Позвонила на сервис узнать цену по ноутбуку на чистку с заменой пасты и установку windows на новый жёсткий диск, цену обозначили сразу по телефону, сказали приносите. Принесла ноутбук, а человека с которым договаривалась не было, а были двое, один из них мастер как я поняла, а другой принимал заказы. Оплатила цену как и говорили по телефону за обозначенную работу. Забрала на следующий день, принесла домой, а он весь в пыли от клавиатуры отпечатались квадратики на мониторе. Решила раскрутить и посмотреть, а там все в пыли. Позвонила на сервис трубку взяли мастер который говорил,что почистит и продует, я сказала что ноутбук не чистили и скинула видео, мастер сказал что продувал, приносите исправим, я попросила, чтобы исправил тот кто по телефону со мной разговаривал изначально, мне сказали хорошо. В этот же день через некоторое время звонит человек который принимает заказы и доказывает что ноутбук чистили и, что он сам видел, потом разговор перешло в спор. Через несколько дней принесла ноутбук на чистку, того человека с которым разговаривала по телефону опять не было, как потом выяснилось это его сервис. Но тот который принимает заказы опять начал доказывать, что ноутбук чистили он сам это видел, и показывает мне кисточку которой чистили, потом разговор перерос в скандал. Я вот только не пойму, один сказал, что продувал, другой доказывает, что чистили кисточкой, а ноутбук весь в пыли, а о замене пасты вообще речи нет. При этом я сказала,что месяц назад я раскручивала ноутбук и убирала пыльный мох. Если бы тот который принимает заказы не спорил и не доказывал, что ноутбук чистили, я бы оставила ноутбук на чистку и вопрос был бы исчерпан. В итоге, учитывая спор и конфликт и факт пыли, я побоялась оставлять ноутбук повторно, так как доверия нет, учитывая, что достойно ошибку не признали, а доказывали необоснованную не подтвержденую свою версию. Данный сервис ни кому не рекомендую. А владельцу сервиса рекомендую поменять сотрудников которые нацеленны на спор и конфликт, а не на достойное признание ошибки и урегулирование конфликтной ситуации. Чек не дали, и в споре когда я сказала, что буду жаловаться на организацию, мне сотрудник который принимает заказы сказал, вы ничего не докажете мы вам чек не давали. НЕ ХОДИТЕ ТУДА СЕРВИС ИСПОРТИЛСЯ!!!
Пришел к ним, проблема была с зарядкой телефона, он то не заряжался совсем, то не было быстрой зарядки. Квитанции никакой не дали, дозвониться получалось один раз из пяти, мастера, который ремонтировал мой телефон постоянно не было на месте. Два месяца мурыжили, "пытались" отремонтировать телефон, так и не смогли, отдали обратно. Сам купил деталь на Авито, поменял - все работает! Если у вас что-то сложнее чем поменять АКБ или экран не советую тут тратить время.
Раньше всегда пользовалась их услугами. И очень была удивлена, когда мастер Александр сказал, что поменял аккумулятор на Хонор 20лайт за 2 тысячи рублей, обещали, что будет держать 3 дня, а в результате хватает на 4 часа. Никаких квитанций и гарантий не дают.
взял 5 дней назад у моей матери телефон на диагностику, сказал в течении 2х дней скажет проблему.
звоним с ее телефона не берет, а сейчас вообще выключен.
хм что с полицией теперь его искать?
Приятные цены, хороший подход к клиентам. Сдал телефон на ремонт как сделали позвонили, перед тем как сделать после диагностики позвонили сказали сколько будет стоить ремонт. Удачи ребятам!