Что сказать, ценники лайтовые, товара много бракованного, продавцы на Садовой в СПБ не имеют никакого опыта в продажах, хамят покупателям, не хотят принимать бракованный товар на возврат придумывая различные предлоги.
Магазин который продает брак и не обменивает брак и не хотят его признавать. Нужную деталь нашел в другом магазине. Поинтересовался, как поступить если деталь будет бракована подробно рассказали, что делать. Рассказал о ситуации с покупкой в Моба они посмеялись. Удачи Вам ребята в торговле.
Хамство персонала, странные до безобразия правила, сначала купи потом проверяй. потом еще тебе и откажут в любом случае под любым предлогом, привозят доставку и говорят проверить запчасть нельзя! не советую однозначно.
В Мобе есть всё, и даже ужас от общения с сотрудниками
3
Посмотреть ответ организации
Dmitryi Lebedev
Знаток города 4 уровня
27 ноября 2019
Больше чем в половине случаев, отказываются обменивать бракованные запчасти даже если дефект скрытый и при покупке его не видно.
Покупаете запчасти на свой страх и риск.
Рекомендую покупать только с проверкой работоспособности при покупке иначе потом ничего не докажете и останетесь без запчасти и без денег.
Призёр премии: Самый отвратительный магазин!
Хамство персонала, Регулярный брак товара без возможности обмена, это всё что можно сказать об этой лавчонке!
На ярмарке Юнона работники данной лавки регулярно втюхивают левые товары скрученные с бэушных аппаратов под видом новых, работают в сговоре с местными барыгами скупающими краденные аппараты. Очень часто продают некондицию, хамят если им указать на неисправный товар.
Вообщем никому не порекомендую эту шарагу!
Долго не находил времени отписаться.
Как и всегда, недовольный клиент наносит вреда больше чем довольный. Да, я недоволен.
Брал запчасти достаточно долгое время, но брал исключительно запчасти эпл, да всякие защитки, причиной тому потому что и так знал что фирма фуфло в плане возврата. Ну и тут называется не подфортило и убедился во всём дерьме лично. Проблема получилась с модулем HTC Desire 601. В общем по своей же глупости приехал взять его в мобе (замечу что дорога мне платная и как бы я не любитель по 20 раз ездить в одно место, тратя впустую деньги), добрался до дома, подкидываю, а у меня показало логотип а дальше превратилось в радугу. То есть ничего не видно, просто градиент кучи цветов. Ну что поделать, поехал обратно (2 путь туда обратно), показываю как ведёт, говорю, что хочу заменить, а на это мне говорят что ревизии разные прошить надо. И снова я дурак неподумав еду домой с мыслью о прошивке, и только потом понимаю что разности ревизий то на этом аппарате нет, а ведь и чипов на модуле, которые могли бы не подходить тоже нет. Не беда, третья поездка туда обратно из-за своей же глупости, объясняю всё это, благо модуль меняют, подкидываю второй - та же проблема, третий - та же проблема (немного меняются симптомы но не сильно), четвёртый модуль мне уже дают без пупырчатой упаковки и слегка замятый шлейф (кстате, повеселило что на первом модуле не было световых фильтров, на остальных были), собственно модуль ведёт себя так же. А теперь внимание, что приходит в их головы, не они виноваты, не их партия говно, а у меня плата помирает. (причём снимался полностью рабочий модуль просто на нём были трещины) Ну окей, иду в профи, беру модуль оттуда (дополнительно тратив деньги), ставлю, всё отлично работает. Прихожу к ним, говорю, что хочу вернуть деньги потому что как видите другой модуль прекрасно работает. Ну тут то они и начинают показывать себя на все сто. Естественно нужно сдавать на диагностику, а тут ко мне начинается вопрос а где же упаковка пупырчатая с шрих кодом? а когда брали? (типо того что видят меня впервые и ничего что я на протяжении лет трёх появляюсь у них и как бы вся история с модулем занимает 2 дня, и говорит мне это продавщица, которая мне его продавала). Ладно, забрали они на диагностику, сказав что 10 дне будут смотреть, отзваниваются через 13 дней, говоря, что заберите возврат. Я уточняю, возврат это деньги или модуль, дабы не тратить время, силы, деньги на лишнюю поездку. А отвечают мне внимание: "А без понятия, моё дело позвонить и передать Вам эту информацию". Прекрасно... шик... Приезжаю, а там мне возвращают мне модуль, с отказом в письменной форме, где грубо говоря написано: Дисплей повреждён возврату не подлежит. А дальше, а дальше называется верь на слово. Никаких указаний на повреждения, нифига в общем счёте. Это то же самое что написать "Дисплей белый, а брали чёрный, да и звёзды сегодня говорят, возврат не одобрять".
Подход к возвратам напоминает жалкие фирмы, которым интересно надрать денег и свалить с рынка, в принципе, что скорее всего рано или поздно будет и с этой компанией. Фирма мелочная, неумеющая признавать свои косяки и красиво выходить из ситуаций.
Да я не спорю, мелочный ассортимент (за исключением мелких шлейфов, они так же часто косячные и возврату не подлежат) зачастую хорош и то не всегда, но запчасти на какие либо сложные аппараты в плане их рынка (HTC, китай и т.п.) говно все. А подход ещё хуже чем их запчасти.
Больше с этой фирмой не сотрудничаю, уж лучше слегка переплачивать, но грубо говоря доплачивать за хороший подход и отношение.
Классный магазин, много интересных моделей. Советую
3
2
Посмотреть ответ организации
СЦ MOBILNIK
Знаток города 9 уровня
17 апреля 2019
Хамское отношение. Принесли дисплейный модуль на возврат. Некорректно работал сенсор. С платой для проверки. Продавец зачем то попытался снять подсветку и сломала дисплей. Итог наш сервисный центр якобы сам сломал дисплей. Не рекомендую эту конторку. Более у них запчасти не берем. Каждый раз проблемы с возвратом. Качество запчастей ужасное. Подсовывают запчасти с уже поврежденными экранами
По модулям брак 50%, замечено неоднократно интересное поведение, подкидываешь модуль все ОК, через неделю начинает тачскрин самопроизвольно срабатывать, модуль клееный, пленки содраны уже не обменять.
Найти можно почти все, раньше брал модули на 5 айфон и вск было норм, а сейчас они полное Г, да и впринципе половина модулей на телефоны работаю с дефектами
3
2
Артем
Знаток города 22 уровня
17 ноября 2021
Снимаю одну звезду за местоположение ужасное, и проблемы с возвратом товара.