Ужасное Обслуживание!!!! Абсолютно неграмотные работники! И такой же некомпетентный руководитель.
Я. Уж, не знаю, кем это должно отслеживаться, что б сотрудники знали необходимый пакет документов при каждом конкретном случае. Три раза приезжала. У меня маленький ребёнок. А приходится не на улице с ним сидеть, а просиживать в очередях в непроветриваемом помещении. И писать заявления по 1000 раз!
Если найду, куда жаловаться выше- обязательно это сделаю. По блату, что-ли руководителя назначили?!
Делала паспорт. В очереди не сидела, всё объяснили, принесла документы и фото, отдала, сделали быстро. Вместо четверга новый паспорт выдали в понедельник вечером. Позвонили и сообщили , что паспорт готов, я как раз мимо шла после работы, зашла, ждала минут 15 - и паспорт выдали. Очень вежливые и внимательные специалисты. Мне даже комплимент сделали, сказали, что не скажешь, что мне 45. Приятно))
Сдавал документы на загранпаспорт, сотрудница молодчина помогла, а точнее звонила за меня практически всю анкету, мне только оставалось подписать: с моих слов записано верно, подпись. Спасибо
Добрый день, организация ужасная.Дозвониться невозможно,либо держат на удержании ,либо сбрасывают.Зачем давать номер телефона,если вы по нему не отвечаете. Издевательство.
МФЦ мне очень понравился. Чисто. Сотрудники очень хорошие,все подскажут,расскажут. Пришла с утра,думала ,что задержусь надолго,т.к очередь была уже большая. Но...сотрудники так быстро справились с очередью....мне было приятно))) Спасибо вам.
Помещение этого МФЦ напоминает забегаловку, извините за мой французский… почему, если район не Центральный, то ремонт можно делать спустя рукава и наспех!? Туалет вообще не выдерживает никакой критики . Правда, сотрудники, несмотря на это приветливые, внимательные.
Хуже этого мфц думаю нет в городе. Во-первых, бесконечные пробки от людей, очереди нереальные, сидит две девочки на ресепшене, которых разрывают, а они бедные в шоке просто. По поводу специалистов - есть у вас персонаж, Виталий, кажется. Невысокий в костюме часто бегает. Так вот, Виталия отправьте на курсы повышения квалификации, так как он дважды мне говорил на двух обращениях, что у меня не получится ничего зарегистрировать, что нет возможности, козырял НПА разными и ФЗ, в итоге тут же поехал в Ворошиловский МФЦ и сделали все за 10 минут. И поменьше понтов ему. Удобно конечно, что можно распечатать там документы, хоть и не пользовался, но это удобно.
Очень вежливый и компетентный персонал. Ожидание очереди к специалисту присутствует. Заказывал несколько справок, по результату позвонили, что готово и можно забрать. Моё личное мнение, молодцы!
22 июня 2021г. со мной работала Зимина Татьяна Геннадьевна. Огромное ей спасибо. Всё подсказала с документами, как заполнить, вежливая, терпеливая, я переспрашивала много раз, всё понятно объясняла. Спасибо ей огромное. Вообще много раз обращаюсь в МФЦ на Жукова д. 125,весь персонал - очень хороший, отзывчивые, всё грамотно, вежливые, быстро. Спасибо вам большое.
Обращалась в МФЦ Дзержинского района в сложной жизненной ситуации. Хочу сказать огромное спасибо всем сотрудникам, особенно Булах Эльвире Владимировне. Быстро сделали нужный документ и отнеслись с пониманием. Ещё раз огромное спасибо!
Записывались через сайт МФЦ (удалось только с третьей попытки, т.к. сайт постоянно висит), за день до приёма был звонок сотрудника МФЦ для подтверждения записи. В назначенное время пришли в МФЦ (про соблюдение антиковидных мер я промолчу, учесть что есть разграничения для привитых/не вакцинированных). В назначенное время выясняется, что наша запись аннулирована (сотрудник утверждает, что мы не ответили на звонок), и отправляет нас "приходите в след раз". После разговора на повышенных тонах и предоставления скинов записи на сайте и журнала звонков, нас приняли! Поэтому рекомендую посещать МФЦ с набором успокоительных таблеток, а сотрудникам МФЦ научиться вежливо общаться с людьми!
Компетентные сотрудники, большое помещение, обслуживание быстрое занимает менее 20минут. в помещении есть кондиционер. проконсультируюсь по любому вопросу-пенсия,льготы и др.
4
Посмотреть ответ организации
Margarita SantaFe
Знаток города 6 уровня
29 августа 2023
Отзывчивый персонал. Приятно приходить в такое место, где приветливы и всегда рады помочь!
Обычно так то, ремонт так себе, срочно нужно было оформить выплаты, пришла по талону по живой очереди, но окон много не ждала даже. Вежливо в принципе.
Ужасное место. Людей в зале ожидания нет так они и принимать не хотят, говорят не по записи. Работать не хотят. Людям документы нужно делать а не получается в срок как нужно. У директора хамское отношение к работе сидит в кабинете и плюет на людей. К ним не дозвониться вообще,а аесли пришёл то выгоняют и не обслуживают как положено. Сидят жопы просиживают и работать не хотят. Реально скот кое отношение. Поменяйте директора и весь персонал. Даже одной звезды данная организация не достойна. Полный дизлайк.