Мобил центр
246 отзывов
2 февраля
Хороший магазин, отличный сервис. Большинство ходовых запчастей в наличии, заменят тут же при необходимости. Пользуюсь как домашний сервис после дилерского обслуживания по окончании гарантии на авто. Всем рекомендую.
Одно не маловажное преимущество: нет записи, живая очередь. И если что то внезапно накрылось, не надо ждать несколько дней пока тебя примут, приезжаешь, и через час , три, пять машина готова, зависит от очереди. Завтра на худой конец, но сделают.
6 декабря 2024
Магазином этой компании пользуюсь очень давно , нравятся товары для авто , инструменты, запчасти , жидкости,в общем есть более менее всё. Последний раз менял там масло, ожидал очень долго примерно мин 40, казалось бы простая процедура которая не занимает так долго времени. И хотелось бы иметь доступ в ремзону чтобы наблюдать весь процесс работы мастера. А так в целом всё нормально.
24 марта
Добрый день! Хочу поделиться не очень плагоприятным опытом ремонта в данном сервисе, запастные части покупаю в авторуси очень много лет, не без косяков конечно, но в целом нормально. В этот раз решил , куплю у них запчасти, и чтоб не терять время, тут же их и поменяю, мастер озвучил мне цену за работу ( не дешево ) я согласился, специально уточнил о загруженности сервиса. Мастер ответил что не сильно загружен, и всё вместе уйдет по времени час. Хорошо, я со всем согласился . Далее почти час ожидания очереди на улице, загнал автомобиль как я понял на мойку, я начал ждать, прошло еще минут сорок, тут мой телефон подключился к автомобилю, я решил ух ты как быстро))) НО НЕТ, он только выезжал с мойки , и тут мне звонок, мастер говорит , вы знаете, тут не много не так посчитал , будет дороже ( хорошо, опять согласился ) . Говорит авто уже в работе, я ему ответил что он только выехал с мойки 😳.В общем, проходит ещё 1,5 часа , мне звонок от мастера))) вы знаете, там не так просто поменять запчасть , нужно еще много чего разобрать и + 8000р . Я спрашиваю а без этой работы сколько ещё по времени??? Ну начали делать, надо ещё часа 1.5 . Б что за сервис??? ПЕРВЫЙ И ПОСЛЕДНИЙ РАЗ . И не кому не советую сюда приезжать!!!!
НУ И САМОЕ ГЛАВНОЕ, ИЗ ЗА ЧЕГО ПРИЕХАЛ, «ПРОФЕССИОНАЛЫ» НЕ СМОГЛИ СДЕЛАТЬ. Езжай говорят в клубный сервис 😂
20 января
Очень дорогие цены и очень много заморочек для того чтобы хотя бы помыть машину. Профессионализм мастеров оставляет желать лучшего. Менял как то там резину с летней на зимнюю. Покупал зимнюю у них там была акция шиномонтаж в подарок,так пытались развести на деньги после замены. Это еще не самое не приятное. Процесс переобувания длился с 9 утра да 12 часов,никак не могли отбалансировать колеса,навешали грузиков по всему диаметру колёс. Приехал домой и через неделю заехал в нормальный сервис и от балансировали как нужно удалив 90% гризиков))
8 сентября 2024
Удачное расположение. Несмотря на санкционные ограничения, в наличии есть различные виды масел Mobil1, а также : Castrol, Shell, Liqui Moly, Zic и много других. Большой выбор различных смазок, автохимии, инструментов, шин, акб.
Есть бонусная программа при регистрации в сц Авторусь есть парковка. Рекомендую.
1 декабря 2024
Регулярно посещаю это центр с целью прохождения техобслуживания. Самое главное, здесь оригинальное масло, а это огромный плюс. Практически все комплектующие для ТО в наличии. Рекомендую
17 июля 2024
Отличный авто магазин для покупки автозапчастей! Менеджеры добросовестно выполняют свою работу, можно даже вернуть запчасти, которые не понадобились!
Но!!!! Ремонтировать свой авто,в данном сервисе,не советую вообще никому!!!!! Могут даже не захотеть его ремонтировать и просто потянут время,до конца рабочего дня!
2
1
18 октября 2024
События 18.10.2024
4 свободных менеджеров, у которых не сидел клиент, все четверо тебя не замечают, и не реагируют на обращение.
Спасибо руководителю отдела продаж, он позвонил одному и тот со мной соблаговолил поговорить...
Через пару часов приехал на сход развал, первый менеджер отправил ко второму, второй к третьему по имени Артур...
Мне было отказано в сход-рпзвале, потому что я был не согласен оплачивать диагностику ходовой.
С учётом того что я только что произвел ее ремонт в другом сервисе, и нужен был только сход-развал.
Как то не клиентоорентировано!
Навязывание услуги.
И пренебрежительное отношение к клиентам.
Сделал все дешевле и без диагностики.
3
19 ноября 2024
Худший сервис который я знаю!
Приехал с ошибкой по АБС, Обьяснил и мастеру за столом и мастеру приемщику какое колесо что при влажной погоде он тухнит, либо наехав в лужу, что думаю что это провод от АБС.по этогу говорят что это датчик вышел из строя кольца считывания стёрлись, делать нечего меняю ступицу, хотя моя даже не шумела. Попутно прошу если все проблемы с АБС решены заменить и колодки, время 21.55 мастер говорит что машина готова все хорошо, зайдя в цех вижу что машина летает по цеху туда и обратно, выяснили что ошибка не ушла, хотя я изначально спросил все ли хорошо, в ответ получил ответ Да и колодки поменяли, сожусь в машину мастер говорит что нужно Покататься чтоб ошибка сбросилось двери закрыли и день прошёл на смарку еду домой ошибка не ушла, позвонив утром выяснилось что они сами мне решили заказать перемещения все таки провода АБС с другого магазина ну думаю ладно хорошо в два так в два приедет мой провод поменяю и бог с ним поменял ступецу за 13 тыс. Но их два часа дня плавно переехало в 21 час вечера, день два пошёл так же по жопе!!!!!! Ну хоть в девять он пришёл, я говорю поменяйте мне его сразу в ответ получаю нужен электрик!!!!!! 🤣🤣🤣🤣🤣🤣🤣🤣🤣🤣🤣Я говорю там снять две фишки поднимите машину я сам поменяю, оказалось поздно и большая очередь🙄🙄🙄🙄🙄🙄🙄🙄🙄🙄🙄🙄🙄. Этог еду в гараж к другу приподнять машину и поставить провод.Я теперь Электрик!!!!! Худший сервис и худшее отношение к клиенту. Ноль и понимания дела и сочувствия к людям которые стоят и ждут их.
P.s мастер бросил свежо покрашены диск об пол и поцарапал его 😭устал под вечер.
14 октября 2024
Обслуживаю авто только в данном сервисе! Никакого обмана и накрутки цен. 100% доверие, проверенное временем. Однозначно советую!
Всегда приятно возвращаться. Для комфортного ожидания есть зал с диванами и кафе.
16 сентября 2024
Хочу написать отрицательный отзыв
1. По сути персоналу все равно на клиента, 1ый к кому подошёл из сервисного лицо и разговор как будто я ему должен, с такими сталкивался только в Авилоне, парень на запчастях норм, сделал свою работу,доброжелательный, далее к тому же занятОму не пошел, пошел к другому, тоже норм мужик, сказал как есть
2. Масло с фильтрами поменять 2 часа)) если бы заранее об этом сказали что от того как машину загонят в сервис до момента выдачи пройдет 2 часа я бы развернулся
3. Я бы посоветовал вашему управляющему обслужить машину в Юнион в Медведково,
3.1фото видео отчет
3.2 пленка на сиденье,руль,КПП,защита чистоты
3.3 вежливый персонал
3.4 машину всегда сдают в срок
Единственный минус это только Ниссан,инфинити,кия,в данный момент поменял Ниссан на другую марку
Я думал авторусь приближенный по сервису сервис,но увы, к вам больше не поеду, только если запчасти купить
Пока сидел почитал отзывы и оказывается у вас это постоянно, управляющие вопрос не решают, как так можно относиться к своему сервису непонятно
Желаю вам наладить работу, ваш сервис был бы удобен по расположению,но пока увы
2
19 октября 2024
Часто здесь покупаю запчасти. Всё в порядке, большой ассортимент можно выбирать необходимую деталь разных производителей и естественно по разным ценам. В автосервисе не был ничего сказать, не могу.
22 июля 2024
Самый лучший магазин-запчасти есть все, даже оригинальные(видимо, маловостребованные, которые остались на отдалённом складе ;))!!!
И ещё плюс-это сервис, купил деталь и сразу поставили...единственное условие-на сервис живая очередь, поэтому ждать приходится довольно долго...
2 октября 2024
Быстро провели ремонт, сделали бесплатную диагностику ходовой и дали рекомендации. Рекомендую. Спасибо за быстрый ремонт и отличное обслуживание.
1
1
12 ноября 2024
Отличное обслуживание. Прекрасный персонал. Ремонтировала там 2 машины. Мне понравилось. Запчасти всегда покупаю в этом магазине.
24 июля 2024
Купил аккумулятор новым, привез к машине, а он в ноль разряжен. Приехал менять, при выдаче говорили гарантия по чеку, по итогу оказалось что по чеку ничего не меняют. Надо ехать в лабораторию, в итоге съездил, у аккумулятора 4.8 вольта. И все равно отказываются менять, говорят давайте зарядим, а ничего что уже прошла глубокая разрядка. И аккумулятору хана, вот какая у них гарантия, до выхода из магазина. Остерегайтесь и обходите это шараш монтаж. Обычные торгаши, лишь бы впарить.
10 декабря 2023
Всем ,добрый день ! Хочу написать отзыв о данном сервисе . Привёз Авто на обычное тех обслуживание с заменой топливного фильтра и свечей , попросил посмотреть ходовую так как сзади стучала . Так вот 5 часов делали обычное тех обслуживание , до этого заезжал месяц назад к ним так же смотрели сзади в ходовой ни чего не нашли , сейчас тоже смотрели ни чего не нашли , поехал в другой сервис к знакомому все нашли сразу , тут даже сняли амортизатор и не нашли его не исправность , мастера тут вообще ни какие . На этом приключения не закончились, через 5 часов мне набрали и сказали , что авто готов к выдаче , выставили счёт по безналичному расчету , мы его оплатили , с нашего счета были списаны деньги, есть подтверждающий документ , но до их сервиса они не дошли . Из за этого машину держали и не отдавали , руководство вообще ни чего не знают , придумывают свои правила ни на один вопрос не ответили мне , директор так же вышел сделал умный вид , правило придумал сам, сказал не нравится вызывайте полицию и просто встал и ушел . НЕ СОВЕТУЮ ПРИЕЗЖАТЬ В ЭТОТ СЕРВИС МАСТЕРА СДЕСЬ НИ ЧЕГО НЕ МОГУТ, ТАК ЕЩЁ И ЕСЛИ БЕЗНАЛИЧНЫМ РАСЧЕТОМ ОПЛАЧИВАЕТЕ , МОГУТ НЕ ОТДАТЬ ВАШ АВТО !!!
2
14 июня 2024
Всем доброго времени суток, сервис ужасен, а именно обращение и поведение менеджеров, не умеют работать с клиентом, к механикам вопросов нет, но менеджеры это ужас, пытаешься поговорить с механиком, трубку не дают и сами все пересказывают, сломанный телефон получается. В общем, надеюсь это единственная АВТОРУСЬ с таким составом менеджеров, всем удачи на дорогах
3
12 ноября 2024
20 лет как в этом магазине закупаюсь Нравится резину там покупать переобувка бесплатно. Резина в наличии и недорого.
9 октября 2024
После выдачи автомобиля , все сразу же пропали - вообще не клиентоориентированный салон , через 30 минут ожидания менеджера ( для преобретения доп оборудования - а именно комплекта зимней резины ), так никто и не подошел , был вынужден просто уехать
16 ноября 2024
Не знаю, может это разовый случай, но произошло именно со мной. Приехали поменять колёса за 30 тысяч, тросидели 3 часа, как незнающему, втюхали ненужные опции и с закрытием магазина мы благополучно поехали домой на... такси!!! Потому что моя машина не заводится!!!! 😤 Пришлось тратить следующий день на выяснения обстоятельств и ремонт. Лихо потраченные 72 тысячи и мы с зимней резиной!
14 ноября 2024
Можно найти запчасти недорого.
Сервис просто ужас, на кассах постоянно никого нет, работает только одна и собирается постоянно огромная очередь. Менеджеры создают постоянно видимость работы, сами вечно в расслабленном состоянии гуляют по залу.
1
22 августа 2024
Доволен всем. Ну как для Юрика... В Рем зону пропускают , мастера по мне так более чем грамотные . Помогли и не ободрали хотя приехал к ним из другого сервиса где пытались починить исправное.
21 ноября 2024
С персоналом нужно работать , научить их вежливому общению и грамотному подходу к своей работе , постоянно тянут время , замена масла больше 4рех часов это перебор !!! Единственное девочки на кассе молодцы!
6 октября 2024
Все очень хорошо. Персонал приветливый. Сервис на уровне. Классная зона ожидания и буфет.
2
25 июня 2024
Заехал поменять масло, 2 с лишним часа ожидания! Загнал машину минут через 15 позвонил мастер сказал что нужно заменить сливную пробку, ок пошёл к ребятам которые оформляли, заказали пробку, передал в сервис, проходит минут 40 сообразили что пробка не та, принесли пробку, заказали нужную, и только где то через час отдали мне машину
2
26 июня 2023
Отличный автотехцентр! Также в комплексе есть огромный магазин автозапчастей как для юридических так и для физических лиц. Очень удобно покупая запчасти можно установить их на ваш автомобиль в одном месте👍
20 ноября 2024
Крайний раз именно в Руси нашел оригинальные клипсы Toyota и качественные аналоги в наличии, приехал и купил, везде под заказ и дороже. Видно вкладываются в собственные закупки и держат свой большой склад запчастей и расходников. Убеждался не раз. Отзыв с благодарностью и так держать!
1 октября 2024
Не большая парковка для такого магазина, но места освобождаются быстро.
Есть кафе и туалет, чисто.
31 августа 2024
Обслуживание на 100%,Вежливый персонал ,Сразу покупаешь шины там же можно переобувку бесплатно сделать. И запчасти моно под заказ брать.
1
13 сентября 2024
Если срочно нужны качественные запчасти,то в этом магазине практически всегда всё есть в наличии,хороший магазин
23 сентября 2021
Хороший магазин автозапчастей, много запасных частей в наличии, могут привести на заказ.
Но здесь также есть автосервис, в котором я обслуживаю свои машины.
Работают не однозначно, постоянно не доделывают свою работу, то забудут прокладку заменить под масленной пробкой, то межсервисные интервалы скинуть после замены масла, вот и приходится кататься к ним чтоб доделывали, странное отношение к клиенту.
Заменил масло Мобил 1, по их какой-то программе, бесплатно, уехал, машина пишет - надо менять масло, возвращаюсь, подхожу к представителю сервиса и спрашиваю - почему не заменили масло?
Оказалось сброс интервалов стоит 600 р. И это не входит в бесплатную замену масла о чём мня не предупредили и мне пришлось возвращаться и терять 3 часа времени...
1
19 августа 2023
Покупал резину цены отличные шиномонтаж бесплатно сделали быстро персонал вежлив приветлив, запчасти цены отличные условия работы по ремонту отличные, всем советую!!!
13 сентября 2024
Сотрудники ходят с хмурыми лицами, В выдаче заказов нет никакой системы, человек ходит , выборочно берет чеки, 20 мнут ждал выдачи своего заказа, причем, кто оставлял чеки после меня, получали заказ раньше, очень мрачное место.
1
8 октября 2024
Как сервис-норм. Но кофе ужасен. На таком оборудовании грех делать плохой кофе. И самое ужасное, что и никто не хочет слушать замечаний. Поставили бы автомат, тогда претензий нет. Пейте, что есть!
22 июля 2024
4 ЧАСА МЕНЯЛИ МАСЛО. ПОВРЕДИЛИ СТАРТЕР, ПОЛОМАЛИ МАСЛЕННЫЙ ОХЛАДИТЕЛЬ НА КПП И ОТКАЗАЛИСЬ ВОЗМЕЩАТЬ УЩЕРБ. ПОСЛЕ ТАКОГО СЕРВИСА ЛЮДИ ПОПАДАЮТ НА БОЛЬШИЕ ДЕНЬГИ И РУКОВОДСТВО ГОВОРИТ ЧТО ОНИ НЕ ВИНОВАТЫ. ДНО ПОЛНОЕ НЕ ОБСЛУЖИВАЙТЕСЬ.
4
5 декабря 2024
Приехал, а света нет. Возврат не сделал. Ехал из Жулебино,безобразие.
20 мая
Все Неплохо но развал не понравился на Бмв
8 ноября 2024
Очень медлительные в сервисе. Вообще никто никуда не спешит. Каждый чих стоит денег, обговаривать надо абсолютно все, до последнего болта. И потом проверять, обговорить, не значит делать...
1 октября 2021
Хорошо организованный сервис с магазином. Стремящийся к премиальным конкурентам. Есть положительные моменты как: склад расодников и запасных частей, неплохой ассортимент в выборе. Работают по без на личному расчету. Но цены выше чем уровень услуг, проблемы с оформлением при покупке для юридичесеих клиентов. Много времени уходит на оформление.
3
15 июля 2024
Двоякое чувство..с одной стороны все сделали хорошо, что заказал.С другой стороны, навязали доп услуги и не выявили все проблемы кот были по ходовой и электрике.
2
1
17 ноября 2023
Классный и сервис и магазин, персонал приветливый, всё подскажет и рассказажет и качество на высоте и так же недорогая мойка
1
1
11 июля 2024
Отлично и быстро сделали то моей машине. За ожидание дают бесплатно кофе (американо) или чай
1
19 ноября 2024
Достойный центр, хорошее обслуживание, квалифицированный персонал.
21 февраля 2022
Ремонтириовал и Жигули и иномарки, даже гоузовой фордик. Находят оригинальные запчасти, делают быстро. Очень удобно покупать колёса (резину) , цена низкая и в добавок бесплатный оперативный шиномонтаж. Кузвного ремота нет. Магазин запчастей с безконечными витринами. Любителям скидок предусмотрены скидочные карточки.
1
21 октября 2024
Хороший магазин, все есть и цены умеренные! Рекомендую
7 июля 2024
Обратился по замене топливного фильтра. Установили неправильно. На следующий день снова пришлось ехать к ним исправлять. Не стал бы ничего писать, но самое ужасное то, что слесарь все быстро исправил, а мастер обвинил меня, что было всё изначально правильно и я наговариваю на них. Это как??? Хорошо, что фото у меня фото остались. На одном фото фильтр установлен неправильно - фиксатор вращения свободен, а должен быть зафиксирован, как на другом. Итог: полдня замена, полдня исправление ошибок + испорченное настроение.
3
1
14 февраля 2022
Центр вполне себе нормальный. Большой выбор масел и других аксессуаров для авто. Перед ТО бесплатная мойка (техническая). Масло в принципе меняют быстро, но после замены авто стояло просто на площадке еще лишних 15 минут минимум. Этого не понял. Замена масла 630 руб. Я был со своим. Буфет, туалет и прочее в наличии. Подъезд и выезд удобный. Ездил по рекомендации знакомых. Не пожалел.
1
28 октября 2022
В основном делаю здесь мелкое ТО
Замена масла при покупке - бесплатно
Большой, чистый магазин.
Большой выбор для автолюбителей
Хорошие сотрудники, все подскажут и найдут по вину.
Есть зона ожидание, бесплатный кофе, камеры.
Работа выполняется быстро, под контролем руководителей
10 октября 2024
Забавный случай, помыл я радиаторы в другом месте ,работу принял все отлично . Решил сделать ходовую. Обратился в Авторусь , оставил на диагностику, а позже говорят, что нужно оооочень срочно чистить радиатор, мне стало смешно и грустно от такой ситуации. Ведь я своими глазами видел чистейше й радиатор. В итоге я отказался , ходовую сделали, кстати очень дорого.