Живём рядом, заходим не часто в этот магазин. Сегодня по просьбе дочки зашли за сувенирами. Совершили покупку на тысячу с лишним, в том числе купили деревянную мыльницу за 299₽. Придя домой, я поняла, что ошиблась с этой покупкой, и через два часа вернулась в магазин (с чеком и не вскрытой упаковкой), с просьбой либо вернуть деньги, либо произвести замену на другой товар по той же цене. Администратор НИКИТА выложил бланк заявления на возврат, потребовав заполнить его, в том числе с паспортными данными и тд. На наш вопрос, почему нельзя это сделать без заявления - так как прошло не больше двух часов с покупки, и паспорта с собой, естественно, нет, операционный день в разгаре, и кассу ещё не закрывали, начал умничать про законодательство, вопросы, которые будет задавать налоговая, бухгалтерия и так далее. Честно говоря, в шоке от такого сотрудника. Никакого желания пойти навстречу клиентам, решить вопрос быстро и корректно- мы не увидели. Цена вопроса менее 300 рублей... Возмущена "обслуживанием" и отношением к покупателям. В этот магазин теперь ни ногой! С таким гонором Никите точно не нужно сувениры продавать, а то все клиенты разбегутся.
Много сувениров, бывает интересная посуда, но цена высокая. Большой минус - никогда нет никого на кассе! Поставьте уже звоночек, чтобы не ходить по залу в поисках кто же всё таки подойдёт. Была надежда, что видят в камеру, но , к сожалению, нет.
Отличный магазинчик с кучей всякой полезной и приятной мелочевки - всегда можно выбрать на подарок что-то из посуды или аксессуаров. Сама люблю подсвечники - все мои подсвечники были куплены здесь, всеми пользуюсь. Ламповое и атмосферное место.
Ждал на кассе кучу времени, чтобы оплатить товар, но девушке-кассиру было интереснее говорить по телефону. Так никто и не подошёл, пришлось уйти. Было 13 числа
Часто обновляется ассортимент товаров. Всегда можно приобрести небольшие презенты за приятную сумму денег. Грамотные продавцы-консультанты, готовые помочь с выбором необходимого товара
Потрясающий выбор подарков,сувениров,игр и игрушек)))))
Быстро уйти невозможно))))
Обожаю этот магазин))))
Персонал предельно вежливый, в магазине всегда порядок и уют))))
Хороший магазинчик! Много интересных штучек для дома, посуда, сувениры , канцелярия, принадлежности и фурнитура для животных и т.д.
Даже можно приобрести, а главное (по приемлемой цене) подарки близким к Новому году. Мне нравится посещать этот магазин.
Ужас! Отвратительный сервис и персонал!!
Непомерно высокие цены!! Качество
товаров оставляет желать лучшего.
Присутствует мерзкая здоровому
человеку аниме атрибутика! Худший огайо
магазин!!
Глаза разбегаются стоит лишь в него зайти😊
Частенько захожу и каждый раз натыкаюсь на что-то весьма нужное и полезное!
1
Лариса Сторожева
Знаток города 13 уровня
27 августа 2023
О, это очень симпатичный магазин)))
Хочется скупить почти всё. Товары расположены очень удобно. Легко выбирать то, что украсит дом и сделает его уютным местом для семьи ))
Какой приятный магазин с любым ассортиментом на выбор
2
GK
Знаток города 30 уровня
20 сентября 2023
Планировка магазина выполнена в форме лабиринта - чтобы выйти из магазина, нужно плутать "зигзагами", потому что гений-маркетолог подумал, что так клиенты будут больше видеть ненужного хлама и вероятность покупки потенциально может увеличиться. Неудобно и наверняка неэффективно, я просто хочу выйти из магазина по прямой, а я должен прошагать путь в 3 раза больше.
На кассе стоит девушка которая не знает что такое менеджмент, на русском плохо разговаривает, на вопрос почему не отображается на табло цены(то есть ты в моменте не видишь что по какой цене пробивают) долго переваривала вопрос и по итогу сказала не знаю
Долго на кассе никого нет, ждала печати чека минуты 1,5-2 задерживач тем самым очередь
В общем цены приятные а персонал не по уровню магазина.
Всё продавцы ужасные хамы, портят всё настроение. Товары очень низкокачественные, но по огромной цене. Часы работы тоже не особо понятны.
Единственное что, покупаю там хорошие блокноты.
Моди весёлый магазинчик. Где можно купить, как для себя, что-то хорошее и интересное, и нужное, так и подарок для кого то. Там даже для собачек и кошечек есть небольшие лежаки и маленькие домики. Ну это в основном кошкам. В магазине есть много чего и это все интересное и нужное, и сеселое, и радует глаз
В ТЦ в чертаново на кассе стоит мужчина, отвратительный хам. Грубый, не приветливый в обычных ситуациях, на вопросы отвечает неохотно, кратко, резко. Видно, что он всех покупателей ненавидит. Недавно перед нашим с 5 леткой носом просто опустил ставни, хотя до закрытия было еще 2 часа, на вопрос, что случилось, бросил - технический перерыв.
1
Наталия N
Знаток города 8 уровня
21 июня 2023
Малость обалдевшие. Беру товар на котором написано: акция 99 руб. Ок. Разумеется, на кассе оказалась цена 879 рублей, продавщица начала хамить, по ее мнению, я должна рыться в корыте с замызганными вещами чтобы найти какие-то с наклейками. Цена и ценник не соответствуют!!!! Кликбейт. Неохота с ними связываться, по- хорошему надо заявить куда следует. Но я лучше куплю в другом магазине, чем это оверпрайснутое китайское не самого лучшего качества
Научите своих сотрудников хотя бы здороваться и говорить до свидания. Про остальное даже писать не хочу. Очень часто к вам ходила в этот магазин, так как живу в этом ТЦ. Больше сюда никогда не приду. «Спасибо» продавцу Евгению. Испортил всё впечатление и настроение.
Мой сын не может пройти мимо этого магазина. Его прям магнитом тянет. Готов там пощупать посмотреть всё и купить оптом. Видимо магические действует на детей.
Товары классные, особенно кружки. Обслуживание в лице управляющей просто отвратительное, начала хамить и язвить. А проблема была всего лишь в том, что стекла на которых стоят кружки не закреплены! Она подошла и сходу начала хамить, что я оказывается ДОЛЖНА ВИДЕТЬ и видимо знать, что оно не закреплено, что сначала надо сверху снимать, а потом снизу вытаскивать, и вообще как я "посмела" себе кружку по душе выбрать и вытащить несколько 🙄Еще и на кассе подошла и продолжила хамить, видимо для нее это норма. Работки кассы и зала молодцы, очень вежливые и все рассказали о картах и хорошо упаковали, что бы не разбила.😻