- Каждый год сильно поднимают стоимость услуг.
- Товары в магазине процентов на 20-30 дороже среднерыночной стоимости.
- Отдавал на хранение резину. Получил, повез на шиномонтаж - там посмотрели, вся резина в трещинах на выброс. Вопрос либо к хранению либо к тому, что мастера без внимательного осмотра взяли резину на хранение ради прибыли, не думая о том, что она отслужила своё и пора выбрасывать. В итоге заплатил 4000р за 6 месяцев хранения той резины, которую пора выбрасывать :(
- При сдаче резины на хранение осенью принимал стажёр/новичок. Ушло около часа - сначала не мог найти машину, затем неправильно вбил название резины, постоянно отвлекался на другие заказы или звонки по телефону. Возможно, стоит нанять больше менеджеров по сервису, чтобы можно было уделять больше внимания каждому клиенту.
Очень долгое ожидание очереди на замену масла/шиномонтаж. Причина - при замене масла делают диагностику и предлагают устранить найденные недостатки (как правило, по подвеске) по сиииильно завышенной цене запчастей и стоимости работ. Народ ведётся, отсюда ожидание несколько часов в 5 боксов. За час могут только 2 машины выехать. Так же, очень долго висят Маши либо просто так, либо сливают масло по 10мин. Раньше эти боксы работали только на Замену масла и шиномонтаж, было отлично. Теперь сюда ни ногой. *** одним словом, хоть и всё в рамках закона.
Второй раз в жизни мне понравился автосервис. 40 лет за рулем и такое приятное открытие! Все очень четко организовано, никакой спешки, но все движется. На вопросы отвечают быстро и ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО ПО ДЕЛУ! Так же и с ремонтом - top speed - осмотр, детали, ремонт, проверка, в кассу и свободен. Менеджерам респект - все продумано и выверенно. Настоящие профессионалы. Работники - золотые руки.
Всем автолюбителям рекомендую взять на заметку. Воистину достойный автосервис!