Модернист
33 отзыва
12 сентября 2021
Не советую! Мною были заказаны стулья в конце апреля этого года. Срок изготовления - 30.06. Когда это число наступило, естественно, никто не позвонил. Ну ладно, в договоре указано, что в связи с пандемией сроки изготовления могут быть увеличены на две недели. Подождала я практически месяц и перезвонила в конце июля. Мне сказали, что мой товар не готов и выставили новый срок - 10.09. Я, конечно, разозлилась, но подумала, что пока я буду искать такие стулья в новом месте, снова заказывать и ждать, пройдёт столько же времени. Решила подождать, но потом напала на все отзывы и обомлела. Я сразу же стала звонить в эту контору и просить, чтобы мне отправили образец заявления на возврат денежных средств. Мне пообещали прислать, но не сделали этого, а потом вовсе перестали отвечать на звонки! Т.к. я живу в Москве, и здесь находится один из шоу-румов, я пошла прямо туда (это было в начале августа), чтобы написать заявление. Там мне дали образец, причём ответить на вопрос, почему мой заказ не готов, никто не мог, также они сразу сказали, что деньги, скорее всего, вернут только к концу августа (а по закончу должны вернуть в течение 10 банковских дней), потому что у них много возвратов.
Когда наступил 11 банковский день, а деньги все ещё не были возвращены, я им снова позвонила, очень грубо разговаривала и сказала, что сегодня же иду подавать на них в суд. Пока я искала юриста, мне через несколько дней позвонили из Модерниста и сказали, что мой заказ готов! Обозначили точное время доставки (доставили где-то за 5 дней) и действительно привезли стулья!
Но это мне так повезло, возможно, ещё потому что я скандалила с ними в шоу-руме и по телефону не раз, а некоторые год ждут! Это свинство! Причём предоплата полная.
Что касается самих стульев: они прекрасны, никаких претензий.
9
3
26 октября 2022
таких бизнесменов еще поискать надо! вытягивают деньги, крутят рекламу в соцсетях, получают еще заказы и все... больше они ничего не делают! Офигенный бизнес!!! 27 апреля 2021 года по 100% предоплате внесла деньги (ума, конечно, у меня тоже мало, надо было отзывы читать раньше). Итого, в июне мои стулья должны были быть готовы, со мной никто не связался.Июль, август, сентябрь - стульев нет.Я написала заявление на возврат, они клятвенно и письменно с гарантией заверили, что до 30 сентября вернут мои деньги... Но угадайте, какой ответ 30 сентября я получила?! Бинго! Денег нет, извините, мы пока выплачиваем кому-то, но не вам... Подождите... Моему терпению пришел конец 11 октября: я отправила письмо претензию, они его получили - ноль ответа. 17 ноября второе письмо-претензия, та же реакция. Итог: подала на них в суд и выиграла дело. Пожалуйста, все кто оказался в моей ситуации — идите подавайте в суд на них! Сумма не большая, но это мои деньги! Чтобы кто-то их юзал вот таким наглым образом? Ну нет, я не для этого работаю!
5
1
18 мая 2021
Заказала в данной компании стол и стулья.
Читала отзывы, но не поверила и подумала, что уж со мной все будет иначе ;(
Наступил срок по стульям - молчание, связалась с менеджером, мой запрос передали в поддержку.
Позвонили из поддержки - проблемы с тканями (еще две недели назад поняли, что их нет), но вместе со столом они точно будут!
Настал срок изготовления стола - молчание.
Связалась с региональным руководителем по Краснодару.
Никакой информации он предоставить не может, решений по текущим заказам тоже не принимает.
Обещал, что в течение суток свяжется тех.поддержка - молчание.
На указанный на сайте телефон не отвечают и сбрасывают.
Стулья и стол уже не нужны, куплю в другом месте.
Хочу просто вернуть деньги за заказы и расстаться с этой конторой.
Покупать временную мебель, чтобы потом отправить ее на помойку тоже желания нет.
Никому не советую.
14
1
29 марта 2022
Покупали пуф из наличия. Качество материала и фурнитуры 5+. Отдельно хочется сказать спасибо продавцу по имени Спартак за доброжелательнось и внимание к нашим пожеланиям. Пока выбирали пуф, моя подруга пролила кофе на образцы ткани, Спартак с улыбкой исправил ситуацию.
1
9
6 апреля 2023
Не знаю жив ли ещё этот горе салон, отведи Вас всемогущий Яндекс связаться с ними. Менеджер в магазине назначил на утро встречу, сам опоздал на пол часа. В салоне срач, пыль, все разбросано от предыдущего рабочего дня, стоило сразу напрячься …Стулья делали 4 месяца. Два раза перепутали материал, исправляли, ссылались на дефицит материала, в итоге вместо пыльно розового велюра прислали в коричневом дермантине. И слились. Так называемая служба поддержки поохала поахала, обещала применить меры к салону и тоже слилась. Ужас. Только Инстаграмм красиво ведут, работать не умеют.
2
13 августа 2022
С чего бы начать ? Пожалуй с того, что заказ на 3 стула был оформлен в конце декабря, и по состоянию на 13.08.22 он не готов. Сначала переносили сроки якобы из-за некачественной ткани, потом мы ждали новую, потом не оказалось нужного поролона, ждали его… в итоге 12.08.22 мне присылают долгожданные фото.. И что бы вы думали? Они сделали стулья в другой ткани и другом цвете😱😱😱 сказать, что это вызвало гнев - не сказать ничего!!! Компании похоже абсолютно плевать на свою репутацию ( не уверен, что им знаком этот термин) и на клиентов!!! НЕ Вздумайте что-либо у них заказывать !!!
6
1
19 октября 2020
Заказала стулья 14.07.2020 г. По договору срок исполнения заказа 16.09. Сегодня уже задержка заказа уже больше месяца. Это просто ужас. Менеджеры отвечают через раз и то постоянно переносят сроки. Каждую неделю мне обещают отдать или стулья. Сегодня выяснилось что ножки не могут подобрать. Это как ? Они должны быть орех темный. Второй цвет орех у них светлый. Не понятно что там подбирать. Отвратительное отношение к клиентам. Возраст денег мне не нужен. Отдайте мне мои стулья!!!! Никому не посоветую эту компанию. Буду с ними судиться. Это кошмар просто.
20
25 декабря 2021
Алло! Начальство?! Вы где?! Салон дизайнерской мебели?! Вы это серьёзно? Наваших супер диванах спят четыре и небритых и не мытых гопника! Которые встречают клиента, лёжа под музон на весь этаж. А где стиль, имидж и репутация. Просто посмотрите на фото сотрудников конкурентов. Где фирменная одежда в одном стиле, где апрятность, где элементарные бейджи?! Как вообще понять что общаемся с сотрудником супер модного салона?! Если у Вас грузчики и менеджеры на одно лицо. Консультации не получил пока не сел на колени. Обслуживание и специализация персонала на всех уровнях очень низкая. Заказали элементарный пуф месяц прошёл они даже его не запустили в производство. Обходить стороной это гоп стоп шарашка.
9
20 февраля 2021
Переносят сроки, чтоб дозвониться до менеджеров нужно потратить неделю, клиентоориентированность на нуле
Супер внимательные только на момент составления договора и оплаты...
Не предоставляют полную информацию ( стулья заказывала в Ростове на Дону , о том что доставка из Краснодара и оплачивает ее покупатель мне не сообщили), а сегодня сообщили , что если не устраивают сроки можете сами приехать в Краснодар и забрать 🤦🏼♀️
17
1
11 января 2022
Здравствуйте, заказала мебель для салона , просрочка 5 месяцев , на все вопросы приходит ответ - я уточню информацию . И эту информацию уточняют неделями и месяцами , мебель до сих пор не отдали , такого жуткого отношения не встречала , на вопрос почему позволяете себе на столько задерживать ответ - это вы выбрали редкий цвет ! Кошмар и позор не заказывайте у них мебель !
10
28 мая 2022
Мое мнение – стоит покупать в Модернисте, когда хочешь дизайнерскую вещь приобрести, но по адекватной цене. Лично мне еще дали неплохую скидку, так как заказ был считай оптовым в 14 стульев. Заключают договор официально, с юрлицами работают. В общем-то рад, что именно их выбрал.
7
26 августа 2020
Заказала 01.07.2020г. 2 стула и 4 подушки. Оплатила предоплату. По договору товар должен быть изготовлен 12.08.2020г. Звоню - мне говорят, что заказ только передали в крой, будет готов 26.08.2020. Сегодня 26.08.2020г., заказ еще в производстве. Новый срок - 10.09.2020г. На мою претензию о нарушении сроков написали, что мне сочувствуют, во всем виноват короновирус. Делайте вывод....
21
21 сентября 2021
мало того, что 8 месяцев не могли сделать часть заказа (при этом обманывали, что всё сделано - приезжайте), а когда всё вскрылось - директор через сотрудников дал адрес эл.почты, куда направить претензию, после чего претензию не удовлетворили, а в суде нагло заявили, что "ничего не получали". Вывод - нечестные люди, обходите их стороной, еще в Инста громко себя рекламируют (жаль, что нельзя нецензурно писать)
8
1
18 ноября 2022
Никогда не заказывайте ничего в этой компании. Стулья делали пол года и сделали с другой тканью, стол делали год. Постоянно придумывали разные истории, правда - устал с ними, компания не компетентна абсолютно. Всему виной руководители, они дают установку своему персоналу. *** в прямом смысле слова. Не тратьте своё время и деньги!
1
25 августа 2020
Ощущение что отзывы купленные. Стулья может и красивые, но видел ли их кто-то вживую? Судя по общению с клиентами, которые сделали свой заказ, всех кормят обещаниями, сроки сдвигают, хотя в предыдущий раз была 100% гарантия, что сдвигов по срокам не будет. Жду возврат средств, интересно он будет проведён также «быстро» как доставка стульев?
26
28 апреля 2022
Сначала было страшновато заказывать мебель, все таки магазин мне неизвестный мало ли. Думала долго, но решилась. Как оказалось, я переживала зря. У меня в заказе 4 стула, так вот их сделали даже чуть раньше заявленного срока и привезли в удобное мне время. Стулья сделаны безупречно, все как я и хотела.
5
15 апреля 2021
Сделал два заказа, первый из них еще в декабре. До сих пор нет никакой информации о статусе готовности. Пытаюсь дозвониться по телефону но безрезультатно-абонент недоступен. Не отвечают в соцсетях и по электронной почте. Все это попахивает аферой, жду сутки и буду писать заявление в полицию.
9
1
14 мая 2021
Мне посоветовал их дизайнер. Жаль, что я не догадался сюда посмотреть. Ругаюсь с ними уже с января. Оплатил сразу. Все выглядело достойным. Опять передвинули сроки. В понедельник пойду в прокуратуру. Надеюсь стулья увидеть, но сильно сомневаюсь в этом. Жуткие хамы. В салоне улыбаются, но все время разводят руками.
9
2
20 июля 2021
Безответственная контора. Заказ с октября 2020г по договору должно был быть готов в конце декабря 2020, в срок прописаный в договоре не уложились и более того, спустя три месяца заказ не был сдан в работу, кормили обещаниями и обманывали, игнорили Сообщения, когда решила вернуть деньги написав претензию, я ещё сто лет ждала, это был уже февраль 2021г, все законные сроки выплат нарушены, написали гарантийное письмо, обязательство по которому так же не выполнили, когда пришла с иском, вернули деньги, но остальные условия не соблюли. Не ждите обещаний и не ищите на уступки, идите сразу в суд,либо ничего не заказывайте изначально!
11
2
10 августа 2022
Здравствуйте!
Сегодня отправляю иск в суд, в течении 6 ти месяцев мы якобы ждали ткань на стульЯ, видимо столько теперь они будут оформлять возврат. Но тут уже дело принципа, адвокат и судебная волокита обеспеченна ребятам. ***!
5
30 ноября 2020
Заказал барные стулья еще 10 сентября по договору 26986 , дата поставки 12 ноября, уже 30 ноября а стульев до сих пор нет и никто так и непозвонил. продают норм а дальше все... прийдется писать претензию и обращаться в суд. Не рекомендую.
14
2
12 декабря 2021
Не покупайте в данном месте ничего!!!
Заказали 4 стула и заказ не изготовили за 2 месяца, а когда обратились к ним - оказалось что и и не собирались.
Отправили заявление на возврат - деньги не возвращают уже 2 месяца, идем в суд.
6
28 июля 2022
Привезли стулья спустя 5 месяцев, открыли коробку а там только ножки для стульев😂😂😂 у нас уже истерический смех. Это не передать словами. Я уже писала ранее что ждем стулья с февраля месяца.
5
6 февраля 2022
Не рекомендую!!!!!Заказали стулья в августе 2021г,стульев не дожлались с треском вернули деньги в феврале 2022г.Вымотали все нервы.Написала так,потому что в другой формулировке блокируют.
5
15 декабря 2020
Очень качественные и красивые стулья,👍 не где такого не видел можно выбрать стулья из миллиона варианта тканей цвета ножек и тд.
15
28 апреля 2022
Я тоже здесь заказала диван. Хочу сказать, что давно такoго качества не встречала. Каждая деталь в диване продумана и сделaна на пятерку. Если не считать того, что доставка приехали вместо 12 часов дня в пять вечера, то все отлично. Уж к качеству точно претензий нет.
5
4 июня 2022
Я вообще сначала просто в интернете в соцсетях магазин увидела и как-то не впечатлилась. Ну красивая мебель и что? А потом оказалось, что сестра у них диван брала ) случайно выяснилось. Вот тогда я тоже решила в этом салоне мебели и нам домой заказать диван да барный стул. Не разочаровалась, скорее наоборот все нравиться.
5
26 ноября 2020
Сделали оперативно, подобрали классный цвет
Тумба выглядит надежной)
1
12
6 октября 2021
Отличный магазин ! Классная мебель
1
6
28 ноября 2019
Хороший магазин. Большой выбор мели для кухонь, спален и залов. Но ценники можно подкорректировать в меньшую сторону.
1
15
28 апреля 2020
Очень доступная по цене мебель. Стиль очень аутентичен.... такого в ИКЕА не купишь
2
16
23 февраля 2020
Мебель классная. Продавцы компетентные.
1
12
12 марта 2020
Отличный интерьер. Отличные цены.
2
11