Modul2
Как добраться
Курская
228 м
Москва (Курский вокзал)
276 м
Похожие места рядом
27 отзывов
11 июня 2024
Очень хочется поделиться отзывом, про наш чудесный дом, в котором мы живем уже почти год! К покупке модульного дома подходили основательно, ездили на производство к многим компаниям, общались с продажниками и начальниками производст, своими глазами видели как и в каких условиях будет проиызодится наш бцдцщий дом, и вот после таких покздоко остановились на компании модуль 2. Выбор наш пал на 96 дом (в линейке компании были дома и блльшей и меньшей площади). Приехали, все обсудили, полписали договор и начали ждать с нетерпением нашего красавчика! Очень сложно не сделать акцент на том, какие же красивые получаются домики, и очень уютные! К назначеному сроку дом был готов и привезен на участок, досточно быстро его собрали и начали доделывать аетури, мы с мужем переодичсеки приезжали и наблбдали за процессом! Очень грамотный прораб был на участке, с удовльсвием отвечал на все наши вопросы, исправляли на месте какие-то небольгие недочеты, в общем мы наблюдали и с нетерпением ждалик, конла сможем втхеать в наш уютный домик! И вот , проживая почти год, решила написать отзыв, так как каждый раз выходя на терассу с кружкой кофе, садясь на качели и наслаждаясь чудесным видом, радуюсь какой правильный мы мделали выбор, и зочется сказать спасибо всей команде модуль 2! Все вопросы по каким-то мелким недочетам, быстротоешаются сервисом комании, менеджеры вскгда на связи и мы подумываем прикупить еще один домик, как появится така возможность. Я редко пишу отзывы, и вообще люди оедко пишут хорошие отзывы, чаще плохие, но мои положительные эмоции, которые подарил нам дом-побудили такое желание)) так что рекомендую данную компанию! Отдельное спасибо менеджеру Кириллу!
1
6
4 июля 2024
К сожалению, компании абсолютно всё равно на свои дома и клиентов после того, как дом сдан!!! За год эксплуатации вылезли косяки, например, местами расползлась обшивка дома (деформация досок) и вылетели гвозди, что видно розовое полотно ветрозащиты. Также во время дождя между модулями полилась вода, которая стоит под ванной и туда не подлезть из-за маленького люка. Месяц назад дали телефон специалиста по рекламации, один раз удалось с ним связаться и все, не отвечал ни в мессенджере, ни по телефону. Вчера он написал, что больше не работает в компании и без понятия, с кем общаться. На общий телефон также не дозвониться!! Из чего делаю вывод. что клиент интересен компании только ДО сделки. Готова буду исправить данный отзыв, если компания свяжется со мной и что-то сделает для повышения лояльности!
25
9 января 2024
Итак, три недели назад закончилась стройка нашего модульного дома - 96 м2. Надо отметить, что это не первый барнхаус. Есть с чем сравнить. Но для начала коротко о главном:
- Дом как на картинках. Всё красиво и аккуратно. Этим и подкупили.
- Сдали на 2 недели позже срока. Причём без подключённого к электричеству септика (руководитель отдела монтажа при сдаче дома об этом просто умолчал).
- С наступлением холодов у нас замёрзли трубы. В бойлерной вода есть, отводы в ванные комнаты и кухню почти полностью встали. Причём в первую неделю и горячая и холодная вода были.
- Сифоны, слив в ванной, душевая кабина, неожиданно вытяжки в ванных комнатах - всё подтекает.
- Окна покрываются льдом. Треснуло стекло входной двери.
- Теплый пол в ванной не работает.
- Печь-камин установили с треснувшим стеклом, да ещё и без предварительного обжига (эх и вонь стояла при первой топке). В районе основания дымохода из-под трубы сочится вода.
- Замечания по акту приема-передачи должны были устранить в течение недели после сдачи. До сих пор не устранили. Ответственности за срыв сроков никакой.
- Но самая большая проблема, это абсолютно бестолковый менеджмент. Постоянно пропадают. Обещают уточнить какой-либо вопрос и не возвращаются. Дела друг другу не передают. Бесконечно перекидывают ответственность между собой. Иногда откровенно хамят.
- При этом взаимодействие с бригадой монтажников оставило самые положительные впечатления. В первый же день после разгрузки модулей бригадир предупредил, что озвученная менеджером дата сдачи дома нереальная. Чтобы пока не заказывали технику и мебель. Всегда были на связи. Присылали фото промежуточных результатов.
Теперь подробнее по пунктам.
Оформление и сделка:
- Дом строили в ипотеку. И с этим никаких проблем не возникло. Всё прошло легко. Сделку со стороны модуля вёл Иван. Отличный специалист. Уволился.
Фундамент:
- Дату монтажа свай переносили 3 раза! О переносах никто не предупреждал. Каждый раз накануне я сам писал, звонил, уточнял. Причём в виде ответа мог получить просто - «в отпуске». Но даже если не брать во внимание софт-скиллы (ни здрасьте, ни досвидания). Менеджер назначает дату монтажа, потом переносит её, уезжает в отпуск и никому ничего не передаёт. Плюс никого не волнует, что заказчик планирует последующие работы в виде подвода электричества, канализации и воды, отпрашивается с работы и т.д. Однако в самой компании никакой проблемы не видят. По единому номеру телефона в хамской манере советуют "ближе" общаться с менеджерами, даже если они не выходят на связь.
- Из-за большого количества деревьев нам предложили заменить забивные ЖБ сваи на винтовые. При этом обещали вернуть разницу. Озвучили сумму возврата, я проверил её у Королевского свайного завода (они крутили нам свои на прошлый дом), согласился. Через неделю после монтажа свай получил смету. Сумма возврата оказалась почти в 5 раз меньше заявленной. Начал разбираться. Выяснилось, что сваи крутит тот же самый КСЗ, но модуль просто накручивают к стоимости +25%. На вопрос, почему смету предоставили после монтажа? Получил - извините.
Монтаж дома:
- У нас была отличная бригада монтажников во главе с Григорием. Работали быстро и чётко.
- Единственный минус - вывоз мусора. Он за счёт компании. Однако строительный мусор был вперемешку с бытовым (про мусорные пакеты никто не слышал). А тут ещё зима, снег. В итоге мне пришлось граблями перебирать этот снег, чтобы убрать в пакеты мелкий строительный мусор, а также пачки от сигарет, пивные банки, макароны и много чего ещё. Не приятно. К тому же мусор не могли вывезти ещё неделю после сдачи дома. Не выдержал, договорился о вывозе с местной компанией, модуль оплатил. К слову остатки строительных материалов так и лежат на участке.
В итоге сижу я в своём, без сарказма, красивом доме без воды, с кучей мелких и не очень косяков. И вместо того, чтобы наслаждаться загородной жизнью, жду приезда сервиса. Заодно пишу этот отзыв. Чтобы хоть как-то привлечь внимание руководства компании к проблемам обычного заказчика. Потому что ответственного за конечный продукт будто бы нет. Либо до него не достучаться.
58