Молодцы! Отличная организация и пространства и специалистов! Девушки помогают правильно взять талон, очень вежливые и доброжелательные! Ждать своей очереди совсем не долго, приглашают чётко, ясно и понятно! Специалисты вникать в суть очень быстро и квалифицированно, мне понравилось, хочу отметить, что уровень и скорость обслуживания реально растёт))) СПАСИБО БОЛЬШОЕ...один нюанс- это парковка, как говорится "если повезёт"...
Много операторов. Ожидание в очереди минимальное. Квалифицированый персонал, помогут разобратся в интересующих вопросах.
За несколько посещений впечатления остались положительные. Парковка тоже приемлемая, место найти на ней реально.
Очередь быстро движется. Сотрудники молодцы, работают активно. Смотришь народ много, думаешь ооо когда мой очередь подойдёт.)) Не прошло 15 минут и я уже освободилась. Спасибо за работу!
Очень нагружен!!! Талон взять невозможно! Одни эмигранты
3
2
Юлия
Знаток города 9 уровня
6 сентября 2023
Хорошее и очень полезное место!!! На этаже есть столовая! Можно перекусить! Единственное заморочка с фотографом там. Медленная девушка и на фотот вы будите не очень! Лучше сделать фотографию в другом месте
Это сумасшедший дом, а не МФЦ. Пришел изменить номер телефона в личном кабинете, написал заявление. Новый номер прописали, а старый не удалили. В результате не могу попасть на Госуслуги. По телефону звонил, чтобы они свой косяк убрали, так снова требуют личного участия.
Спасибо большое девушкам - специалистам. Всё подсказали,помогли дозаполнить бланки и даже не хамили! Рабочих окон много, очередь движется очень быстро.
Вежливости не хватает, улыбки при встрече посетителя, а оператор… с каменными лицами, особенно по старше возрастом которые, пока не сделал замечание, разговаривала со мной надменно, возможно в таком возрасте нельзя долго работать… Поставил три звезды, только потому, услугу выполнили быстро и качественно!
Очень полезное учреждение... Обращалась по вопросу восстановления документов.... Работают все дни, кроме воскресенья, в субботу до 14.00....это очень удобно.... Была два раза.... Первый раз очередь быстро подошла, второй раз пришлось подождать.... При оплате госпошлины комиссия банка 50 рублей за каждую справку.... Но понравилось, как был решён мой сложный вопрос... Обещали решить за месяц, но позвонили уже на четвёртый день о готовности.... О готовности документов можно самому узнавать на сайте, по номеру дела.... Кулинария " Патриот" находится прямо в этом здании, вход из центра, можно перекусить.... В целом считаю, что моё посещение этого учреждения было полезным... Спасибо
Очереди по минимуму, просторно, чисто. Персонал квалифицированный, вежливый. Очень много окошек. Приятно обратиться за услугами. Рекомендую! Есть робот, очень удобная функция.
4
2
А
Алексей Л
Знаток города 9 уровня
28 июля 2024
Очень долго ждали приема , людей не много в МФЦ , окон мало работает , и сотрудники хамоватые , с неохотой отвечают и делают свою работу .
Делали документы по прописке просидели в очереди по талону более 2х часов .)))
Пока администратора не позвали не чего не продвинулось
Поддержка посетителей от входа до «окна», отзывчивый, вежливый персонал, время ожидания максимально короткое. Огромный зал с массой информационных стендов с голосовой поддержкой. Предусмотрено все необходимое для посетителей.
Ужасное заведение, не компетентные во многих вопросах по которым оказывают услугу. За чем они нужны большой вопрос!? Хотела узнать информацию, так оператор орет и хамит. Не вижу в них смысла. Большую часть вопросов приходится решать в других местах, где можно из спокойно решить .
4
3
Наталья Вячеславовна
Знаток города 9 уровня
23 октября 2024
Скажите, пожалуйста, кто-нибудь даст вразумительный ответ, почему в мфц всё время такая давка и не хватает кваталонов, для чего вообще его создали, чтобы опять мучился народ?
Вызывают талон к окну, а сидит другой человек, с которым ведётся работа около 15-20 минут, сервис никуда не годится
Было бы классно, если исключили эту информацию. Одна звезда за простой в очереди по вашей вине
Пользуюсь много лет услугами Центра, все устраивает: набор услуг, ожидание в зале, работа консультантов, все соответствует задаче получения услуг. Единственный минус:
на сайте сейчас бот вместо человека - и это сильно снижает доступность Гос. услуг. И интерфейс на сайте госуслуг ОЧЕНЬ НЕУДОБНЫЙ.
Его оцениваю на единицу!
Забыли поставить печать о том, что у меня был до этого еще один паспорт. В итоге не пустили в поезд и сказали, что паспорт недействителен))))
После чего пришлось ездить в МВД и ставить печать. Невнимательность сотрудников поражает
Лучший! Отличные специалисты, знающие своё дело и специфику работы. Помогут, Проконсультируют ( даже в тех делах, которые не имеют отношение к определённому вопросу).
Нормальное место,есть и не очень хорошие сотрудники, но больше , конечно, хороших, входящих в положение, и оформляющих все что нужно, спасибо этим сотрудникам
Я хочу сказать девушке Валиханова из 10-го окно специалист МФЦ ул. Труда. 164 спасибо !!! Другие сотрудники грубые не отвечает на вопросы, она мне очень помогла, она добрая , отвечает на вопросы и объясняет хорошо, главное не грубит и не кричит. Не раз обращалась к ней за помощью, благодаря ей я сейчас получаю пособия на ребенка, еще раз спасибо Валиханова, желаю удачи в твоей работе )))))
Удобная парковка. Просторные залы ожидания. Понятная система записи и предварительного бронирования очереди. Внимательный и отзывчивый персонал. Чистые туалеты. Чистота и продуманный интерьер.
Отличный МФЦ, если заранее записаться, то можно свести к минимуму время посещения данного заведения, в среднем 5 минут ) персонал вежливый и грамотный.
Сегодня оформляла документы в МФЦ. Была и в верхнем зале и в нижнем. Мне очень нравиться как работает персонал, работа поставлена на достойном уровне. Много окон работают, персонал вежливый, помогут если что то не ясно. Только вот в металлургическом районе желательно бы свой отдел МФЦ иметь. Далековато ездить. А так все супер.
Мфц большой. На второй этаж эскалатор работал,а вниз пришлось спускаться по ступеням,с пожилими людьми сделать это проблематично. По талону очередь подошла быстро,но непосредственно у окошка пришлось ждать,когда девушка операционист наговорится со своей коллегой. Впечатления остались отрицательные.