Давно обслуживаемся данной организацией, нареканий нет, всегда быстро выполняются заявки, очень радует, что за ремонт и вызов мастера не нужно дополнительно оплачивать. После установки мобильного приложения все заявки и покупку оборудования можно оформить и оплатить через него. Спасибо компании Модус за добросовестную работу и вежливое обслуживание своих клиентов.
Плюсы:девушки приветливые,вежливые,отзывчивые( не с потухшими глазами))
Вопрос решили быстро,все понятно, заказала брелоки для дверей.
Минусы:наверное лучше бы поставить терминал для взятия очереди, чем решать кто последний....
В январе заменили домофоны во всех подъездах 9 этажного дома, раздали договора и по 2 ключа на квартиру, дозвонилась в колцентр, спросила, а как попасть в квартиру остальным членам семьи! Вежливо ответили, что еще 3 раб дня система не будет работать, подайте заявку и купите сколько нужно по льготной цене вместо 115руб за 80 руб. И работник оставит ваши ключи в почтовом ящике при подключении системы. Сказано сделано!!! Ага сейчас!!! Два дня пыталась заказать ключ, суббота и воскресенье, ни как!!! В понедельник мне опять вежливо объяснили, что с сайтом проблемы но вы не волнуйтесь!!! Сказано сделано!!! Ну вы догадались Ага! Приезжаю домой подхожу к подъезду, а он закрыт! Ключ у сына, сын на учебе, муж на работе до вечера!!! Так в понедельник мы всем домом друг другу и открывали двери. Чудная организация работы, правая рука не знает, что делает левая!!! Дозвонится по телефону в будний день просто невозможно!!!! Делайте вывод.