Модуль мебель
16 отзывов
26 декабря 2024
Первый в жизни негативный отзыв!!!
В мае 2024 года обратился в "Модульмебель" для заказа мебели, кухня, спальная, прихожая. Сумма заказа без малого 400000р, срок заказа озвучен с накладкой на праздничные, не рабочие дни, взята предоплата
1. Несмотря на задержку заказа более чем в 2 раза уведомления о переносе срока не было, да же более того на неоднократные звоеки с вопросами не было ответа, только отговорки Ольги, уточняйте у игоря генадьевича, ответ которого, все сделаем, но потом, спешки нет-жду
2. игорь геннадьевич мне лично, на момент внесения предоплаты пообещал изготовить стеклянные перегородки в шкаф для посуды, несмотря на многократные вопросы и обсуждения в ноябре было сказано "ну что там сложного, сделайте уже наконец сами, что тут сложного" - сделал
3. Согласно согласованного искиза и оплаты 100% стоимости заказа не был сделан стол, при этом ощвучен конкретный срок, 2 недели на заказ столешницы, 2 недели на изготовление, по факту мною было совершено не менее 5-7 запросов после истечения срока о готовности, на что Ольга, кстати пытающияся помочь своим клиентам не может ничего ответить, так как у руководителя вовсе не 7 а 50 пятниц на неделе, ее хорошо понимаю....
4. Потребывалось подрезать фасад шкафа, так как встраиваемая микроволновка не вмещалась, несмотря на ненормальное отношение (кормление завтраками), честно говоря что может быть еще проще, чем отрезать 16 мм фасада, на всякий случай согласовал срок исполнения, ну тут то в чем проблема
5. Сборка мебели специалистами по рекомендации "модульмебель" ни какая, маленькая часть на фото, без комментариев....
6. По результату нескольких десятков звонков и Ольге и игорю геннадьевичу своими словами, не мучайте меня за мои же обещания... Цитирую "сейчас много интересной работы, а ваши доделки зачем мне" это конечно поставило все на свои места. Браво!!!
7. Потребывалось изготовить гордиробную, ориентировочной стоимостью 200-300тр, составлен искиз с Ольгой, но к вам больше ни ни....
8. Сочувствие сотрудникам компании руководитель которой допускает такое отношение к своей же работе
9. 26.12.24 отказался от всех контактов, оставил у них свои оплаченные фасад, столешницу, лишь бы только не слушать больше этого простите трепа....
Изготовлю заново
10. игорь геннадьевич, Ольга, я где то слукавил? Поправте, если так, подтверждение всего изложенного у меня есть
3
27 апреля
Здравствуйте. Сегодня тоже решила почитать отзывы. Зря не сделала этого раньше, до заказа своей кухни. Кухня ещё три месяца в эксплуатации, а сегодня уже третий шкаф еле открывается. Уже просто нет терпения. Одни негативные эмоции. Всё кривое и косое, еле открывающееся. Сама для себя решила, подожду немного до следующей поломки. Потом разберу эту"кухню" и привезу в магазин. Так, что совет не заказывайте там мебель. Качество ужасное!
10 октября 2024
Заказал 2 кухонных шкафа. Вместо фасада 50, сделали 60. Привезите сами, через две недели увезите сами. Фасад выдвижного ящика без пропила под двп и вообще пустой. Ни одного отверстия под крепеж. Я много мебели раньше у вас покупал, сейчас полный отстой
3
31 июля 2023
Заказали кухню. Не думали, что можно все уместить на малогабаритном пространстве. Опытные продавцы все рассчитали. На кухне стало просторно. Сборщики очень вежливые, работают быстро и аккуратно.
2
5 сентября 2024
Заказывали шкафы в коридор. Консультант Ольга очень приятная и достаточно компетентная. Все посоветует, подскажет, прислушается ко всем пожеланиям. Сам коридор нам изготавливали месяц. Доставили и собрали. Собирал монтажник Денис. Тоже все без претензий.
1
13 мая 2024
Большое спасибо сотруднику Ольге, очень подробно проконсультироввла во всём, обращаемся не первый раз, всё на высшем уровне.
1
25 мая 2023
Покупали уже неоднократно в этом магазине и мебель, и матрасы. Очень довольны и обслуживанием и подходом к клиентам !!!))) Особая благодарность Ольге, отличный консультант👍👍👍, умница ⭐⭐⭐⭐⭐!!!))) Еще не раз к вам вернемся!!!))) Спасибо ))) 🌸🌼🌸
1
2
22 мая 2023
Огромный ассортимент. Выбор на любой вкус и кошелёк. Надежный поставщик, доставляют мебель в течении 2-х недель. Подъем на этаж, сборка быстро и аккуратно. Очень доволен!
1
2
21 апреля 2023
Спасибо большое за работу! Индивидуальный подход, минимальная предоплата, всё в срок. Помогут подобрать оптимальный вариант. Качество мебели отличное, уже неоднократно покупала здесь мебель.
2
2
10 марта 2023
Очень хороший магазин мебели в Калуге. Профессионально сделали дизайн проект, внесли аванс и довольно быстро позвонили, что кухня пришла. Беру не в первый раз и ни каких проблем. Отдельное спасибо Ольги, очень профессионально подходит к каждому клиенту, предлагая множество вариантов и решений. Всем советую)))
1
2
18 апреля 2023
Самая неадекватная сотрудница что я видел. Галина ее зовут
3
1
16 февраля 2019
Печальный опыт с этой "организацией". Консультант Галина будет Вам мило улыбаться до того момента, пока Вы не заявите какие-либо претензии по поводу сроков доставки, либо недокомплектации товара. Помню последние её слова после месячного моего мытарства, которые просто шокировали: "Ой, не глумите мне голову! Она и так у меня за целый день квадратная! Вы же получили, что хотели...." Но я хотела как раз обещанную доставку за неделю, а не за месяц!!!! А потом ещё это 2-х недельное ожидание допоставки заказа!!! На грузчиков магазин не имеет никакого влияния: "Они сами по себе!!!!! Ждите, когда привезут! У них очень много заказов!" - вот и весь разговор. Теряете клиентуру, уважаемые менеджеры!
7
2
30 мая 2020
Отличный магазин. Директор супер! Всё подсказала, рассказала. Сделала скидку на 2,5 т.р. Гуд!!
4
3
4 марта 2019
Заказывали кровать, все отлично! Забирали сами, из магазина
4
2
9 сентября 2013
Нет никаких претензий к консультанту в магазине, кроме одного но... Ничего не могу сказать о мебели, так как уже несколько дней не могу договориться о доставке заказанного дивана. Мужской голос в телефоне с засекреченным номером все время переносит дату доставки на следующий день и не в состоянии указать цену за подъем дивана в стандартный панельный дом, мотивируя это неимоверной тяжестью мебели и невозможностью найти для этой процедуры грузчиков. Предлагает довезти до подъезда, выгрузить и оставить на улице - "справляйтесь сами как хотите". Уже и не надеюсь на благополучный исход этого безнадежного мероприятия... :(
4
1
26 августа 2019
Плохой магазин!
Некомпентентный персонал
5
5