Такого ужасного советского сервиса я давно не встречал.
Всё началось с того, что я сдал майку и шорты в химчистку. Меня конечно предупредили, что может не отстираться. К этому претензий нет, всё понимаю. Дальше меня предупредили, что химчистка занимает аж 5 дней и заберу я всё в четверг.
Думаю нет проблем - четверг так четверг.
В четверг мне звонят из химчистки и далее диалог:
- Здравствуйте, вещи во вторник привезём, вас устроит?
- Ну говорю мне сегодня обещали.
- Не знаю кто вам обещал, но сегодня не доставим. Во вторник устроит?
- А какие другие варианты есть?
- Если хотите к нам приезжайте забирайте.
Ну думаю, что уж подожду. Могли конечно извинится и всё было бы хорошо, но как есть.
Далее вторник, приходу в мобильный аортной. Никого нет. Звоню в колокольчик, выходит женщина разговаривающая по телефону. Не здороваюсь и не прекращая разговор, спрашивает: «Чего вам?».
Отвечаю мол забрать хочу шорты и майку, уходит куда-то продолжая разговаривать. Возвращается.
Говорит, что нет шорт и майки, рассказываю как они выглядят. Спрашивает «Химчистка может быть?» я говорю «Да».
- А чего сразу не сказали? 🤯
Вот интересно, а как же я должен был сказать, если вы по телефону общаетесь и внимания никакого не обращаете....
Ну сервис сервисом, может хот шорты отстирались и майка? Нет...
Ну ладно об этом предупредили, я был готов. А может их погладили? Так тоже нет. И то и другое поглажено отвратительно, с явными складками.
Ну всё понимаю, нет нормального обслуживания, не можете договорится с партнёрами, но и сама услуга некачественная... Серьезно?!
Невесты, не сдавайте свои платья сюда! Отзывы в группе вк удаляются, оставляют только хорошие!
Платье подшили криво, ужасно все перемяли, далее мастер по телефону наорала на меня, в сообществе заблокировали и сказали что я сама его испачкала и помяла! На внешней стороне юбки осталась ручка. Бегите от этого ателье!
Пользовалась услугами,перешивала шубу,работой мастера довольна,но конечным изделием не довольна,сделать так как я хотела не позволял исходный материал,а мастер большая молодец
Нашла ателье интернете. На сайте лежит статья ремонт шубы своими руками. К сожалению, самостоятельно исправить проблему у меня не получилось. Слишком сильно надорвана мездра. Требовалась заплатка или специальный клей жидкая кожа. Искать мех, подбирать, а затем шить самой перспектива так себе. Тем более на сайте утверждали какие у них низкие цены и на ремонт и большой опыт работы с мехом. Направили меня к мастеру скорняку Анатолию, который и отремонтировал шубу. Ремонт дейтствительно вышел недорого. К тому же дали гарантию на работу. Не удивительно. Швы аккуратные, внешне незаметны. Прекрасная работа!
Отдавала сюда в ремонт свою шубку, чтобы заменить манжеты, которые от многолетней носки выглядели совершенно неприглядно. Сначала звонила в мастерскую и узнавала, сколько будет стоить сие удовольствие и в какой срок сделают.
Толком по цене ничего не сказали, но я все равно повезла. Забрала я ее через 2 недели, благо, носить еще рано)) работу сделали отлично, манжеты выглядят как новые, никакой порчи шубы после ателье я не обнаружила, так что в целом услугой довольна
Ателье просто ужас! Такое впечатление что там собрались люди, которые ни в чем не разбираются.
2
1
Посмотреть ответ организации
Гордей Бронских
Знаток города 3 уровня
9 марта 2021
Хороший и внимательный мастер, укорачивал дубленку, сделал быстро и по приемлемой цене. В других местах вообще не хотели принимать заказ, или озвучивали неадекватную стоимость. Спасибо огромное.
Дорого. Ошиблись с длиной брюк, пришлось переподшивать им.
1
Посмотреть ответ организации
Марта Че
Знаток города 6 уровня
15 февраля 2020
Длинную шубу решила перешить на новую модель, из- за того, что она мне великовата. Вторая причина это небольшая потертость рукавов и карманов. Обратилась в мобильный портной, зная о хорошем качестве их работы не понаслышке. Пожалеть не пришлось, полностью перешили, потертости убрали. Результат просто великолепен, от души, спасибо.
4
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
2 мая 2018
К своему несчастью, отдала любимое пальто osome2some в химчистку у метро Электросила. При получении пятно от воды с крыши так и не было выведено (хотя понятно, что виноват клиент, ведь условия договора очень хитро составлены (читайте мелким шрифтом на своей квитанции), но куда хуже тот факт, что появилось новое пятно внушительных размеров, которого никогда до этого на пальто не было (будто грязной пыльной тряпкой прислонились к нему). Пальто забрали на переделку. И вот уже 2-ую неделю меня кормят обещаниями, что пальто "на днях доставят". Сегодня связалась с химчисткой, где мне сообщили, что поставленное ими пятно они вывести не смогли и вдобавок обвинили меня, что это я, мол, пальто в новом месте испачкала (хотя, прошу заметить, в квитанции прописываются все пятна на изделии!и этого пятна там не указано). В общем, ситуация ужасна!Пальто испорчено! Надеюсь, разумный человек в эту организацию обращаться не будет!
3
1
Посмотреть ответ организации
Алексей Карпенко
Знаток города 6 уровня
8 мая 2024
Хорошое место
Посмотреть ответ организации
Павел Анисимов
Знаток города 8 уровня
30 августа 2022
Все отлично. Попросили пораньше, сделали!
Посмотреть ответ организации
Оксана Викторовна
Знаток города 10 уровня
15 октября 2019
У мамы шуба была из норки, давно куплена и уже мала ей стала. Она отдала её мне, но фасон, мягко говоря, безнадёжно устарел. Сначала продать хотела, но жалко стало, мех хороший, добротный. Решила перешить. Обратилась сюда. Мамина шуба превратилась в течение недели в стильный полушубок. Мастера так хорошо всё сделали, можно сказать дали вещи вторую жизнь. Буду носить с удовольствием.
1
Посмотреть ответ организации
Михаил
Знаток города 5 уровня
1 марта 2020
Четыре раза обращался за последние два года: сдавал в ремонт три пары джинс и ещё одни ушивали. Все вещи сделали качественно, быстро и без нареканий.
3
Посмотреть ответ организации
Snow
Знаток города 4 уровня
19 октября 2020
Замена молнии на кожанной куртке. Превратилась просто в замену бегунка. Быстро и просто. Спасибо.
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
30 октября 2015
Выбрала ателье на Ладожской в ТК 3аневский 3,так как это было относительно не далеко территориально от места жительства,принесла в ремонт норковую шубу,ателье не большое,чистенькое,приятные впечатление,сотрудница ателье приняв шубку в ремонт сказала,что все будет в лучшем виде,приходите через неделю.Я без всякой задней мысли,ушла со спокойной душой.Уже приехав домой меня осенило,что я не написала расписку,о том,что оставила шубу без внешних деффектов,чтобы в случае чего было с кого спросить,но понадеялась на авось и решила не возвращаться.Теперь самое интересное.Приехав через неделю в ателье,подойдя к стойке,увидела не вдалеке кронштейн видимо с вещами оставленными в ремонт,где среди двух дубленок висела,если так можно сказать,втиснутая и скукоженная,моя шубейка.Подошла женщина взяла у меня квитанцию,молча ушла и видимо думая,что я не заметила свою шубу с этой стороны кронштейна,вытащила ее тихонько с другой стороны,принесла,показала проделанную работу,так как я торопилась,просто посмотрела на замененные крючки,забрала по быстрому шубу,опять таки без всякой задней мысли.Теперь о главном : ВСЕГДА ПРОВЕРЯЙТЕ ИЗДЕЛИЕ ОСТАВЛЕННОЕ В РЕМОНТ НЕ ОТХОДЯ ОТ КАССЫ!!!!Чего по своей глупости и доверчивости не сделала я.По возвращении домой,достала шубку,чтобы привести ее в порядок,осмотрела крючки(были в порядке,но подклад коричневого цвета,подшили обратно очень топорно,небрежно и ЧЕРНЫМИ НИТКАМИ!!!Я стала расчесывать шубу щеткой и вот он УЖАС - сзади на шубе внизу я увидела ТРИ ДЫРЫ разного диаметра оставленные то ли паяльником,то ли ее кто то одевал,и это был след от сигареты которую тушили об шубу,или на нее,что то горячее капнули,что оставило такие следы.....история умалчивает.Делайте свои выводы господа,ходите лишь в проверенные ателье,куда уже обращался кто то из ваших знакомых.До этого никогда не пользовалась услугами ателье.Надеюсь кому то пригодится мой правдивый отзыв об этом ателье.Вот такой вот получился мобильный ремонт по доступным ценам.....Кстати на официальном сайте я тоже пыталась оставить отзыв,но они его так и не опубликовали,проходят только положительные отзывы,наверное сами о себе сочиняют.
Обратилась в ателье Мобильный портной на Заневском к скорнякам — удлинить дубленку и расширить пройму и рукав. Две молодые девушки-близняшки,друг за другом повторяют, как два попугайчика, ничего толком не зная. Короче, забраковали мою дубленку — неправильно скроен рукав,ничего не сделать и т.д., хоть выбрасывай после таких консультаций. Договорились, что сделают только удлинение. Цену за один прямой шов назвали 2,5 т.р. — интересно, сколько же стоит у них пошить меховое изделие? Дубленку мою втиснули на нижнюю планку вешалки, срок назвали неделю. Работу на 15 минут я должна ждать неделю и все это время дубленка будет болтаться у пола — во что она превратиться через неделю?! Забрала дубленку.Уважаемые девушки, иногда лучше молчать, чем говорить. В другом ателье без вопросов решили мои проблемы за скромные деньги. Владельцу же данного ателье хочу сказать, что малоопытные сотрудники должны иметь
статус подмастерья и работать по другим, более скромным, расценкам. Данное ателье на Заневском не рекомендую, т.к. отсутствуют
квалифицированные специалисты по работе с мехом.
2
2
Посмотреть ответ организации
П
Пользователь
Знаток города 4 уровня
16 июля 2020
Милые девочки на приемке, подшил рубашку, все понравилось
3
Посмотреть ответ организации
.
Знаток города 12 уровня
24 декабря 2018
очень понравилось, обновили пиджак, сделали красиво и аккуратно. спасибо!
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
12 сентября 2014
Начиталась положительных отзывов в интернете, с учетом того,что в нашем районе ателье немного пошла туда.Народ,кому не дороги свои нервы и время-вам сюда!!!мало того,что две недели делали элементарную работу,так я еще и приезжала сюда 4 раза,и только после устроенного скандала получила свою шубку на руки в за конченном виде.Мастер-последняя хамка,работодатель пообещала ее уволить,но я что-то в этом сомневаюсь,ибо она ее даже извиниться заставить не смогла!!!