Отношение сотрудника магазина просто сразило наповал. Выдали направление на дополнительное питание, нашла минуту и зашла в магазин. "А питАния нет, нет питания! Вчера последнее зАбрали! Звааните по магазинам!" Сложно передать тон и манеру говорить этого клиентоориентированного сотрудника.
Как-будто я пришла поклянчить питание из её личных запасов. За покупками с этот магазин? Ни за что!
Некомпетентные и грубые продавцы.
Дважды сюда заходила. В первый раз застала ссору кассира с покупателем.
Во второй раз я пришла за детскими книжками. Перед выходом я посмотрела наличие данных книг в конкретно этом магазине. В зале книг не оказалось, и я обратилась к работнику зала. Ни название книг, ни издательства, ни описание ничего не сказали продавцу. Она поискала их в компьютере, обнаружила, но ничего не нашла в зале, как и я. Сказала, что у них нет никакого склада, и если в зале нет, значит, всё украдено. (Все 3 книжки из одной серии, ага.) и отправила меня в Буквоед. Я ушла ни с чем.
(К слову сказать, таком же магазине на Оптиков 40 при такой же ситуации работник сразу понял, какие книжки я ищу и вынес мне их из подсобного помещения, потому что в зале их действительно не оказалось.)
Заказала эти же книги самовывозом из магазина. Удивительно! Но все 3 книжки нашлись в тот же день.
Выводы очевидны.
Самый плохой детский магазин! Продавцы некомпетентны, не могут помочь Даже с размером. А в последний раз случилась ситуация из ряда вон выходящая: мы зашли туда с открытой пачкой подгузников, а когда уже вышли из магазина, нас догнала продавщица и начала требовать чек на эти подгузники. Во-первых, чека у меня не было, во-вторых, я свои права знаю, и чек является моей собственностью, то есть показывать я его никому не обязана. В итоге, она увидела, что они открытые и отстала. Но выглядело это ужасно, Я стою с ребёнком и бабушкой посередине тк, а работница данного магазина орет и требует от нас чек! Обходите этот магазин стороной! Отношение к покупателям отвратное! Кстати, потом я зашла в другой детский магазин , и там мне слова не сказали.
Отличный магазин, большой ассортимент, цены не завышены, много акций, доброжелательные продавцы, можно оплатить детской картой!!! Есть бонусная система)
Побольше бы сделать ассортименты на раскраски и книги.
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
1 июня 2019
ужасный магазин, полное нарушение прав покупателей, купили самокат, через день он сломался, написала заявление, что хочу вернуть деньги, предложили только ремонт.