Был задан конкретный вопрос "какова у вас стоимость замены разъёма питания iPhone 12 Pro"
Вместо конретного ответа от меня потребовали отдать телефон на проверку и сообщили, что приемщик не экстрасенс.
На просьбу посмотреть в прейскуранте цену на конкретный ремонт был получен отказ, в связи с тем, что приемщик занят и вообще не помнит цены в прейскуранте.
Сроки диагностики "от недели" (цену на неё приёмщик помнил и с удовольствием озвучил).
Считаю, что для 5* это странный уровень сервиса. Оставлять телефон не стал.
Upd: в тот же день написал в другие сервисы, все смогли ответить на этот простой конкретный вопрос. Отнес в ближайший с отзывами 4.9, сделали за 3 часа по той цене, что озвучивали