужно было информацию вытягивать.
4
30 октября 2024
Пожалуй самый лучший центр госуслуг в котором доводилось получать услуги! Компетентные работники, вежливые и исполнительные! Расположение весьма удобное!
5 июня 2024
Огромную благодарность хочу выразить Лилие Валериевне Крутовой за профессионализм, чуткое и внимательное отношение к посетителям, за помощь в подаче заявок и разъяснения законов, а также за компетентность в любых правовых вопросах. Прошу премировать данного сотрудника за безукоризненное и образцовое выполнение своих обязанностей! Если бы таких людей было больше, то мир был бы счастливее на миллионы людей! Благодарю от всей души!
3
1
13 января
Быстро. Качественно. Много операторов. Возможность предварительной записи.
3
12 сентября 2024
Сегодня с мамой были в МФЦ Жулебино. Получали социальную путевку в санаторий. Очень понравилось обслуживание специалиста Шибун Людмила Николаевна. Четко, быстро.
30 января
Очень приятное обслуживание, спасибо за помощь в решении всех вопросов
12 ноября 2023
Центр удобно расположен, имеется пандус, что очень важно для людей с ограниченными способностями. Внутри всегда чистота, есть зона, где можно проверить свое здоровье. В зоне электронных услуг грамотные помощники, сотрудники вежливые и корректные.
2
3
19 января 2024
Хорошо организованный центр предоставления госуслуг.
Отзывчивый персонал.
Народа всегда много.
Кофе при продолжительном ожидании пока дают.
Припарковаться относительно сложно,
а так все нормально.
Рекомендую.
3
2
3 октября 2024
Очередь везде, начиная от входа, на стойки и оооочень долго ждать очередь по талоном. Спасибо, что хотя бы есть где сесть. Приходила сюда 4 раза утром и вечером. Людей всегда полно. Два раза попадала на большого хамоватого мужчины, который не смог мне ничем помочь по моему вопросу(
Сейчас сижу жду 21 минут, передо мной еще три человека только по моей букве, а половина окон пустые
1 марта
Постоянные очереди. Ожидание около 1,5 часов. Сидишь кучу времени, чтобы забрать по-быстрому карту, при этом перед нами не так уж и много народу прошло.
10 января
Очередь при входе, к стойке администратора. Чтобы понять дальнейший алгоритм действий надо дождаться своей очереди ! Не очень удобно.
1
24 ноября 2023
Привет всем. Центр очень удобный. Обратишься по телефону-далут подробно план действий, воочую-помогут на месте с любым вопросом. Вопросы решаются оперативно, качественно, с подходом. Спасибо персоналу центра за доброту и заботу.
2
1 мая
Просто супер все адекватные приветливые и дружелюбные!👍
17 августа 2024
Обратилась в данные «Мои документы» с вопросом переоформления СНИЛС и ИНН по причине смены фамилии. Сотрудник ресепшен, сказал, что с апреля они СНИЛС не переоформляют и вручил визитку с данными СФР, обращайтесь туда. Хорошо, что я пошла в другое МФЦ рядом !! Там мне все сделали за 15 минут! И никуда не нужно идти на рабочей неделе. Почему сотрудник не владел информацией, что это только у них СНИЛС не переоформляют. Я не знаю! Но это как-то не правильно! Поставила бы одну звезду, но жаль других сотрудников, который наверняка знают свою работу лучше.
5
2
11 июня 2023
МФЦ очень удобное расположение. Персонал вежливый приветливый. Быстрое обслуживание. Есть банкомат ВТБ. Поставили кабину, где можно проверить свой вес, рост, давление измерить, записаться сразу электронно к врачу. Технологии входят в нашу жизнь, это очень удобно, что можно решить сразу все вопросы в одном месте. Спасибо тому, кто это придумал и внедрил в нашу жизнь.
3
1
9 мая
Да же не знаю что сказать и откуда начинать, ну думаю что люди которые ходят такие заведения, они лучше Всех знают что за место это
22 мая
Большое человеческое СПАСИБО сотрудникам данного МФЦ, особенно сотрудникам со второго этажа, окна 42-62.
Обращался по вопросам ЗАГС, а именно "внесение исправлений и изменений в записи актов гражданского состояния", по нескольким документам. Очень помогли, на 100%. Действительно был индивидуальный подход и человеческое отношение к моей ситуации.
Не знаю, почему это отделение до сих пор не является одним из флагманских МФЦ?!
Искренне желаю стать таковым! :)
9 августа 2024
Обратились на днях по срочному вопросу - украли документы на квартиру, купленную до 1998 года, соответственно- без учета в ЕГРН, оригиналы украдены, а запрет действий без личного участия надо ставить срочно - пока *** незаконно не продали квартиру. Состояние - шок, т к было непонятно, как это осуществить.
Сотрудники оперативно сообщили, что правоустанавливающие документы на квартиру имеющие силу оригинала можно
заказать в ДГИ через Мос.ру. Они пришли меньше чем через сутки, после чего сотрудники МФЦ заполнили заявление на включение в ЕГРН, объяснили, что как только квартира появится в базе придет оповещение и в тот же день надо прийти и подать заявление в МФЦ на запрет определенных действий, что мы и сделали. Запрет был исполнен через 2 дня и квартира защищена от мошенников.
Искренне благодарю всех сотрудников МФЦ причастных к консультациям и подаче заявлений. Было видно, что они хотят помочь в нашей ситуации.
P.S. В тот же день обращались в один из люберецких МФЦ по аналогичному вопросу, только с дачей. Были шокированы уровнем компетенции тамошних сотрудников - если бы мне не объяснили порядок подачи в МФЦ Жулебино, в областном бы сделать ничего не смогли.
Рекомендую МФЦ Жулебино по сложным вопросам.
20 июня 2024
К сожалению так случилось , что 2 дня ищем где можно получить паспорт сына по наступлению 14 лет... тк нам надо уехать, а без документов на поезд не посадят. На второй день после долгих выяснений, узнаем, что паспорт ошибочно увезли в другой мфц на Выхино! Нам предложили самим туда поехать и забрать, если нам так срочно надо! А человеческий фактор никто не отменял. Конечно извинились и все.... а почему бы тому человеку, кто ошибся, самому это не сделать . В итоге потрачено время и нервы...будем надеяться, что документы удастся получить накануне отьезда
2
1
9 августа 2024
Работают хорошо, качественно, по талонам, чисто, есть куда присесть чтобы подождать очереди своей, единственный минус в том что большие очереди, но я думаю это норма
17 января 2024
Лично я довольна обслуживанием именно в этом нашем центре. На входе всегда компитентные сотрудники, которые быстро выслушав выдают тарнчик. На местах 80% сотрудников грамотных и быстрых, что немаловажно)))
3
17 сентября 2023
Локация недалеко от метро Жулебино, не всегда удобно поставить машину , быстро работают сотрудники но в Московской области более компетентные люди работают, здесь не смогли подтвердить детский аккаунт на Госуслугах, а на Ковровом в Котельниках, не сразу но смогли Отдельно впечатлён тем как работают Госуслуги, детский аккаунт после получения паспорта невозможно активировать без танцев с бубном….а это должно работать без проблем
1
21 августа 2024
МФЦ это удобно. Менял паспорт. Восторг. Всё быстро и предельно чётко. Времени занимает очень мало. Сотрудники на уровне 5+.
25 декабря 2023
Как то так получилось, что в основном все вопросы решаем через это отделение МФЦ. Все быстро, профессионально. Окон много, специалисты все грамотные. В очереди больше 10 минут ни разу не сидели ни по какому вопросу. Были и ДКП и свидетельства различные и перевыпуск карты москвича. Моё любимое отделение.
26 июня 2024
Хочу поблагодарить Юдину Арину Сергеевну-инспектор службы занятости. Очень доброжелательный, коммуникабельный человек. Не откажет в помощи, проконсультирует по интересующим вопросам. Спасибо Вам за Вашу работу!
3 января
Никаких замечаний нет, все возникшие вопросы решили там вполне оперативно.
3
26 января
Почему нас пенсионеров, в декабре месяце 2024 года, обнулили очередь на получение санаторно- курортного лечения?
2
10 сентября 2024
Хороший центр. Очень понравилась работа консультанта Максима, который встречает на ресепшен. Дал самую исчерпывающую информацию по всем вопросам.
3
5 октября 2024
Хочу поблагодарить женщину в 47 окне, вчера были с женой , сотрудница помогла исправить приложение госуслуги, восстановила почту, и по прописки помогла, всё доходчиво объяснила, как родная была с нами. Побольше таких сотрудников во всех сферах. Были 4октября2024. Большое спасибо!!! ❤️😍
14 апреля 2024
Очень удобное расположение , рядом с метро Жулебино, большой , просторный !персонал как всегда на высоте , данный мфц рекомендую ! Был там много раз
17 декабря 2024
👍👍👍все сотрудники хороший обслуживается отлично ❗️
1
1 декабря 2024
Все оперативно делается, помощники помогают. Правда если наплыв народа, то придется немного подождать на распределении и бывает помощники за компьютером на разрыв. Делал загранпаспорт, фотографии сделал там же, только пошлину оплатить сходил в Сбер напротив.
24 мая 2024
Очень удобно получать услуги, все продумано до мелочей. Спокойно от того, что чувствуешь профессионализм сотрудников: они сами подскажут дополнительно что-то, все оформляют быстро и качественно.
3
2
28 февраля 2024
Большой, современный мфц. Грамотные и отзывчивые сотрудники. Есть место для парковки автомашины. Нет больших очередей, все быстро и чётко.