Отдыхали в июне семьёй 4 дня. Уже с первого дня хотелось уехать. Отель красивый для фоток, номера красивые, просторные. Закаты потрясающие. Но... этих денег отель не стоит. Система 5 розового питания обхахочешься. Не поленитесь посмотреть у них на сайте: завтрак разбит на 2 часа это уже два раза, ужин тоже разбит на 2 часа и это тоже два раза. А обед! Такое только этот отель себе позволяет. В день приезда обед вам не положен, т.к браслеты выдают вам только после 3-х часов, даже при наличии свободных номеров. Что за бред??? Нашли на чем экономить. Еда совершенно простая и ограниченная разнообразием. Вкусная по домашнему, но никакого наслаждения. А соки так вообще отстой дешманский. Единственно вкусные лимонады, и то сегодня бармен говорит, что по этим браслетом он вам не положен, завтра уже наливают. Шампунь и гель для душа в номере по 1шт на всех на все время, далее 50р у них в магазинчике за бутылочку. И миллион ступенек это отдельный момент, просто фитнес-отель. Персонал конечно старается, но какое-то ощущение, что название неоправдывает этот отель. Респект за баню и сауну, но они работают в своём каком-то день ото дня непредвиденном порядке, видно, что экономят. Кстати украденный обед в день приезда не положен вам и в день выезда, тут то уже все законно. В общем приехать в этот отель точно больше не хочется и друзьям не порекомендую.
У моей истории не очень приятное послевкусие. Начиналось все в принципе хорошо, решили с друзьями поехать отдохнуть с тарифом ультра все включено. И так, заселились. Номер чистый, светлый все отлично. Пошли на ланч тоже все хорошо, шведская линия с изобилием блюд (так мне показалось). Перейдем к бассейнам из на территории я насчитала 6, из них 1 большой подогреваемый (с грязной мутной водой), 3 детских, 1 панорамный и 1 отделяй для домиков (так нам сказали). И все бы ничего, но на следующий день начались приколы, пришли на обед чуть позднее начала и уже ничего нет, на ужин пришли а шашлык можно по кусочку на человека (напомню тариф у нас был Ультра все включено), перед нами вынесли гору шашлыка, а для нас по кусочку. Ну и вишенка на тортике завтрак, увидев чудный зефир в шоколаде всем захотелось его попробовать, но есть продукты с плесенью мы не стали. Подозвав официанта и сообщив ему о случившемся мы услышали лишь неприятные высказывания, что мы наговариваем, но подойдя и увидев факт девушка даже не извинилась. Решать Вам, ехать или нет, но на фоне массового заболевания ботулизмом в Москве отдых был испорчен ( пришлось еще 3 дня пить уголь из-за страха отравления).
Цена и качество несоразмерны, и конечно все начинается с персонала. Питание как в самой дешевой столовой, разнообразия нет. Отдельно хочется отметить, что персонал питается вместе с гостями, при этом персонал, при нас неоднократно приходила администратор вместе со своим ребенком и занимали столик, при этом столов не хватило отдыхающим, были вынуждены выходить на улицу. Это первый отель в котором персонал питается вместе с гостями. Ожидание не оправдало, многие гости высказывали недовольство. Цена за такое питание и обслуживание очень завышена, аниматоры совсем не развлекают. Развлечений нет, еда не вкусная, вечером нет развлекательной программы. Из плюсов аква зона, но не за такую цену.
Приезжали на сутки компанией взрослых и двое подростков. Остались в восторге это слабо . Нам очень понравилось. Из плюсов: очень интересно комплекс разбит на зоны, большое количество бассейнов на разные возрастные категории, от малышей до взрослых. Замечательная программа в течение всего дня. Атмосфера такая приятная, спокойная. Порадовали сауны. Персонал все очень внимательный, вежливый. Ребята просто молодцы. Кухня разнообразная, выбор блюд большой. Администратор кухни постоянно держит на контроле всю обстановку в зале.
Из минусов это то что за сутки посетить всё просто не реально. Очень огорчило то, что с момента заезда до первого приёма пищи должно пройти какое-то минимум 2 часа. Мы поехали относительно издалека, дети да и мы сами изрядно проголодались. Но даже если бы вновь прибывшим элементарно предложили чашку бульона с гренками , то этого было бы достаточно, чтобы дождаться часа приёма пищи. Так как наш отдых был всего лишь сутки, на обед мы ни разу не попали , так как заезд в 15, а выезд в 12. И отсутствие питьевой воды, это тоже можно было бы включить. Чтобы в номере пару бутылок стояло, или хотя бы графин с водой. Включите пожалуйста это в стоимость. А так сутки мы провели просто замечательно. Спасибо за отдых, за Ваше гостеприимство. Приедем ещё обязательно.
В общем, удобоваримо по сравнению с другими местами “all inclusive”. Но!… Коньяк «Кизлярский» однозначно никогда не характеризовался максимальными шоколадно-ванильными нотками. Это, как раз, характерно для бодяги. Красное вино туда же… Виски и сухое белое вполне питательны. )) Смущают непонятные 30-минутные «технологические перерывы» бара во время ужина. Кроме попытки сэкономить на гостях других объяснений никто не находит.
Очень понравилось были 09.2024
Еда разнообразная , свежая и вкусная
От алкоголя не болела голова на утро) а это очень важно !
Классное время для пар или семьи!
Детей хорошо развлекают)
Самое лучшее место для семейного отдыха!) однозначно рекомендую! 10 звëзд во всех отношениях, чистота, удобство, обслуживание всë на самом высшем уровне!)
Круть крутятская👍🔥приходили на дневное посещение несколько раз! Очень понравилось. Мы не тосковали в общем! Бассейны супер, сауна и баня, лежаки мягкие и чистые! Везде стульчики, музыка, ресторан на открытом воздухе и в помещении! Детская надувная водная горка))) ребёнок доволен очень и мы конечно 👍 в целом за такую смешную стоимость- просто восторг!!!
Не стоит своих денег….
Из плюсов только вкусная еда на шведской линии…. На этом всё….. даже воды питьевой в номерах нет, не говоря уже о каких то более менее приличных коктейлях, которые идут за доп.плату. Ездили на выходные на разведку, посмотреть, если понравится, то приехать на неделю…. Но нет, хорошо что были там всего 2 ночи ….
2
Mikhail X
Знаток города 13 уровня
29 августа 2024
Хорошее питание, разнообразие бань и бассейнов. Особенно хороша баня на море.
Из минусов, это отсутствие покрытия сотовой связи.
У нас был двухкомнатный номер на 4х человек, пришёл с моря номер закрыт, до жены дозвонится не могу, связи нет. Пошёл на ресепшн попросить второй ключ, не дали, попросил открыть номер, отказали, сказали, чтоб шёл искать своих. За номер заплатил 18000₽
Все отлично, все супер в особенности молодые аниматоры, ребята просто молодцы особенно Владимир!!!!!!
1
Администратор
Знаток города 6 уровня
11 июля 2024
Великолепное место. Ухоженная территория,безумно внимательный персонал,вкусная шведская линия. Были на дневном посещении без проживания -теперь даже на море не хочется ездить 😂👍🏻 только к Вам.
Мне понравилось: интерестное и ухоженное место. Детишки заняты горками и бассейнами. Родители - отдыхом. Из минусов - море далековато и цена "кусается"
Отдыхали с детьми. Двое из троих подхватили вирус, валялись три дня с высокой температурой. Врача на территории нет и даже поблизости в посёлках. Горки уставшие, все очень печально.
Номера приличные. Персонал адекватный. Но вот кухня и комфорт полный отстой! Поскольку в округе особо есть негде, отель находится в реальной деревенской заднице, приходится брать полный пансион и питаться в их столовке( именно столовке, с курицей в разных вариациях, постоянно заканчивающихся фруктах через 10 мин после начала завтрака/обеда/ужина, вместо кофе тут подают что-то коричневое, в баре пива нет , наливают что-то из банок по 300р, при этом дико нахваливают( странно, как будто вокруг идиоты). Свой пляж маленький и не благоустроенный. За эти деньги, точно сюда ехать не стоит. Если вы аскет, готовы гонять в магаз за продуктами и готовить сами, таскать чемоданы с первого по пятый этаж по лестнице( а тут именно так продуманы пандусы, что таскать придется) то можно ехать. А для нормального отдыха, это место не подходит( впечатление оставили крайне поганое( никому не советую (
Атракцион для посетителей отеля. Две надувных водных горки и надувной батут.
В отсутствие в окрестностях иных развлечений (замызганную водную горку на пляже не принимаю в расчет) пойдет. Но называть аквапарком слишком громко.
В прошлом (2020 - была хорошая анимация), в 2021 ничего не было.
Хорошие администраторы, неплохая организация.
Минусы:
1. Всё кипельно белое и без очков ходить не вариант.
2. Вода в бассейне постоянно меняется подпопом, в связи с чем холодная, даже в детском бассейне.
3. Питание, а-ля шведский стол, хотя рацион не разнообразен и мясных блюд практически нет.
4. Нет бассейна длиной хотя бы 15м, самый большой метров 5 в диаметре.
5. Пляж в неудобном месте, а до городского минут 20 идти.
6. Слабая анимация, можно сказать никакая.
7. Неоправданно высокая цена.
Плюсы :
1. Красивые виды.
2. Горки для детей.
Все очень достойно. Вежливый персонал, отличная еда и анимация. Дети довольны. Отдыхаем с семьей тут не первый год. Ценник немного кусачий, но оправдано 👍
3
2
Посмотреть ответ организации
Сергей из Краснодара
Знаток города 23 уровня
16 августа 2022
Если вашему ребёнку около пяти лет это отличное место для отдыха больше ничего сказать не могу потому что моему ребёнку больше лет и мы этим не пользовались сервиса
Каждый вечер в 22 запускают фейерверк. Никакого уважения к отдыхающим. Ребёнок из-за этого просыпается.
* - владельцам комплекса стоит ознакомиться с ФЗ о тишине. 21:00 это время, когда пора прекращать шумные мероприятия