Очень приветливый и грамотный коллектив. Внимательно относятся к пациентам. После ремонта очень стало уютно в поликлинике. Светло , везде все чисто и аккуратно.
Здравствуйте,в поликлинике ужасное обслуживание,мой муж ходит по врачам вторую неделю с головной болью,больничный не дали на той неделе,сегодня тоже посылают с кабинета в кабинет,да еще и отчитывают ,где лечение,где больничный,почему такое отношение,для чего они вообще сидят в своих кабинетах,ничего делать не хотят,надо звонить на горячую линию,ужасно просто
Я работаю в сфере обслуживания 12часов на ногах. ПКС мне удалили, мениски порваны. Вторая операция в конце декабря. С таким диагнозом закрыли больничный лист. Сказали можешь идти на работу. Хороших специалистов нет. Не поликлиника ,а 9 кругов ада.
в регистратуре часто хамят, врач терапевт не может поставить адекватный диагноз,(из-за чего моя болезнь переросла в серьезное заболевание),назначает один антибиотик от всех болезней… очередь это вообще что-то, одного человека принимают по 30 минут и возле кабинета всегда 10-15 человек
Проблема наверное всех поликлиник и этой в частности, нужно ну очень долго звонить в регистратуру, чтобы дозвониться, девушки правда очень вежливые, по крайней мере мне такие попадались.
Пользовались платными услугами. Встретили добродушно, всё объяснили, проводили по кабинетам. За час были готовы все анализы: кровь, рентген, кардиограмма, справка о состоянии здоровья.
Большая посещаемость... ( Естественно всё зависит от болезней ) Трудно дозвониться... Хороший Врач к которому относятся Малая Боровка... Также Врач УЗИ...
Отличная поликлиника,красивая,проведен ремонт,много молодого медперсонала,все культурные,вежливые, посетителей то же ее посещает много,в Поликлинике имеется аптека,удобный гардероб,регистратура и все вопросы по здоровью любой посетитель сможет при посещении решить в данном медицинском учреждении.
Ужасная работа лаборатории. Сдавала анализы, решила сразу сдать спектр услуг и платно, в целях экономии времени. Пожалела 1000 раз уже. Анализы пришли плохие. Повторно пересдала в другом месте. И анализы в норме. Не знаю что там за лаборатория за такая, какие у них реактивы, но это просто ужасно. Скупой платит дважды. Больше анализы там сдавать не буду и другим не советую! Да еще и не полный штат людей, приходится в очереди стоять на бесплатное посещение врачей в другом месте. Вот и бесплатная медицина!
Хочется отметить работу помощника врача Аляшовой Алины Михайловны. Большое спасибо ей за чуткое, внимательное отношение. Внимательно выслушает, всё объяснит и подскажет. Осталась очень довольна приемом. Однако снимаю звезды за общую организацию работы поликлиники. Среди дня то врачей, то помощников врачей собирают на собрание, что просто останавливает работу. В коридоре очереди ожидающих пациентов. Зачем назначать собрания в самый разгар рабочего дня? Конечно, люди будут скандалить и ругаться с и без того загруженными сотрудниками. А кроме того это неуважение к пациентам. У всех есть дела куда более важные, чем сидеть часами в коридоре поликлиники, ожидая, когда же закончится собрание у медработников. Мы живём в 21 веке, сейчас другой ритм, и потратить несколько часов в никуда - это слишком большая роскошь.
После ремонта улучшилось состояние корпуса, кабинетов. Однако остаётся проблема с телефонный звонками, плохо объясняют, не хватает врачей. В частности хирургов и неврологов!
Что бы получить рецепт нужно несколько раз сходить в авмбулаторию и на факт,что будешь принят .Все сделала по правилам, пришла во вторник,заказала карточку,взяла талон на четверг.Пришла в четверг по времени 12.25,но помощник врача даже в мою сторону не глянула,в кабинет не пустила,резко ответив,что ее вызвали на собрание и прием окончен.Рабочий день у нее до 13.00....Моя карточка не понадобилась и рецепт я не получила.Сколько раз мне,пенсионерке ещё нужно сходить,что бы взять рецепт?..Ужасная поликлиника,помощи не дождаться,к старикам уважения нет.Хотелось бы обратиться к администрации,когда порядок будет,плохих отзывов больше чем хороших ....Обращалась 25.01.2024
Второй месяц не могу пройти врачей и подтвердить свою инвалидность для МРЭК.1 04 2024 получил от терапевта что проходить и никак немогу закончить обход и собрать справки.Чтобы пройти врача или сделать обследовани ждёшь неделю.А нет справки я не инвалид по закону.В мае пенсию я не получил потому что не отвёз документы в МРЭК.и я не уверен что и июне мне тоже будет пенсия.Какого?
Ужасное место с отвратительным персоналом. Весь персонал относится к тебе с презрением. Никто не хочет работать, от одного кабинета посылают в другой и так по кругу.На этом можно и закончить. От этого и выливается халатная работа,лишние очереди (врачи кидают куда не надо) и потраченные нервы. К сожелению я здесь по прописке.
Ремонт конечно хороший, а вот врачи злые , не успела войти в рентген кабинет как мне сразу же нагрубили, ребёнка привела с подозрением на пневмонию, людей гора надо стоять до последнего, заведующая и та ответила закройте дверь и ждите своей очереди. Вопчем такого ужасного отношения я ни видела не где. Мне все гда нравилась наша центральная поликлиника, я рада что обращаюсь туда. А сюда надеюсь больше не придётся обращаться.
Обслуживание пациентов на достойном уровне. Довольно удобнее стало в поликлинике после ремонта. Современное оборудование. Много молодых специалистов и довольно перспективных. И хочу отметить, хороший руководитель.
21 век а записаться к врачу терапевту только по телефону или очно,а по viber который заявлен или на сайте не работает да и самое главное попасть к терапевту можно только через 10 дней
1
А
Александр Комаров
Знаток города 6 уровня
27 февраля
Персонал медлительный, отношение хамское, система организации очереди по талонам помогает вам провести здесь незабываемые и увлекательные часы вашей жизни
Рентгенологи совершенно не внимательные на диск записали чужие данные , и больному ребенку пришлось переделывать снимки, 4 раза за день делали снимки ребенку с температурой.
В поликлинику не дозвониться!!! Четыре часа безприрывно звонила и никто не понимает телефон, все три номера. Такое впечатление что там в понедельник выходной!!! Обслуживание отвратитеное!!!
После ремонта здания и прилегающей территории получила огромное удовольствие: отдельные помещения для красной зоны и других пациентов; наличие бактерицидных рециркуляторов не только в кабинетах, но и в коридорах; да и дорожки на улице достаточно широкие для нормальной ходьбы по ним. Спасибо большое Главному врачу, который помог сотворить сие чудо для нас, пациентов, относящихся к этой поликлинике, но и для удобства работы медперсонала
Талоны дают не в этот же день, а приходится ждать. Да, уж, как-то не очень. 21 век на дворе, а в поликлинике 5 говорят, что талоны на след.неделю. Мол если не помрёте, то придёте.
В поликлиннике сделали ремонт это уже радует. Талоны конечно взять можно только через пару недель. Как всегда очереди. Один раз пришлось заказать выписку, пришла как и сказали через неделю.. Сказали Идите в такой кабинет там она лежит, пошла - нету. Отправили в другой, сказали ждите минут 40. Вот такое обслуживание.
Персонал грубый,время ожидания не ограничено,приходишь по талону на время,а вам говорят,что врач на другую смену..если у нас медицинское обслуживание, бесплатно,тогда как можно попасть к врачу????много вопросов
Ничего не имею против местных мед работников, но некоторые личности заслуживают жалобы. В основном все дружелюбные и вежливые, все подробно объясняют и помогают. Отдельное спасибо терапевту Бобло Марине Генадьевне за её профессионализм и заботу, внимание к пациентам. Результаты анализов и мед карта постоянно теряется, но так во многих клиниках из-за огромного количества пациентов 😤😤 Отдел для ковидных больных объеденен с отделом для людей с обычной простудой, очень маленькое помещение, когда болела, то в очереди стояла на улице 2 часа почти, много людей. Если вы не болели ковидом, то постояв в очереди из-за простуды точно заболееете ещё и короной.
Отвратительное и невнимательное отношение к пациентам. После приезда скорой помощи была необходимость обратиться к участковому терапевту открыть больничный и получить информацию о дальнейшем лечении и обследовании.
В итоге:
-Лечение- перечень лекарств, как предыдущим пациентам с похожими симптомами. Отличие только дозировка.
-Больничный лист открыт с диагнозом ОРВИ ( сведения от сотрудников скорой помощи поликлинника получила гипертонический криз, высокое давление , а не повышенная температура)
-Через день опять вызов скорой помощи и пациент уже получает лечение в больнице, этого можно было избежать, если бы не халатное отношение сотрудников поликлиники.
По данному факту вынуждены отправить обращение в отдел здравохранения, это не первый случай только на примере одного пациента.
11
O
oncologist
Знаток города 3 уровня
16 сентября 2022
Вспоминаю как приходила сюда 10 лет назад,хоть в поликлинике в то время не было вау ремонта,зато медицинская помощь была более доступной.К уч.терапевту и узкому специалисту РЕАЛЬНО было поспать.Что мы имеем сейчас:красивая обёртка,а внутри пустышка.Специалистов не хватает,в особенности врачей.Сотрудники не мотивированы к работе.Дефекты начинаются с регистратуры.Карточки разваливаются,небрежные,неподклеенные.Талонов никогда нет,какой специалист вам бы не понадобился. Средний мед.персонал, в особенности молодежь, очень некомпетентен.Чтобы подписать мед.комиссию,нужно пройти семь кругов ада.Вся эта система сталкивает лбами пациентов и мед.персонал.НО ВСЕ МЫ ЛЮДИ.Одни хотят доступного медицинского обслуживания,а другие достойных условий труда.Уважаемая администрация,поспособствуйте этому хотя бы локально.Пока вижу только попустительское отношение с вашей стороны к данной ситуации и работе поликлиники в целом.Как бы заезженно не звучала эта фраза,НО раньше было лучше.
0отелось поставить оценку больше но рука не поднялась у сыну закрыли больничный когда он был ещё более терапевт не продлил больничный обратились к своему терапевту и я была очень разочарована в нашем теропевте пришлось собрать всех врачей чтоб продлить больничный постараемся не болеть и не подать на прием к нашему терапевту