Из плюсов: замена за час, рядом с домом, удобная локация в ТЦ, вежливый персонал, проблем со стеклом нет.
Из минусов: ездил дважды, так как в первый раз на стекле оказался скол - пришлось перезаказывать и возвращаться через неделю снова. Предварительно помыл машину, хотя этого можно было не делать, так как стекло не поставили. Было бы здорово узнать о дефекте до приезда.
Долго искал на парковке расположение сервиса, а по телефону дозвониться невозможно - всегда робот, который предлагает перезвонить. Можно добавить описание к адресу, как найти на парковке.
Выбирал фирму по замене стекла, ориентировался, в первую очередь, на оценки мастерам.
Ну что сказать, мастера здесь действительно лучшие. Быстро, качественно, с пояснениями. Более того, мастера смогли дать развернутые консультации по тем вопросам, которые у меня были изначально и на которые не смог ответить ни один менеджер. А, с учетом того, что менеджеры постоянно сменялись и начинали разбираться в проблеме с нуля (даже банально не изучив предыдущую переписку), то получилось, что с момента обращения до записи на сервис прошло две недели. И это мне самому пришлось гуглить форумы, чтобы понять модель стекла под замену (она оказалась именно такой, какую я и написал в первом обращении в сервис). В чем тогла смысл менеджеров, которые вообще не разбираются (и не могут помочь) в моделях стекол - непонятно. Записать на сервис по расписанию может любой сотрудник.
Но, повторюсь, приоритет был в выборе мастеров, поэтому пришлось помучиться. Зато результат выше всяких похвал. Мастерам - 10 из 5. Менеджеры же смазали впечатление. Хорошо, что мастера были после них. :)
P.S. Внимательно изучите инструкцию на сайте, как заехать в сервис - сэкономите свое время.
Отличный центр по замене стекол! Все быстро и качественно сделано! Высококвалифицированный персонал, работают на хорошем оборудовании, очень понравилось,благодарю всех сотрудников! 5+
Не первый раз меняю лобовухи на разных машинах в этой Компании, и всегда всё делается четко, быстро и главное качественно. Всегда по времени за час управляются. Пожалуй, лучшая компания из тех, что я знаю по замене и ремонту авто стекол. Так держать!!
Доброго времени суток всем. В октябре 2024г. заменил ветровое стекло по КАСКО. Мастера вежливые, сделали все быстро и аккуратно, дали полезные рекомендации, оформили необходимые документы. Недостатков в работе мастеров не обнаружил. Спасибо ребятам за работу - побольше бы таких профессионалов.
Люди! Не связывайтесь с этой конторой , если вам дороги ваши время, нервы и деньги. Приехала по записи, достают стекло, оно с царапинами. Извиняются, заказываем новое, жду, приезжаю. Та же история. Два потрачанных дня по пробкам через всю Москву. Выезжая, увидела , что горит ошибка. Решила уже доезать домой и оазобраться. В итоге машина не закрывается. Что они с ней делали?? Горят ошибки, при закрытии пищит и не закрывается. Пришлось на всю ночь оставить открытую и утром везти на официальную станцию. Это опять время и деньги, котрые придется потратить на сервис. Ребята, бегите! Не связывайтесь с ними!!
26.09.2024 произвели замену стекла с трещиной на стекло с линзой.
при приемке мастера сделали вид, что не заметили дефекта, составили претензию, уточнили что свеженанесенный герметик должен высохнуть в течение 10 дней.
Оплатил порядка 45 тыс рублей
27.09.2024 позвонил специалист, предложил в качестве компенсации 10 тыс. руб.
Я сказал что меня это не устраивает, на что мне сказали, что необходимо согласование с руководством.
сегодня 28.11.2024 замена не произведена, компенсация не выплачена, на телефон не отвечают, в редком случае когда удается дозвониться в колцентр удивляются что так произошло и пишут кому то какие то письма с обещаниями вам перезвонят. И ничего.
Буду обращаться в суд.
Не рекомендую.
Приехала по записи, меняла лобовок стекла. Машину приняли быстро, оставила и через час все было готово. Все очень оперативно и качественно. Рекомендую. Персонал вежливый, мастер показал новое стекло перед заменой. После замены рассказал, что не нужно делать в первые дни после замены.
Поменяли лобовое за час. Все вежливо, аккуратно. Есть где скоротать время - наверху полно магазинов. Одна просьба - сделайте нормальную навигацию на Варшавке. Минут 20 крутилась по территории в поисках.
Центр в подземном паркинге, нашел быстро, т.к. посмотрел у них на сайте видео, как и их найти.
Делал здесь глубокий скол лобового стекла без исходящих трещин (камнем выбило углубление в стекле). Скол в районе 6 мм.
Сделали за 30 мин, заполнили полимером, дали гарантию на то то что трещины от него не пойдут на 10 лет.
Делал по Каско, не платил вообще, без страховке стоило бы-7.500 р.
День добрый. Впринципе всë ребята сделали нормально, часок погулял, за работой не следил, всё на доверии, что мешать то. Забрал и получаю удовольствие, от проделанной работы. Вот только навигация слабовата по заезду на Варшское шоссе 97. Надо спуститься на парковку и через 50м. в право. Ребята вежливые и знающие своё дело. Всем добра.
Все замечательно, машину приняли на ремонт вовремя, все объяснили, персонал вежливый, компетентный. Сделано все было качественно. Очень благодарна компании за результат.
Делала ремонт скола по Каско. Менеджер уговорила не делать сразу замену,
так как долго ждать стекло, попробовать сначала отремонтировать, если не устроит результат, то стекло поменяют . В итоге остался след на стекле, попросила поменять стекло, сказали ехать в деревню Апаринки к мастеру, который посмотрит стекло, мастер работает только по будням и до 17 часов( единственный мастер на всю Москву и Подмосковье в этой компании?). У меня возможности нет ехать в деревню в будний день. Обратной связи до сих пор не получила.
15.10.24 замена лобового стекла Тойота Прадо. Работы начаты в указанное время (08.00), выполнены профессионально и качественно, грамотным и приветливым в общении персоналом. Желаю сервису удачи и процветания. С уважением, Виталий.
Спасибо большое! Поменяли быстро, качественно, предупредили, что нельзя делать первое время, после установки. Удобное местоположение, можно подняться в ТЦ, пока ждёшь. Две недели с новым стеклом, пока полёт нормальный))
Все вовремя, согласно расписания. Качественный ремонт и гарантия. Вежливый персонал, который отвечает на все вопросы абсолютно. Товар отечественного производства, сказали, что качественный. Удобное расположение.
Сделали все быстро и, что понравилось, без навязывание допов .
Ребятам отдельное спасибо, сделали все хорошо, боялся что в салон вода попадет, но нет, панель осталась чистой.
Пришло время менять лобовое стекло, и по рекомендации друга решил обратиться в проверенный сервис. Записался на замену, стекло оказалось в наличии, что очень порадовало. В назначенное время приехал, и мастера тут же взялись за работу. Удивительно, как быстро и аккуратно всё сделали, даже в салоне после замены убрались. Очень рад, что выбрал именно этот сервис.
Добрый день!!! Специалисты этого тех центра меняли лобовое стекло на моём автомобиле по страховке. Установили оригинал, установка прошла быстро и качественно, рассказали все тонкости дали ценные рекомендации. В общем очень доволен и рад что попал в этот сервис.
Спасибо парни за работу!
Автомобиль Порш Каен
Время ожидания чуть больше часа (а может даже меньше). Не успел даже погулять по Оби)) Сделали всё отлично, ничего не протекает, дали рекомендательные советы по первым дням эксплуатации. Зеркало вернули на место. В случае чего - вернусь снова.
Поначалу искал долго. Затем сориентировался. По времени приняли. Мастера грамотные и душевные. Стекло заводское. Работал аккуратно и точно. Ничего лишнего. Браво Павел. А на финал они мне ещё и скидку оформили. Видно глянулся я им. Словом молодцы.
Отличный персонал, быстрый ремонт. При записи заранее напоминают о визите. Были на ремонте по КАСКО, нужные запчасти были в наличии. Удобное расположение, но не хватает инструкции как доехать (именно по территории ТЦ).
На станции заменили лобовое стекло по направлению страховой компании. Позвонили сразу после получения направления, предоставили удобное для меня время, начали работу в назначенное время . Показали стекло перед установкой, весь процесс занял чуть больше одного часа. Были очень вежливы, дали рекомендации. Рекомендую
Второй раз обращаюсь в Мобискар на Варшавском шоссе, 97. Отличная организация процесса ремонта лобового стекла. Была записана на 20.01.25 на 17.00. на ремонт по КАСКО. Через 20 минут машина была готова. Спасибо мастеру Максиму. Гарантия 10 лет.
Менял лобовое стекло по КАСКО. У этой мастерской хорошая транспортная доступность. В помещении чисто. Мастер с опытом. Заменили быстро и без нареканий.
Всё прекрасно, от начала заказа стекла и до проведения работ. Все заявленные работы были выполнены четко и в срок. Пояснения по дальнейшему пользованию изложены в полном объёме. Отличный сервис. Рекомендую. Спасибо большое!
Быстро, удобно, профессионально. Технология позволяет сразу ехать и не ждать время для высыхания. Организационные моменты перед визитом максимально упрощены и понятны.
Сделали все быстро. Но пока ехал до дома один кусок скотча почти отклеился от стекла. Хорошо что заметил. Пришлось оставлять машину на полпути, чтобы выждать эти 3-4 часа. На улице были осадки, поэтому приклеить обратно не получилось, уже не прилепало к стеклу.
Все сделано быстро, качественно, в согласованные сроки. Время ожидания минимальное. Разъяснения даны понятные, документы переданы объективные. Всем рекомендую! Спасибо
Приехал на час раньше намеченного времени, так как ехал с дачи и не рассчитал. Тем не менее, машину взяли без промедления и сделали все на высшем уровне. Оперативно и качественно. Записался к ним через Drive2. По ватсап приходили напоминания о визите в сервис. Рекомендую!
На парковке под торговым центром. По времени очень точно, мастера работу свою знают. Старший по смене очень четко все организует. К качеству вопросов нет.
Ездила менять лобовое стекло. поменяли быстро, езжу вот уже вторую неделю, без нареканий. но при установки дворников, правый дворник не закрепили, еле доехала до другого сервиса. такой недосмотрт мог легко испортить новое, только что установленное стекло.
Три недели ждал стекло, привезли. На нужное время записали через неделю. Приехал, обнаружили брак в стекле. На обмен еще неделя, на запись на утро еще неделя. К мастерам претензий нет, а вот к работе вообщем есть вопросы. В следующий раз подумаю, обращаться ли.
Сработали качественно, приколол быстрый клей, навигация тяжеловатая, отсутствие комплектующих, что грузит. Вариант, отдал- забрал и забыл, не про них. Цена- качество- удвл.
Приятно поразила четкая организация работы.
Когда приехал на установку стекло уже лежало на посту, а не где то на складе в коробке.
Строго через полтора часа, как и обещали, мне позаонили и сказали забирать авто.
Все было бы хорошо если бы замену стекла произвели с первого раза и не пришлось бы приезжать еще. Время ожидания составило 15 минут . Клиент передо мной видимо опоздал. В остальном все хорошо
Менял лобовое по направлению Тинькофф (каско). Боксы на парковке. При замене стекла даже не закрыли помещение где стояла машина. После замены стекла на скорости в салоне гуляет ветер.
Работают хорошо, всё организовано. Но есть огромное Но. Дважды установили бракованное стекло. Учитывая поездку за подтверждением гарантии. Буду требовать возврата денег.
Аккуратно, быстро. Расположены на подземной парковке торгового центра. Указателей нет.
Marketing
Знаток города 6 уровня
12 ноября 2024
Доволен, сделали хорошо, за час с небольшим, сказали что можно что нельзя в первый день (ограничения не существенные в 1й день) и я поехал. Уже месяц катаюсь, дождь и снег - все отлично. Стекло РФ Калуга - тоже молодцы и качественно и сидит как надо и датчики с подогревом щеток работают - все как надо. Особенно порадовало, что не сразу прислали ссылку с просьбой оставить отзыв, а спустя месяц, то есть было время покататься и оценить, это тоже для меня критерий качества, а не на месте когда просят сразу поставить оценку
Замена заднего стекла. Сделали быстрее, че ми обещали. Пока все в порядке)
Мастер обратил мое внимание на лобовое стекло, оказалось не оригинл. Спасибо!