Мобайл Тренд
133 отзыва
7 февраля
Хотите посмотреть фильм или поиграть в игры после работы? Мобайл тренд запрещает вам это делать. После слияния с МТС после 8 вечера интернета НЕТ. Он появляется только к полуночи. Спасибо за приятное ощущение ностальгии по диалап-модемам и интернету по карточкам, но на дворе 2025 год. Я конечно понимаю, что формулировка о тарифе гласит скорость интернета ДО 100мбит\с, но не наглейте настолько. Если писать в поддержку, отвечают утром, когда интернет появляется и говорят что всё в порядке. Также, заметил интересную деталь, при включении ВПН или запуска скриптов скртыия DPI, интернет работает отлично.
11
20 декабря 2024
Прочитал кучу негатива в адрес МТ. И большинство свежие. А причина в том что и 2 года назад МТ остался без бригады монтажников и все работы отдали работникам Зелёной точки. Отсюда и все беды... ЗТ это продажники, а МТ это технари... По качеству монтажа и соответственно по работе самой сети мт был всегда на голову выше (это я говорю вам как клиент со стажем более 12лет и как сотрудник который проработал не один год у них) Поэтому для себя однозначно выберу МТ
3
7
15 декабря 2024
До тех поддержки не дозвонишься, ждал 30мин и сбросилось , затем через мин 12 ответили, сказали обед , хотя был третим в очереди затем первым ,и не ответили. Сотрудник сказал что один у них чкл. в тех поддержке .Сравнил с Зелёной точкой ,позвонив ,ответили через 2- 3 мин. на вопрос сколько у вас сотрудников в тех поддержки на телефоне ,сказали несколько человек и внимательны и цены меньше.Очень не доволен Маьайл трендом , думаю уйти от них.Руководство неорганизует должным образом работу компании.
7
1
4 мая
Шарага! Задолбали! Никакой обратной связи с абонентами. Повышают тарифы без оповещения, а потом тупо отключают. Так и вышло - на майские праздники остался без интернета, хотя в апреле заплатил абонплату. Но они оказывается подняли расценки и получилась недоплата - А КТО Ж ЗНАЛ?! Сейчас полно других провайдеров, подумаю о смене оператора и других буду агитировать!
2
25 апреля
Ужаснейший интернет, мало того что у него постоянно падает скорость, две недели не работают некоторые игры и сервисы, при звонке в поддержку говорят что это по всему ставропольскому краю, хотя на зеленой точке все отлично работает. Ни в коем случае не советую данного провайдера, ведь у них максимально не стабильный интернет.
1
18 февраля
интернет провайдер без интернета служба поддержки без поддержки но оплата всегда вовремя прикольно интересно компания стала работать прям мой любимый провайдер
2
6 мая
ооочень все стало печально, не дозвониться, работают так что теперь не попасть, повышение тарифов не информируется, абоненты должны постоянно проверять свой личный кабинет, ты можешь оплатить свою услугу, а за два дня до наступления могут изменить тарифы
1
26 ноября 2024
Я плачу за месяц, иначе интернета ноль, но чтоб вызвать кого-то, провод переломился, так неделю ждать, мы что в СССР живём? 21 век. Жаль матом нельзя в отзыве😑, потом неделю что я не пользовалась их интернетом не у тут же 😡
3
5 апреля
Техническая поддержка недоступна в субботу и воскресенье, в выходные дни они оказывается не нужны. У них все работает без проблем...так может они вообще не нужны если а вас (у нас) проблем с интернетом нет, уберите её.
1
19 февраля
Вызвали мастера на проверку точки, мастер не пришёл и не предупредил, что не прийдет. Интернет ужасный, вечером нет совершенно. Сотрудники грубые. Пакет каналов домашнего ТВ нп подкючается. Компанию не рекомендую.
1
1 декабря 2024
плохо,показывает интернет к ним не дозвонишься с 4мес обслуживание максимум неделю можно было смотреть телевиденье остально тормозит рассыпается то поток ни как непоймают обслуга отвратительная
10 ноября 2024
Какой то кошмар , испортился мой ранее любимый провайдер , три дня невозможно дозвониться, настроить роутер не возможно, по выходным не работают или по просту не берут трубку , записал разговоры и ожидание , пойду разносить их в выходной морально в выходной свой , как ужасно , что по сути такой неплохой провайдер стал такой безалаберный , очень огорчился видимо не держаться за абонентов или работать не хотят , упали в моих глазах ниже плинтуса , позорищеее
9
2 февраля
Отвратительная работа персонала, попытки дозвониться на любой из предложенных номеров оканчивается сбросом звонка на 30-ой минуте. Переход очереди с 3-го места на 2-е занимает около 20 минут
19 ноября 2023
Офигенный провайдер, тут только +10, идеально работает, сбои очень редко и если и появляются решается всё мгновенно, люди доброжелательные! Отлично и слаженно работают! Спасибо вам большое, процветания компании
3
14
28 октября 2024
Отвратительный персонал. Звоню 5 день подряд и то 1 то 3 в очереди
Уже как два месяца сбои
Два раза приезжали и «чинили»
Но по итогу ничего. Что на телефоне что на телевизоре интернет не работает нормально
Дозвониться не возможно, просто деньги улетают в не куда. ЧТО ЭТО ЗА ОТНОШЕНИЕ К КЛИЕНТАМ. ЗЛОСТИ И ТЕРПЕНИЯ НЕТ УЖЕ
А мастера даже обувь в квартире не снимают, это НОРМАЛЬНО ВООБЩЕ?!?
Одни минусы плюсов нет
8
1
26 февраля
Пишу в выходные в бот - "где интернет?" В понедельник отвечает сотрудник Александра: "вижу ваше устройство подключено, доступ в интернет не ограничен". Клоуны )))
23 февраля
Впечатление,что в каменном веке. Сайт без онлайн чата, Если забыл логин и пароль, нет возможности восстановления . Просто жуть. На сайте тарифы ниже, чем мой, не понятно почему.
1
19 апреля 2024
Позвонила на номер 6-20-72 прождала 10 минут, потом ещё несколько раз перезвонила, только что и слышала, ваш вызов первый в очереди, оставайтесь на линии, вам ответит первый освободившийся оператор........ ☹️ попробовала позвонить на другие номера техподдержки.... Там вообще говорят, что техподдержка работает с 8:00 до 20:00, а что делать мне? Интернета нет!!! А мне нужен пин код, но его я получить не могу!!! Т. К. Служба техподдержки не работает... Нужно до завтрашнего утра сидеть без телевидения конечно, потому что техподдержка не работает!!!! А как платить за услуги так нужно вовремя, отключают тут-же, а это время мне никто не пересчитает... Просто ужас какой-то!!!! Где ваша круглосуточная горячая линия?????!
9
8 ноября 2024
Не было ещё не одного дня, чтоб их телевидение работало хотя бы на 4-!!!!! Это уже не возможно!!!!! Звонить их операторам и жаловаться бесполезно, полнейшее безразличие к своим клиентам!!!!! Интернет работает отвратительно, постоянно зависает!!!!! Ужас!!!!! Оказание услуг не заслуживают даже одной звёзды!!!
3
1
5 февраля
Ужасный провайдер. Дозвониться невозможно, трубку не берут. Очень низкая скорость интернета и исправлять данную проблему даже не пытаются.
1
20 марта 2024
Изменил свой отзыв по причине , т.к сбои интернета бывают регулярны последние время , самое интересное это происходит в тот момент когда не работает тех поддержка . А когда работает то есть утром ответив на звонок они говорят что у вас все нормально и интернет работал 🤷 без перебоев , а то что мы сидели три часа без него почему-то они не увидели и то что мы звонили много раз тоже не видно . Но самое интересное что трубку бросают не ответив даже на звонок
10
1
14 декабря 2024
Это самый худший провайдер в стране!!!! Лаги, интернет ужасный, пинг огромный!!!!! Желаю вам только всего самого плохого.
2
2
3 марта
Самый плохой провайдер интернета и ТВ непонятно как работает как платить операторы абонентского отдела толком ничего не могут объяснить 👎
3
26 апреля
Обслуживание все хуже, Не дозвонится, интернет на мобильном интернете быстрее грузится чем WiFi.
9 января
Часто перебои с интернетом, выпаривают ненужную сим-карту МТС от которой нельзя отказаться. В техподдержку 5-51-60 не дозвониться, вечно "занято", неужели трудно сделать многоканальный телефон который будет сообщать позицию в очереди а не скидывать по сигналу "занято"? Вообщем не рекомендую.
2
5 марта
Надежный интернет, пользуюсь много лет, однако поддержка по выходным не работает, некому.
26 декабря 2024
Больше 10 лет на мобайле,но после объединения, молча подняли цену на тариф,убрали все бонусы
9 января
Поддержка ужас интернет не соответствует заявленым параметрам с 20 декабря не могу решить проблему
1
17 декабря 2024
Очень милый и добрый персонал подскажут, помогут...
1
6 января
Жду уже 2 недель мастеров , починить интернет. . Что происходит с Вами. Буду менять провайдера.
1
16 апреля
Полное игнорирование проблем со стороны провайдера на качество предоставляемых услуг. Интернет стабильно не работает никогда. Постоянные просадки и отключения. Техподдержка полностью игнорирует какие либо обращения. Это позор а не провайдер. Никогда не подклюяайтесь к нему,
4 августа 2024
Люди не хотят работать,лишь бы деньги капали и все.Цены на тарифы подняли,а предупредить клиентов, а зачем!скорость интернета прыгает в 2 раза,это нормально.
2
4 апреля 2024
Перепробовал много интернет провайдеров.
Остановились на мобайл тренд,пользуемся более 7 лет. Очень редко,но" зависает".
1
2
7 марта
Пользуюсь много лет. Отличный провайдер..
28 февраля
Тихий ужас, дозвонится невозможно. Интернета вечерами можно сказать нет!
1
24 апреля
Это наверное самый ужасный провайдер в городе. Интернет вообще конченый, так еще и отваливается уже на протяжении нескольких месяцев по пол дня его нет. Будем переходить к другому провайдеру.
1
15 января
Нет интернета пол дня , поддержка не берет трубку у них обед 🥘 ….работники года
1
20 ноября 2024
Минусов нет, одни плюсы. Отличный провайдер
1
6 марта
Принято решение простится с МТ. Качество обслуживания было всегда на высшем уровне, чего не скажешь сейчас. Инет исчез после 19 часов и теперь обратится не к кому.
3
5 декабря 2023
Заявленной скорости нет. Если интернет обрубается, а ты звонишь в отдел, который занимается неполадками, то там отвечают, что: "У вас всё в порядке. Я вижу, что входит трафик". А ты стоишь и в данный момент видишь, что интернета, в данный момент нету, от слова совсем.
11
1
9 февраля
можно сказать интернета нет постоянная загрузка зависания
3 марта
Работает хорошо. Пользуюсь уже 5 лет.
2 мая
Лучший провайдер. Нет проблем лет 10 уже
29 января 2024
Большинство вопросов можно легко решить с оператором по телефону. Посещение не обязательно. Являюсь пользователем. Рекомендую
1
2
29 апреля
Отвратительный интернет, деньги в пустую
1
30 октября 2024
оплатить онлайн нет возможности в 21 веке все предоставляют
Дозвониться квест
24 июля 2023
Пользуюсь м-трендом уже лет восемь! Р-н Рождественка! Сбоев в работе провайдера очень мало, можно сказать что их нет... цена за интернет 30 мегабит в районе 500 руб в месяц меня устраивает...
4
3
27 февраля 2024
Ужасный Интернет! Вечно не дозвонишься, то трубку берут и тут же бросают! Вот уже 2 дня без Интернета, всё никак поломку устранить не могут! 😡😡😡
1
3
24 января 2024
С компанией мтренд давно сотрудничаем самый лучший провайдер города , любые вопросы не оставляют без внимания
3
15 сентября 2024
В технический отдел не дозвониться ***.......👎
Надо переходить на другого оператора
1