Решили закрыть организацию и я конечно помнила, что на счёту была небольшая денежка. Когда получили документы о закрытии, банк прислал мне прощальное письмо, но даже не упомянул, что у меня остались деньги, которую он мне вернёт .Только из-за того что я позвонила, мне предложили приехать в единственное отделение в нашем городе чтобы написать бумажку и тогда они мне отдадут деньги. И дело не в деньгах. Дело в том, что банк явно пытается прихватизировать у клиентов сумму, которая осталась у них на счёту. Какое-то нерукопожатное поведение. Не советую в нем оставаться.
Отличный банк, работаю больше 4 лет. Все четко! Из недостатков комиссия за эквайринг, бывают предложения дешевле. Открыл второй счет жене для работы в интернете + банк занимается бухгалтерией! Не понимаю почему столько плохих отзывов 🤷♂️ Читайте внимательно условия работы !
Банк прислал выписку о закрытии счета после ликвидации ООО. Не предупредив заранее, чтобы можно было снять остатки. Теперь придется ехать в офис, писать заявление и терять время, чтобы вытащить из банка незначительную сумму. На все вопросы оператор читает по скрипту мантры про регламент.
Заранее предупредить о закрытии счета "любимого клиента" с которым "мы уже много лет" банк не в состоянии, хотя рекламный спам высылает без проблем.
Сайт Modulbank является одним из наиболее надежных и удобных сервисов для бизнеса. На сайте вы можете оформить заявку на банковский счет, заказать POS-терминалы и получить кредиты. Благодаря простому и интуитивно понятному интерфейсу, вы можете легко управлять своими финансами, а также получать оперативную поддержку от профессиональных сотрудников. Надежность и безопасность платежей на сайте Modulbank обеспечивается защитой на высшем уровне. Поэтому я настоятельно рекомендую этот сайт всем, кто ищет надежный банковский сервис для своего бизнеса.
Никаких плюсов. Одни минусы. По телефону женский голос сообщил - да, можете прийти - подать необходимые документы для решения вопроса. Приходишь в офис - заявляют - мы документы не принимаем - отправляйте почтой. Кроме того, по горячей линии сообщили - если вы нам отсканируйте трудовые договоры и другие необходимые документы - мы вам откроем счёт, чтобы у вас была возможность выплатить зарплату. Потом оказалось, что это не соответствует действительности - не нужно было никаких документов, потому что счёт так и не открыли. Абсолютно некомпетентный персонал - невозможно решить возникший вопрос - перепосылают звонок друг от друга.
Отсутствует должностное лицо, которое может принять экспресс почту от курьера из рук в руки.
Здравствуйте! С банком сотрудничаю с 2014 года. Поддержка всегда на связи. Банк ведет бухгалтерию. Все четко и прозрачно. Я всем довольна. Рекомендую открыть счет в этом банке для ИП без сотрудников.
Самый отвратительный банк, с каким сталкивалась. Комиссии по эквайрингу за 0 операций! Первый раз такое вижу. Есть счёт в Альфа банке, там тоже есть доп комиссия за эквайринг, если не достигаешь определённой суммы, но не за ноль! Про аренду кассы - это вообще нечто. Когда берёшь в аренду, всё отлично. А когда пытаешься вернуть, тебе заявляют, что оказывается, ты кассу по какой-то акции брал и штрафов больше 25 тысяч, то есть больше стоимости кассы. В договоре, на который они ссылаются, явно ничего не прописано, на встрече менеджер особо ничего не разъясняет, хотя если есть штрафы, это является значимым пунктом. Доставка терминалов, внимание, платная!
Такое ощущение, что банку настолько не хватает клиентов, что они просто за воздух готовы брать.
Банк мягко говоря плохой! НЕ ОТКРЫВАЙТЕ ТУТ СЧЕТА для бизнеса!
Комиссия за платежку на бумажном носителе 30 000₽. Комиссия на входящие средства при закрытии счёта в другом банке 50 000 рублей.
И 50 000 комиссия за непредоставление какой то информации . Обходите эту дыру.
И самое главное нет информации об этом в онлайн банке, надо заходить на другой сайт «официальный» и там где то пишется об этих комиссиях. То есть в онлайн банке про информации о тарифах нельзя указать такие значимые суммы. Они просто дурят клиентов.
6
2
Посмотреть ответ организации
Екатерина
Знаток города 8 уровня
15 января 2024
Дополнение от 15.01
С Вашей службой поддержки и в чате и по горячей линии я связывалсь многократно, все звонки записываются и чаты сохраняются, можно послушать и почитать все отписки банка. На сегодняшний день так причины сложившейся ситуации, повлекшей срыв работы нашего предприятия, не разобраны и ответ нормальный мне не направлен даже в чат. Хотя обещали много раз и перезвонить и разобраться. ИНН 632148324197
Добрый день!
Сотрудничаем с Модульбанком по двум ИП с 2016 года. И всё было замечательно, всегда оперативно уходили платежи, ночью поступал эквайринг, все праздники работали, шли на встречу по специальным условиям по тарифу. Но всё изменилось в этот новый год.
Банк 27.12 в личном кабинете уведомил о графике работы в праздничные дни - 30, 31, 3-5 будут проходить все банковские платежи. И мы со спокойной совестью запланировали последние выплаты контрагентам, по налогам, заработным платам и премиям сотрудникам на 30.12. Но экваринг не пришел ни 30, ни 31, ни 3-5. Деньги поступили на счет только 9 января. На все попытки решить этот вопрос с банком - в чате лишь отписки операторов. На все звонки - никакой реакции. Отправляли в банк эквайера, который в свою очередь без промедления выслал все платежки, подветрждающие отправку наших денег и 30, и 3, и 5 января. Абсолютно очевидно, что подставил нас исключительно Модульбанк.
На вечер 9.01 до сих пор так никто и не связался с нами, и не дал ответ, по каким причинам была сорвана работа нашего предприятия (а мы работаем без выходных). Вот такое отношение к Клиентам. Делайте выводы сами.
Абсолютно ничего положительного нет.
Банк которому нужно ПОЧТОЙ отправлять постановления в КОСТРОМУ!!! чтобы они списали средства со счёта. ВООБЩЕ НЕ РЕКОМЕНДУЮ с этим банком связываться.
В первые услышал про этот банк от товарища. Жена решила воспользоваться, для своей деятельности. Подали документы на регистрацию ИП через банк, там же открыли счёт. В офисе мало людей, все процедуры прошли очень быстро. Приложение банка тоже удобное.
Все хорошо до тех пор пока не сталкиваешься с проблемами перевода ДС. Блокируют счёт, причин не объясняют. По всем вопросам пишите почтой на деревню бабушке.