Сдавал на диагностику редкий аудио аппарат. Диагностику не смогли сделать, тут претензий нет. Но собрали корпус состоящий всего из двух(!) маленьких, редких винтов Torx с одним не родным винтом. Винтов этих трудно найти в продаже, а заменённый портил вид устройства. Хорошо, что денег за диагностику не взяли.Приемщик обещал спросить у мастера. На следующий день позвонили, сказали, что винт нашелся - можете забирать. Казалось бы вопрос решён, писать отрицательный отзыв за это не было и в мыслях.
После предыдущего ремонта этого устройства в другом сервисном центре (СЦ), в корпусе аппарата был оставлен заклеенный скотчем лишняя редкая микросхема (заказанный с Китая на свои деньги, стоимостью несколько тысяч рублей). Когда забирал аппарат с диагностики, из за этих винтов я забыл посмотреть их. Пропажу заметил только дома.
Позвонил администратору. Оказывается, по объяснениям мастера адмистратору, эту микросхему (чип) мастер установил и даже восстановил обгоревшую дорожку платы!!! Мастер всем соврал, приписал себе то, что он не делал, а чип не вернул. Приведу аргументы:
1) меняли чип и восстанавливали дорожку в другом СЦ. Менять и так исправную деталь нет ни какой необходимости;
2) предыдущий мастер оплавил корпус чипа (размер 2.6х1.8мм) феном, ключ микросхемы (точка на корпусе) была потеряна, вероятность правильно установить в таком случае 50/50.
3) главное - я сделал фото-макросъёмку печатной платы с радиодеталями до сдачи в СЦ и после. Сравнение фото (якобы заменённой) микросхемы до сдачи в данный СЦ и после, говорит, что ни какой замены произведено не было. Все микро царапины, неровности в корпусе чипа, восстановленная дорожка на фото до сдачи в СЦ и после полностью идентичны.
Если бы сказали, что микросхему потеряли и извинились, я не стал бы писать данный отзыв. Но ихний мастер решил всем соврать. Как потом мне сказали, зовут этого мастера Марат.
Только из за вежливости сотрудника, оформлявший прием аппарата и его попытке дважды решить вопрос не ставлю 1 звезду.
Обратились, так как не работал пульт для гаражных ворот, его почистили, запаяли и он заработал, сделали все быстро, остался очень доволен,до этого обратился в другое место, там сказали какую-то баснословную цену и два три дня по времени на ремонт.Центр выбрал случайно в интернете. Меня все устроило, все замечательно, молодцы! Удачи и процветания!
Принес на замену аккумулятора айфон 12.В итоге на дисплее черное пятно придется у них же менять.Зато хотя бы денег за замену аккумулятора не взяли и не возьмут за замену стекла , но придется заплатить за стекло.Возможно это был единичный случай надеюсь все исправят.Дополняю отзыв .Все исправили.Взяли за замену дисплея деньги по себестоимости.Вобщем сервис хороший, но иногда могут возникнуть проблемы на которые вы легко найдете компромисс.Добавляю звезду.
Удобное расположение и график работы.
Всегда на связи ребята, готовы помочь.
Обращаюсь не в первый раз, так как я не особо аккуратна к вещам, ремонт на высоте
Качество обслуживания и ремонта, выполненного персоналом центра, полностью меня устраивало. Я хочу обратиться к ним снова! Специалисты очень быстро справились с заменой шлейфа техники. Я не испытала никакого дискомфорта от сроков. По окончании работы они выдали мне все распечатанные чеки. Мастер-приёмщик - самый хороший молодой человек, которого я встречала. Всё было отлично! Он уже меня узнаёт и всегда приветствует.
Несколько раз обращалась, отлично ремонтируют и сотовый и планшет. Все быстро и качественно! Рекомендую!
2
Посмотреть ответ организации
mblankiss
Знаток города 6 уровня
17 марта
Здравствуйте! Обратилась в сервисный центр "Мобилыч Про" с телефоном и планшетом, и пока что остаюсь довольна результатом. Мастер Сергей произвел на меня приятное впечатление ☺️ Работа была выполнена в тот же день, что очень порадовало. Мне заменили дисплей на телефоне, реанимировали планшет, все старые детали вернули и отчитались по проделанной работе. Качество обслуживания на высшем уровне, все было предельно ясно и честно. Сейчас жду клавиатуру для ноутбука, но уже по тому, что сделано, могу уверенно сказать, что сервис заслуживает высокой похвалы. Спасибо!
Супер профессионалы и очень отзывчивые ребята) Обратилась с проблемой с 11 айфоном, перестал включаться из-за недостатка памяти
Спасли мой телефон с сохранением данных! все фото и видео остались на месте, всё работает🙏 Действительно проникаются проблемой и делают всё возможное, чтобы помочь, огромная благодарность за это! Также ответили на все вопросы, всё объяснили и дали рекомендации. Спасибо вам огромное за помощь, лучшие!! Теперь по любой проблеме с айфоном только к вам
Мастер-мужчина отличный и порадовал меня, так как отремонтировал телефон. У меня было всё заблокировано, так как я не помнила пароль: и айклауд, и всё учётная запись. С работой он справился оперативно, по времени получилось даже быстрее оговоренного срока, всего за сутки всё сделал. А вообще, восстановление должно было происходить дольше, по словам другого человека за 3-4 дня.
Крайне доволен качеством ремонта моего телефона! Обратился в сервисный центр, чтобы исправить проблему с дисплеем, и результат меня приятно удивил.
Сотрудники профессионально и оперативно провели диагностику и заменили поврежденный экран. Кроме того, обслуживание было дружелюбным и вежливым. Цены также приятно удивили - честное соотношение цены и качества!
Мобилыч Про красавчик
4
1
Посмотреть ответ организации
Николай Колосов
Знаток города 4 уровня
22 декабря 2024
Ремонт телефона прошел на высоком уровне. Мастер быстро выявил проблему и сделал все качественно. Цены адекватные, результат работы полностью оправдал ожидания. Рекомендую.
Посмотреть ответ организации
Татьяна Куприна
Знаток города 3 уровня
7 января
Профессиональный ремонт кофемашины был выполнен быстро и качественно. Отличные специалисты быстро выявили проблему и вернули машину в идеальное состояние. Очень довольны!
Здравствуйте! Сотрудники очень вежливые. Сервис очень хороший. Цены довольно адекватные. Много акций и различных событий с акциями. Большой выбор вау. Хорошее место впринцепи. Советую
Принес неисправный микшер Pioneer 450 после собственного ремонта фейдеров, быстро продиагностировали и починили, ребята профессионалы объяснили тонкости, которые я не учел. Теперь все работает как должно, сэкономили мое время и средства, благодарю!
Сломался ноутбук,выбирал сервис по лучшим отзывам,позвонил сюда..
Сказали нужно оставить на пару дней на бесплатную диагностику..
Я в этот же день принес оставил..
Так вот сказали пару дней и скажут что за проблема..
В итоге прошла неделя ,на мои звонки говорили что не ясно в чем дело,хотя я сразу сказал что видеочип не исправен.
В итоге через 2 недели мне сообщили что нужно паять заново видео чип,но со своим отношением я уже не захотел с ними иметь дело
Ноутбук оказывается куда то в сервис увезли какой то ,хотя я отдавал именно в тот который мне нужно и про него там забыли ,менеджер кормил завтраками меня, в итоге еле забрал ноутбук а еще и без зарядки хотели отдать ,якобы я без нее принес ,но ноут не включается без зарядки.
Итог есди вы не уверенны ,не хватайтесь за все подряд ,а то наберут всего и не знают за что взятся.
Я была приятно удивлена качеством обслуживания в вашем сервисе. Ремонт был проведен быстро и качественно, персонал был отзывчивым и профессиональным. Спасибо за отличный сервис!
Хороший сервис парни адекватные цены не ломят как будто знаю их сто лет рядом магазин ДНС если вдруг надо что то докупить для компа одна остановка до Эссена ну это так на всякий случай вообщем рекомендую
Чинил в этом сервисе свой iPhone, Ребята меняли мне дисплей, Во время ремонта цена не менялась, Мне очень понравилось качество дисплея после Выполнение работы ребят, Телефон работает исправно без нареканий
Нестандартный отзыв )): Мне было приятно, что меня не попытались обмануть - приемщик честно сказал, что мои наушники они не будут ремонтировать и, порекомендовав обратиться в другое место, предупредил, что много мошенников. Спасибо!
Не рекомендую. Обман при ремонте: заменили дисплей на телефоне. Заплатил за оригинальный (Gorilla glass 5), в итоге заменили на самый дешманский по цене оригинала - на солнце не видно ничего, отпечаток не работает, царапается о воздух! Нет доков о ремонте и чека (я не просил, ну и не дали).
Хочу выразить благодарность за то,что оперативно восстановили мой аккаунт и также помогли с другой проблемой в моем телефоне! Очень вежливые сотрудники,сделали всё быстро и качественно, спасибо большое!
2
1
Посмотреть ответ организации
Игорь Лебедев
Знаток города 4 уровня
8 января
Купил телевизор, и вскоре он стал зависать и показывать полосы. Отнес в сервис, там заменили матрицу. Ремонт занял неделю, теперь работает отлично! Рекомендую!
Здравствуйте. Персонал очень вежливый . Приходили с айфоном , перестал включаться.
Починили очень быстро . Цена оказалась адекватно. Айфон как новенький, советую!!!
Искренне рекомендую этот сервисный центр. Очень вежливые ребята , починили айфон меньше чем за день и в подарок наклеили защитное стекло ! ) Большое спасибо !)
Покупал телевизор с доставкой в другой город. Телевизор достаточно габаритный, и отправить его в целости и сохранности была не очень простая задача. Марат ОТЛИЧНО все запаковал, очень хорошо защитив экран. Отдельное спасибо за это. Транспортная компания, к сожалению, не забрала товар к перевозке вовремя - продавец потратил в итоге полтора дня своего личного времени в выходные, ожидая курьера, но в итоге довёл вопрос до решения. Приятно иметь дело с ответственными людьми - все пояснил по телефону, прислал видео с демонстрацией работы, отлично запаковал и проконтролировал отправку. Всегда был на связи. Спасибо!
Отдала на ремонт мелочи, мелочь починили, зато переломали всё остальное и ждут месяцами китайские запчасти с алиэкспресс. Не рекомендую сервис от слова совсем.при чём переломали уже дважды. С начала лета месяц удерживали его не ясно где, сломали звук, далее вернули и не работает гнездо для наушников.ни разу не принесли извинения.поломки свои же не чинят.
Общий опыт обслуживания в сервисном центре Мобилыч Про оставил у меня только положительные эмоции. Я оцениваю его на 5 звезд и с уверенностью рекомендую всем, кто нуждается в ремонте телефонов, обратиться именно сюда. Большое спасибо всему персоналу за отличную работу!
Спасибо мастерам за оперативность, понятные разьяснения и приемлемые цены. Приносила телевизор самсунн, все сделали за один день, что важно, в выходной. Спасибо.
На днях разбил экран телефона, решил отдать в этот рем. центр, и сразу через 30минут позвонили и сказали, что телефон можно забирать
Всем советую!Все быстро и недорого
Обращаюсь к ребятам второй раз.
В первый раз разбил экран на тел. Посмотрели, проверили, предложили несколько вариантов, и заменили все в тот же день.
Второй раздел принес флешку, которую постирал, боялся сам лезть и сделать что то не так, ребята с радостью взяли, разобрали, просушили, все отлично работает, и даже денег в этот раз не взяли)
В общем, работают профессионалы своего дела, все делают на качество, а главное не пытаются на тебе нажиться. Спасибо ещё раз)
Ребята, молодцы!!! На деньги не разводят, работают честно, быстро, качественно!!! Профессионалы своего дела!!! Сломался телефон, отдавала в ремонт. Сделали быстро!!! Результатом осталась довольна!!! Рекомендую!!!
2
1
Посмотреть ответ организации
Столярова Елена
Знаток города 3 уровня
31 марта 2024
Ремонтировала робот пылесос спасибо за работу очень внимательное обслуживание и классные специалисты робот бегает и я советую обращаться только в этот сервис