Не советую! Мною были заказаны стулья в конце апреля этого года. Срок изготовления - 30.06. Когда это число наступило, естественно, никто не позвонил. Ну ладно, в договоре указано, что в связи с пандемией сроки изготовления могут быть увеличены на две недели. Подождала я практически месяц и перезвонила в конце июля. Мне сказали, что мой товар не готов и выставили новый срок - 10.09. Я, конечно, разозлилась, но подумала, что пока я буду искать такие стулья в новом месте, снова заказывать и ждать, пройдёт столько же времени. Решила подождать, но потом напала на все отзывы и обомлела. Я сразу же стала звонить в эту контору и просить, чтобы мне отправили образец заявления на возврат денежных средств. Мне пообещали прислать, но не сделали этого, а потом вовсе перестали отвечать на звонки! Т.к. я живу в Москве, и здесь находится один из шоу-румов, я пошла прямо туда (это было в начале августа), чтобы написать заявление. Там мне дали образец, причём ответить на вопрос, почему мой заказ не готов, никто не мог, также они сразу сказали, что деньги, скорее всего, вернут только к концу августа (а по закончу должны вернуть в течение 10 банковских дней), потому что у них много возвратов.
Когда наступил 11 банковский день, а деньги все ещё не были возвращены, я им снова позвонила, очень грубо разговаривала и сказала, что сегодня же иду подавать на них в суд. Пока я искала юриста, мне через несколько дней позвонили из Модерниста и сказали, что мой заказ готов! Обозначили точное время доставки (доставили где-то за 5 дней) и действительно привезли стулья!
Но это мне так повезло, возможно, ещё потому что я скандалила с ними в шоу-руме и по телефону не раз, а некоторые год ждут! Это свинство! Причём предоплата полная.
Что касается самих стульев: они прекрасны, никаких претензий.
таких бизнесменов еще поискать надо! вытягивают деньги, крутят рекламу в соцсетях, получают еще заказы и все... больше они ничего не делают! Офигенный бизнес!!! 27 апреля 2021 года по 100% предоплате внесла деньги (ума, конечно, у меня тоже мало, надо было отзывы читать раньше). Итого, в июне мои стулья должны были быть готовы, со мной никто не связался.Июль, август, сентябрь - стульев нет.Я написала заявление на возврат, они клятвенно и письменно с гарантией заверили, что до 30 сентября вернут мои деньги... Но угадайте, какой ответ 30 сентября я получила?! Бинго! Денег нет, извините, мы пока выплачиваем кому-то, но не вам... Подождите... Моему терпению пришел конец 11 октября: я отправила письмо претензию, они его получили - ноль ответа. 17 ноября второе письмо-претензия, та же реакция. Итог: подала на них в суд и выиграла дело. Пожалуйста, все кто оказался в моей ситуации — идите подавайте в суд на них! Сумма не большая, но это мои деньги! Чтобы кто-то их юзал вот таким наглым образом? Ну нет, я не для этого работаю!
Заказала в данной компании стол и стулья.
Читала отзывы, но не поверила и подумала, что уж со мной все будет иначе ;(
Наступил срок по стульям - молчание, связалась с менеджером, мой запрос передали в поддержку.
Позвонили из поддержки - проблемы с тканями (еще две недели назад поняли, что их нет), но вместе со столом они точно будут!
Настал срок изготовления стола - молчание.
Связалась с региональным руководителем по Краснодару.
Никакой информации он предоставить не может, решений по текущим заказам тоже не принимает.
Обещал, что в течение суток свяжется тех.поддержка - молчание.
На указанный на сайте телефон не отвечают и сбрасывают.
Стулья и стол уже не нужны, куплю в другом месте.
Хочу просто вернуть деньги за заказы и расстаться с этой конторой.
Покупать временную мебель, чтобы потом отправить ее на помойку тоже желания нет.
Никому не советую.