Мои Документы
4500 отзывов
19 января
Уже вполне привычный-обычный офис Мои документы. Народу очень много, офис популярный. Есть кофе автомат, кулеры с водой и стаканчики для воды. Туалеты чистые, туалетная бумага в наличии.К сожалению, если нужно восстановить документы ЗАГС (свидетельство о браке, свидетельство о рождении и т.д.) лучше записываться на госуслугах, заранее и прийти уже ко времени. В моем случае записаться на госуслугах оказалось невозможным, все было везде занято. Пришлось прийти в офис. Талон с номером очереди 19 получила в 11.15, а услугу завершила только в 15.15! В томительном ожидании прошло больше 3 -х часов до приема. Передо мной было всего 6 человек. Работают 2 окна на эту услугу. Каждое оформление очень долго,т к. собирают сведения об утерянных документах, если не знают даты и место выдачи (например бабушки или родителей) по крупицам. Тут же делается запрос в архивы, даже звонки коллегам в другие регионы, как было и в моем, очень сложном случае, когда архивы поднимались с 1906 года. Специалист Липатова Анна скрупулезно вычитывала полученные данные, обнаружила ошибку в фамилии родных, которая перекочевала в другие документы. Долго пытались решить проблему, звонили, сопоставляли. К сожалению, потребовалось и свидетельство о смерти мамы, похороненной давно в одной из бывших республик Советского союза. Сделали тут же запрос. Все, что можно было восстановить и выдать, было сделано за 1 прием. И хоть моя проблема была не решена из-за ошибки в документах, но благодаря Анне Липатовой стало ясно, как решать ее.
30 октября 2024
Классное место с длинной историей. Впервые посетила это мфц 2 года назад, с тех пор стало любимым городе. Очень разнообразный выбор услуг, есть экстерриториальный приём, оформляют документы хоть на марсианскую землю. Очень вежливые сотрудники, работающие в центре постоянно. Быстрое обслуживание. Очень рекомендую посетить. Если они расширят спектр услуг приду крестить ребёнка и делать сход-развал.
Лучше места нет на этой планете! Хочу устроиться туда охранником, что бы даже спать в этом замечательном заведении.
5
1
26 сентября 2024
Здравствуйте. Сегодня обращался в МФЦ Балашихи на ул. Советской, был приятно удивлён работой сотрудников. Я военный, в августе ушёл на пенсию после 37 лет службы, работаю в компании и при оформлении мне завели электронную трудовую книжку, которую я вижу в госуслугах. Но перед поступлением в военное училище более 37 лет назад, я успел 10 месяцев проработать на радиозаводе и у меня есть ещё Советская трудовая книжка где имеются соответствующие записи об этом. Я объяснил все это сотруднику МФЦ Ворониной Раисе Сергеевне и она очень профессионально и доброжелательно всё выслушала, помогла с документами, отксерокопировала все страницы старой трудовой книжки и подала на сайте госуслуг заявление на внесение изменений в электронную трудовую книжку. Большое Вам спасибо Раиса Сергеевна за профессионализм, компетентность и чуткость. Какое терпение и нервы надо иметь, чтоб ежедневно ввслушивать проблемы граждан, вникать в их нужды и помогать. Удачи Вам и всем сотрудникам МФЦ , здоровья и благополучия!
5
2
18 декабря 2024
Недавно посещал МФЦ, надо было оформить документы. Взял талончик, встав тем самым в электронную очередь. Не прошло и пяти минут, как со мной уже работал сотрудник МФЦ. Профессионально, со знанием дела подошёл к моему вопросу. У меня не хватало документа, так сотрудница сама предложила посмотреть в моем личном кабинете данные этого документа, так как я ей сказал, что они, (данные) должны там быть. После её консультации, она мне сказала, что должен заполнить определённую форму на компьютере, которые стояли недалеко. Начав это делать, меня неоднократно помогали сотрудники, которые всегда были недалеко. Делали это тактично, вежливо, профессионально. Так что сервис МФЦ меня приятно удивил. ТАК ДЕРЖАТЬ!
1
3
9 декабря 2024
Спасибо большое работникам ЗАГС (окна 37,38) за их работу! Да, очередь большая, но это не вина работников, это нужно обращаться непосредственно к руководству ЗАГС. А девушки выполняют свою работу качественно, к сожалению, не все ваши «справочки» делаются за 15 мин. В основном уходит 30-40 мин, а у кого вопрос серьезнее - 1,5-2 часа. Огромную благодарность выражаю Я.П. Новочихиной (девушка из 37 окна) за ее работу со мной, я год решала этот вопрос, и 03.12.2024 все получилось и работник ЗАГСА мне в этом помогла, а пока занималась моим вопросом, параллельно сделала женщине ее запрос,спасибо что не остались равнодушными и к этой женщине в ее тяжелой жизненной ситуации! Мир не без добрых людей!
3
2
29 ноября 2024
Были на приему у специалиста Мочалкина Дениса Анатольевича по поводу оформления договора дарения.
Денис Анатольевич все очень быстро оформил и отдал нам опись документов.
Позже, заметив, что мы с одаряемый обратили внимание на его редкую необычную фамилию, отреагировал нервозно и несколько минут своего рабочего и нашего времени зачем-то рассказывал, что его фамилия его совершенно не расстраивает. Мы попрощались и откланялись.
Приехав домой, я обнаружила, что Мочалкин Д.А. не прикрепил к пакету документов согласие супруга, которое получил вместе со всем остальным комплектом и, намеренно исказив, указал неверную дату выдачи доверенности. Тем самым, сделав невозможным регистрацию нашего договора в Росреестре.
Я немедленно вернулась из Москвы в Балашиху и снова обратилась к Мочалкину Д.А. за тем, чтобы он исправил ситуацию.
Мочалкин Д.А. стал говорить, что согласие супруга я ему не давала, а из-за ошибки в дате выдачи доверенности ничего страшного бы не произошло. Крайне неохотно стал исправлять допущенные им ошибки, пытался не вернуть мне оригинал Согласия супруга на руки, вернул после нескольких требований на повышенных тонах.
В новой описи, которую он составил, допустил орфографическую ошибку в названии документа и списал это на сбой программы по всему Подмосковью.
С третьего раза сделал все верно,
Но сегодня, на следующий день после подачи мной всех документов специалисту Мочалкину, выяснилось, что на регистрацию в Росреестр мой пакет документов отправлен не был.
На лицо факт намеренного вредительства или крайнего непрофессионализма,
Прошу руководство МФЦ обратить внимание и принять меры по вопросу соответствия занимаемой специалистом должности и целесообразности сотрудничества с Мочалкиным Д.А.
P.s. Вот такую отписку я в результате получила в ответ, мол «сама дура виновата», не проверила за специалистам Мочалкиным его ошибки в работе, в количестве 5 штук в общей сложности. Специалист, который фактически сорвал мне сделку ни за что не отвечает и ни в чем не виноват.
Друзья, ходите в МФЦ с профессиональным юристом, потому что сотрудники этой организации насквозь непрофессиональны или преступно халатны. А скорее всего и то и другое.
P.s. Официальный ответ МФЦ прикрепить сюда не дал Яндекс, а вот ответ уважаемой организации на мой отзыв тут вероятно написаный коллегой Д.А. Мочалкина, того же уровня ума и профессионализма, доступен всем. Наслаждайтесь.
В ответе организации мне подробно рассказано о правилах оформления мест для захоронений и надгробий. При том, что мой вопрос касался оформления недвижимости на совершенно живых людей. Вот так нынче выглядит лицо сотрудника МФЦ и всей организации в целом. Видимо, отзыва на Яндексе не достаточно и следует писать отзывы на работу этих юмористов в вышестоящие организации. Займусь.
4
2
14 октября 2024
Был там несколько раз. Хорошая вентиляция, из-за чего даже в моменты, когда в помещении не протолкнуться, дышать можно чистым(относительно) воздухом. Персонал дружелюбный, очереди не огромные, из минусов только система, придуманная правительством. Очень много бюрократии и неудобных моментов именно в решении проблем
2
2 февраля
Большой центр. Парковка есть, быстро решили мой вопрос. Чистый просторный, людей конечно очень много, но быстро решают вопросы. Рекомендую, ближе к вечеру людей не так много.
18 октября 2024
Здравствуйте! Ваше мфц-просто сказка! Доброжелательные специалисты, быстро и качественно выполняют свою работу. В самом помещение комфортно ловит интернет. Спасибо!!!
2
7 марта
Вежливые , грамотные сотрудники. Всегда всё объяснят и подскажут. Причём, работают так, как буд то это им доставляет огромное удовольствие! Спасибо большое всем сотрудникам за такое искреннее внимание и профессионализм!
18 декабря 2024
Все отлично, много места, есть парковки, персонал отличный. Единственный минус это проблемы с распечатыванием и копиями, туда стоит очередь. Поставьте платный аппарат дополнительно.
22 октября 2024
Пишу отзыв о главном специалисте Мои документы на Носовихинском щоссе, 15 : Большова Марина Ивановна-хамское отношение к пенсионерам, придумывает тысячу отговорок, чтобы не обслуживать, а всего то надо было пепеоформиит документ на собственность, получить выписку егрн, загоняла старого человека 3мя талонами, а программа снова на нее перенаправляла: суть в том, что сначала нашла 1 причину, что должно быть 2 собственника, пока поднимался 2й человек по сделке, который стоял с ребенком у входа, она сказала взять 2й талон, когда подошло 2 человека, сказала зависла программа, 3й талон и она просто сказала не будет обслуживать, в итоге 4й талон взяли сами тк она конфликтовала с мамой, человеком в возрасте, совсем никакого уважения. Др ее коллега специалист и не главный все спокойно оформила и программа раьотала.
Такие главные специалисты не хотят раьотать с людьми, а если не нравятся люди то нечего занимать место др адекваиных людей.
25 ноября 2024
Центр хороший. Есть сотрудники, понимающие и знающие свою работу. А есть ещё некомпетентные. Хотелось бы, чтобы каждый из них знал и понимал свою работу и делал всё, чтобы людям не приходилось посещать МФЦ по несколько раз. Парковка есть. Только, некоторые водители не понимают, что там одностороннее движение, и едут под кирпич. Наверное, не учили правила.
16 января
Быстро,профессионально грамотно обслуживание сотрудница. Жаль, что имя не знаю, волновалась за правильность заполнения документов и имя сотрудницы не запомнила. В любом случае, всем работникам МФЦ Балашиха, Советская, 4 огромное спасибо!
15 сентября 2024
Вроде и нормальное МФЦ. НО! Сотрудница на выдаче талонов мне попалась ужасная. Я спросила как мне подтвердить права на льготу для карты Стрелка при этом прося подождать пока я отключу VPN. Мне что то невпопад проговорили как это сделать(было много людей и слышимость плохая, да и я отвлеклась на телефон). Я ненадолго отошла что бы войти на мосрег а после снова подошла к ней. Она же сказала мне что я могу спросить как это сделать у женщины которая недавно подходила к ней по получению талона для продления льготы(она уже подала заявление на продление). Ведь женщина же как то сама разобралась! Я не знаю имя этой женщины которая стояла на выдаче талонов но она работала 11.09.2024 примерно в 18:00.Мне вот интересно а зачем она тогда там стоит? Просто что бы талон выдать?
1
7 марта
Значимое место для города и каждого Балашихинца. В последнее время пользуюсь без явных проблем, в очередях не стою. Имеется парковка, хоть и большая по периметру здания, но все равно мест порой не хватает, а крутиться негде.Бывают небольшие недочёты в работе МФЦ. Моя оценка твердая 4ка. Вот если бы наше здравоохранение г. Балашиха работало бы как МФЦ!
1
23 января
Очень приятно, что была быстрая и грамотная работа с документами. Особое ,спасибо большое Щегловой Наталье, за внимательное, доброе и чуткое отношение.
2
30 января
в этом мфц встречаются как добрые сотрудники так и злые которые посылают сами не знают куда и зачем и по итогу тебе приходиться бегать по кабинетом а по итогу говорит что я неправильно ее поняла и я должна была сразу подойти к ней .
так же когда оформляла документы не раз заметила ужасное поведение к взрослому поколению то есть к бабушкам и дедушкам .То на них кричат то обзывают одна бабушка даже чуть не заплакала как показалось мне честно мне их очень жаль отправляют к компьютерам а они в этом ничего толком не понимают и потом на них кричат . Данное мнение мое личное я никого не призываю прислушиваться к нему чисто пишу
по своим ощущениям поставлю 4 звезды из за той тетки которая кричала на старичков (((
1
27 ноября 2024
Просьба обратить внимание на отзыв и разобраться что происходит в мфц г Балашиха на ул Советской!!!! Невозможно вовремя получить самую обыкновенную выписку из Егрн(((( заказана выписка 30.10 дата получения была 06.11, обратилась за выдачей 23.11, но сотрудник в окошке выдаче сказала, что она не готова по неизвестным причинам, все что сотрудник смог предложить это заказать снова, тк был где то какой то неизвестный сбой( старший сотрудник так же развел руками и ничем не помог!!!! Перезаказала выписку 23.11, но 26.11 позвонили и сказали перезаказать снова?! Внимание вопрос!!!! Сколько раз нужно перезаказать выписку, чтобы ее получить?????
1
9 октября 2024
Была в МФЦ 09.04.2024. Хочу искренне поблагодарить сотрудницу ЗАГСА которая работала сегодня(к сожалению ФИО забыла записать). НО прошу обратить внимание соцзащиты на происходящее в загсе в данном МФЦ, огромные очереди, работает одно окно на все население, это как так? Талон был на 11:00 попала я в окошко только в 17:00. Что это за беспредел? Кто то вообще собирается решать данный вопрос, люди стоят по 5-6 часов в очереди старенькие, беременные, с проблемами по здоровью. Мы вроде живем не в селе чтобы такая дикость происходила. Звонила в соцзащиту безуспешно, никто трубки не берет и работать не хочет. Организация отвратительна, одна звезда только за это к сотруднице не имеет никакого отношения за ее работу ставлю 5 звезд, очень жаль девушку, она даже в туалет отойти не может из за этого. Примите меры или я буду обращаться выше.
4
1
29 декабря 2024
Терпеливые девочки! Приветливые. Все подскажут, покажут, помогут ! Все в одном месте документы можно привести в порядок. Решить много вопросов . Г
29 ноября 2024
Была сегодня в МФЦ на Советской 4.
Ужасное обращение к людям!!!
Очень грубый человек работает.
Константинова Ольга, которая раскидывает документы клиентов.
Разговаривает грубо и на повышенных тонах.
Это что такое? Почему такое обращение к людям? Если не в порядке с нервами, идите лечитесь, не смейте так разговаривать с людьми и раскидываться чужими документами!
Когда я сказала что буду жаловаться, она начала говорить что не кидала. Потом я сказала что у них везде есть камеры и мы можем их пересмотреть, затем она начала извиняться.
Так вот, что бы не пришлось извиняться, обращайтесь с людьми нормально, раз уж работаете в этой сфере.
1
18 февраля
18.02.2025 ГОДА БЫЛ НА ПРИЁМЕ В МФЦ, ПО ПОСЕЩЕНИИ КОТОРОГО ДЕЛЮСЬ ВПЕЧА- ТЛЕНИЕМ:
ПРЕДВАРИТЕЛЬНО ПОСЕТИЛ МФЦ 17 ФЕВРАЛЯ. БЫЛ НАПРАВЛЕН В КАБИНЕТ №8, В КО- ТОРОМ ТВОРИЛОСЬ СТОЛПОТВОРЕНИЕ ЛЮДЕЙ В ВОЗРАСТЕ, В ПРЕДЕЛАХ 30-ТИ ЧЕЛОВЕК. РЕ-ШИЛ ПРИЙТИ 18 ФЕВРАЛЯ Т. Г. К 08:00 ЧАСАМ.
18.02.2025 ГОДА НА 08:10 ЧАСОВ, В КАБИНЕТЕ №8 КОМПЬЮТЕРЫ ЕЩЁ НЕ БЫЛИ ПОД-КЛЮЧЕНЫ ДЛЯ РАБОТЫ. РЕШЕНИЕМ ВОПРОСОВ КЛИЕНТОВ ЗАНИМАЛСЯ 1 МОЛОДОЙ ЧЕЛОВЕК, ХОТЯ КЛИЕНТОВ МФЦ СКОПИЛОСЬ ОКОЛО 10-12 ЧЕЛОВЕК, И КАЖДОМУ ТРЕБОВАЛАСЬ КВАЛИ-ФИЦИРОВАННАЯ ПОМОЩЬ.
ВТОРОЙ СПЕЦИАЛИСТ НАХОДИЛСЯ В КАБИНЕТЕ №2 И ЗАНИМАЛСЯ КОНФЕРЕНЦ-СВЯ- ЗЬЮ С КЛИЕНТАМИ.
МОЙ ВОПРОС БЫЛ РЕШЁН ПОЛОЖИТЕЛЬНО И В КРАТЧАЙШИЕ СРОКИ СПЕЦИАЛИСТА-МИ КАБИНЕТА №2, №8 И ОПЕРАТОРАМИ ОКОН №6 И №8 В ЗАЛЕ.
ЧТО ВЫЗЫВАЕТ НАРЕКАНИЕ КЛИЕНТОВ, ПОСЕТИВШИХ МФЦ (РАЗГОВОРЫ 18.02.2005 ГО- ДА)?
1. В КАБИНЕТЕ №8 СПЕЦИАЛИСТОВ – 2, А НАРОДУ МНОГО, КОТОРЫЕ НА УПРАВЛЯЮТСЯ, КОТОРЫХ ПОСТОЯННО СПРАШИВАЮТ ВНОВЬ ПРИХОДЯЩИЕ, ЧТО, СООТВЕТСТВЕННО, ОТРЫВАЕТ И НАРУШАЕТ ЦИКЛ РАБОТЫ СПЕЦИАЛИСТОВ И РАЗДРАЖАЕТ КЛИЕНТОВ МФЦ. В ВОЗДУХЕ НА 09:00 ЧАСОВ УЖЕ ЧУВСТВОВАЛАСЬ НАПРЯЖЁННОСТЬ, РАЗДРАЖЕНИЕ, НАЗРЕВАЛА КОНФЛИКТНАЯ СИТУАЦИЯ. . .
2. ПРОХОДЯ ЧЕРЕЗ ЗАЛ МФЦ (ЗА ДВА ПОСЕЩЕНИЯ), СКЛАДЫВАЕТСЯ МНЕНИЕ, ЧТО 50% ОПЕРАТОРОВ СИДЯТ БЕЗ ДЕЛА, ЗАНИМАЯСЬ РАЗГОВОРАМИ МЕЖДУ СОБОЮ, А В КАБИНЕТЕ №8 ВСЕГО 1-2 СПЕЦИАЛИСТА. ПРЕДСТАВЛЯЮ ИХ СОСТОЯНИЕ В КОНЦЕ РАБОЧЕГО ДНЯ.
3. СКЛАДЫВАЕТСЯ МНЕНИЕ, ЧТО РУКОВОДСТВОМ МФЦ НЕ В ПОЛНОЙ МЕРЕ ИЗУЧЕН И ИССЛЕДОВАН ВОПРОС ОБЪЁМА ОКАЗАНИЯ ПОМОЩИ КЛИЕНТАМ МФЦ: Т. Е. ОКАЗЫВАТЬ ПО-МОЩЬ В СОСТОЯНИИ И СИДЯЩИЕ В ЗАЛЕ ОПЕРАЦИОНИСТЫ, ЧТО, СООТВЕТСТВЕННО, СКАЖЕТ-СЯ НА РАБОТОСПОСОБНОСТИ КОЛЛЕКТИВА МФЦ И УСТРАНЕНИЕ ТОЙ ПСИХОЛОГИЧЕСКОЙ НА- ПРЯЖЁННОСТИ У СПЕЦИАЛИСТОВ (КАБИНЕТ №8) И КЛИЕНТОВ, КОТОРАЯ ПРОИСХОДИТ КАЖ-ДЫЙ ДЕНЬ (ЛЮДИ РАЗДРАЖЕНЫ ОРГАНИЗАЦИЕЙ ТРУДА МФЦ).
4. В МФЦ НЕ ОРГАНИЗОВАНО И ОТСУТСТВУЕТ РАБОТА ТЕРМИНАЛА, В КОТОРОМ ВЫДА- ВАЛСЯ БЫ ЧЕК С УКАЗАНИЕМ ДАТЫ И ВРЕМЕНИ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ СПЕЦИАЛИСТАМИ МФЦ В КАБИНЕТ №8. ЛИЦА, ПРИХОДЯЩИЕ ЗА ОКАЗАНИЕМ УСЛУГ НЕОРГАНИЗОВАНЫ, ПОРЯДОК ОЧЕРЕДНОСТИ НЕ СОБЛЮДАЕТСЯ, ПРОИСХОДЯТ ССОРЫ, КОНФЛИКТЫ, РАЗГОВОРЫ НА ПОВЫШЕННЫХ ТОНАХ. РУКОВОДСТВОМ МФЦ ЭТОТ ВОПРОС НЕ КОНТРОЛИРУЕТСЯ И СПУЩЕН НА САМОТЁК.
5. НАГРУЗКА НА СПЕЦИАЛИСТОВ КАБИНЕТА №8 ОЧЕНЬ БОЛЬШАЯ, ТЯЖЁЛАЯ, ЧТО ТРЕ-БУЕТ ПЕРЕСМОТРА РУКОВОДСТВОМ МФЦ ОБЪЕКТИВНОЙ НАГРУЗКИ НА ВСЕХ СПЕЦИАЛИСТОВ МФЦ В РАВНОЙ МЕРЕ.
6. НА САЙТ МФЦ РЕШИЛ НАПИСАТЬ ДАННОЕ МНЕНИЕ, - БЕСПОЛЕЗНО. . .
ПОПРОБУЙТЕ СТАТЬ ЕЩЁ ЛУЧШЕ. . .
1
16 января
Привозила маму. Все очень прилично .... А тивировали талон , документы сдали. Все отлично . Все очень приветливые и приятные.
2 ноября 2024
Насквозь непрофессионализм у каждого второго сотрудника. В окошке отправляют за компьютер, там назад в окошко. Каждый несёт отсебятину. На выдаче не в состоянии выдать готовую справку, путают разные справки, при этом торопят побыстрее , проверять свои данные не надо, я вам все равно не исправлю- между громкими обсуждениями личных дел буркнула сотрудница.
Но последнее полный фиаско: заполнила заявление на оформление пенсии по инвалидности и та даам сегодня позвонили из пенсионного фонда уточнить детали по пенсии по потере кормильца. На мое возражение сотрудница измучено ответила: опять они в мфц что-то натыкали
3
27 января
На удивление, несмотря на огромное количество посетителей, обслуживание довольно быстрое. Из минусов - переполненная автостоянка, с в том числе занятые места для инвалидов машинами без соответствующих знаков и возможно не из реестра. Но это скорее общая "беда" Балашихи (или бездействие ГИБДД)
19 февраля
Добрый день.
Немного не понимаю почему сотрудников ЗАГС совсем небольшое количество. Очередь движется один посетитель в час. А все остальные окна свободные, сотрудницы мило сидят и общаются друг с другом, кто в телефоне. Можно пересмотреть все же актуальность запросов от граждан, набрать и обучить сотрудников которые требуются в отделении МФЦ.
18 января
На неделе была в МФЦ подавала документы на регистрацию объекта недвижимости. Хочу выразить слова благодарности сотрудникам, которые помогли заполнить, проконсультировать и выдать готовые доки:
Немовой Александре, Инне Лапиной, Ирина Копейкина (в 33 окне… вроде правильно записала фамилию). Приятно, что обратили внимание на меня с грудным ребенком , а иначе мы бы не отстояли очередь.
Спасибо 🙏❤️
15 февраля
По исполнению 45 лет, подал документы на новый паспорт. 6 февраля 2025,пришел забирать, но выяснилось, что допустили грубую ошибку в ФИО супруги в печати о браке. Сказали прийти через три дня. Пришел 14 февраля, сказали, что не знают где мой паспорт, возможно на Зелёной 25.15 февраля пришёл на Зелёную 25. Там посоветовали заново!!! Подать документы, или рядом с не действительным штампом поставить новый. Пришлось согласиться, потому что срочно требовался паспорт. Штамп перечеркнули ручкой, и от руки написали Ошибочно. Хотелось бы узнать, что за безобразие и что за работники трудятся в паспортном столе???
29 сентября 2024
Была вынуждена посещать сие заведение несколько раз. Оформляла сначала разрешение на подзахоронение на Никольском кладбище, потом разрешение на установку памятника. Пришлось ездить, как на работу. Несколько раз получала отказ по разным причинам, в т.ч. из-за некомпетентности сотрудниц МФЦ, которые не смогли обозначить полный список документов для получения услуги. Подъезд к зданию МФЦ достаточно удобный, имеется парковка. На этом достоинства этого места заканчиваются. Очень много посетителей, очереди, некомпетентные сотрудники, незаправленные кофейные автоматы (то закончилось кофейное зерно, то стаканчики)... Лучше в этот МФЦ не попадать, однозначно!!
29 января
Крайне не лицеприятные сотрудники , абсолютно не компитентные , пришла писать заявление о выезде сотрудника к лежачему больному , в ответ получила ехидную улыбку заместителя начальника отдела приема заявлений Удальцовой Татьяны Геннадьевны, что якобы в больницу сотрудников не отправляют . А как быть если человек сам не может явиться , и по нотариальной доверенности тоже не обслуживают . Наверняка можно было бы найти способ , но этим мадамам не хочется заморачиваться , легче сделать лицо с ехидной улыбкой и отправить восвояси .
20 октября 2024
Не грамотные сотрудники у стоек за компьютерами. Говорят все сделают. А потом я, проверяя за ними, переделываю и доделываю, хоть бы не говорили, что все сделали и ничего за ними переделывать не надо. Даже телефон мой 7 значный и с ошибками там вписывают, потеряла из-за них год в очереди детского сада. И не надо удалять коментарии. И в итоге сама все доделывала и переделывала за ними, через время обнаружив кучу ошибок, самое важное не сделали.
2
5 февраля
Удивлен скоростью и качеством оказания услуг данным МФЦ!!!!!!! Лучшие из лучших!!!! Помогли за три дня!!!!!!! Спасибо!!! Балашиха один из самых лучших городов Подмосковья!!!
23 января
Очень отзывчивый персонал. Спасибо за это.
Обращалась несколько раз.
Всегда проблемы решались. Работники всё объясняют и помогают.
26 июля 2024
Очень нравится это отделение! вежливые и приветливые сотрудницы! В очереди практически не сижу, много окошек для приема. Посещение в среднем занимает 20-25 минут. Это классно. В маленьких отделениях можно просидеть и час в очередях.
4
1
15 июля 2024
Удобно, комфортно. Все сотрудники общаються очень и очень вежливо, помогают. Но одна сотрудница Вера Юрьевна Кукушкина хамила моей маме, разговаривала с ней как с подружкой. Ещë и сказала, что уже скоро уходит, и полностью проверять документы отказалась.
2
17 октября 2024
Здравствуйте Всем! Обращаюсь в МФЦ второй раз и ставлю оценку ОТЛИЧНО! Раньше указанного срока, получил звонок по телефону, что заявление одобрено. Приехал. Взял талон. Никакой тебе толкучки. Всё происходит, как то слажено быстро. Это радует. Сотрудники все вежливые. Всё, что не ясно объяснят и помогут. СПАСИБО!!! Так держать!!!
1
2
3 декабря 2024
Центр города. Быстрое обслуживание. Достаточно большая парковка. Можно решить большое колличество вопросов.
3 октября 2024
Ужасное отношение сотрудников. В данном мфц руководство не смотрит как обращаются сотрудники с гражданами. Обратились в мфц за помощью отправки заявления время было 19:40 , стали спрашивать кто последний сотрудница сразу стала отвечать на повышенных тонах что они больше не обслуживают и помощи никакой не предоставят. Отвечают гражданам как хотят , работают хамки и не принимают граждан в рабочее время .
11 апреля 2024
Минус звезда за окна ЗАГСа (несколько дней пыталась попасть, работает только 2 окна, и то второе окно работает с 11 ), все остальные окна работают отлично, быстро, четко. Так же если звонить заранее уточнять по документам, что с собой брать , могут сказать не точную информацию. Интернет в помощь , если бы не загуглила заранее , то зря бы очередь в три часа в окно ЗАГСа простояла
5
1
25 декабря 2024
Плохо работают. Сотрудник в окне 5 не правильно информировала меня о перевыпуске социальной карты. В итоге мне пришлось приходить ещё несколько раз, меня же обвинили в незнании обмена карты. Девушка, которая сидела за окном, постоянно болтала по телефону. Это было 24 декабря. Следующим днем карту опять не выдали, велели придти 26дек. Это что за работа персонала? Не желание работать или не профессионализм сотрудника?
12 октября 2024
Мфц Лосиноостровский. Не так давно, все было очень не плохо, по крайней мере доброжелательно. Теперь уже на ресепшене тебя встречают озлобленные женщины, с утра они уже всех мягко говоря не любят. Очень негативные впечатления
6 февраля
Убедительная просьба ,посадите пожалуйста ещё одного бухгалтера в МФЦ!Одного человека явно недостаточно ,по самому МфЦ вопросов нет ,чисто,есть регистратура ,там подсказки куда идти и так далее ,но снимаю звезду за бухгалтера ,к ней вопросов нет,женщина хорошая ,сделала все быстро,но 1 человека недостаточно ,мы пришли в 10,зашли к ней в 12:45,при этом было человек 5,6!!
4 марта 2024
Если речь идет о МФЦ, то слова "удобство" и "эффективность" сразу приходят на ум. Этот центр обслуживания является настоящим благодатным источником удобства и качественных услуг для горожан.
#### Обширный спектр услуг:
МФЦ поражает своим разнообразием услуг — здесь вы можете получить помощь в оформлении документов, получении государственных услуг, консультации по различным вопросам, а также провести множество других дел в одном месте. Это настоящий один-всём сервис, который экономит ваше время и силы.
#### Профессионализм персонала:
Сотрудники МФЦ всегда готовы прийти на помощь и предоставить квалифицированную помощь. Их профессионализм, вежливость и внимательное отношение к каждому клиенту создают атмосферу доверия и комфорта. Вы всегда можете быть уверены, что в МФЦ вас встретят с улыбкой и помогут решить ваш вопрос.
#### Удобное месторасположение:
МФЦ находится в удобном месте города, легко доступном как на общественном транспорте, так и на личном автомобиле. Благодаря удобному расположению сюда удобно добираться, а расширенный график работы позволяет посещать его в удобное для вас время.
#### Итог:
МФЦ — это идеальное сочетание удобства, качественного обслуживания и широкого спектра услуг. Если вы цените свое время и цените быстрые и качественные решения для ваших потребностей, то МФЦ станет вашим надежным партнером. Рекомендую МФЦ всем, кто стремится к удобству и эффективности в решении бытовых и официальных вопросов!
7
2
13 октября 2024
Очереди жуткие. Персонал как всегда не очень Вас рад видеть! Если нужна помощь у монитора, то не всегда с желанием готовы помочь, пыхтят/вздызают ….. ладно молодые сами могут разобраться у монитора, а вот людям в возрасте - это самим сделать сложно, будьте добрее. 🙌
1
2
5 декабря 2024
Сотрудники сами не знают регламента услуги и требуют от тебя, чтоб знал ты. Последствия разгребаем сами, они ничего не делают для исправления ситуации.
Пример: сын получал паспорт в 14 лет. Но принимающая документы не взяла у нас справку 8 о прописке, потому ему прописку не поставили. Теперь надо ехать в мвд, сидеть там в очереди и просить, чтобы ребенку проставили штамп. Что сказать - некомпетентные сотрудники во всем мфц.
24 ноября 2024
Большой центр. Электронные очереди, очень много приемных окошек, так же много народа, но все движется. Достаточно быстро можно решить свой вопрос
5 декабря 2024
На втором этаже.сотрудница -золото. Все объяснила,узнала почему изначально был отказ после работы с другим сотрудником. Рассказала чего не хватает по документам. Красивая и умная девушка с необычным именем Жасмина
1
2 октября 2024
Одно из самых отвратительных мест в Балашихе. Неквалифицированные " сотрудники"! Добиться даже внятного ответа на вопрос не возможно! Те, кто представляет ЗАГС юридически не грамотные вовсе. Росреестр также.... Вопросы можно только решить по запросу нотариуса, так как нотариуса боятся! Над простыми людьми просто издеваются! Очень надеюсь, что более туда НИКОГДА не попаду! Ужас ужасный.......
1
26 февраля
На прошлой недели оформлял тут документы. На удивление прошло всё очень быстро. Хочу отметить приветливых сотрудников и чистоту помещения.
3
1