МногоСна
498 отзывов
2 февраля
После покупки нового матраса мой сон стал намного лучше. Он очень удобный, прекрасно поддерживает тело, просыпаюсь отдохнувшим и полным сил. Очень доволен покупкой! Рекомендую магазин.
1
26 ноября 2024
Консультанты большие молодцы. Помогли с выбором качественного матраса. Кровать можно зааазать по индивидульным размерам и тканям.
7 сентября 2024
16 августа заказали кровать и матрас в одном заказе. Матрас привезли 2 сентября, кровать в коробках 4 сентября, вчера позвонили-ждите сборщика ( кровать с подъемным механизмом). Сегодня 7 сентября, ни звонка, ни сборщика! Купили за свои деньги мотание нервов! Это кошмар какой-то!!! Люди, поделитесь, пожалуйста, куда на них можно пожаловаться, в Роспотребнадзор или еще куда?
15 мая 2024
В конце апреля оформила заказ на кровать промтекс. Сперва сказали, что привезут через 10 раб дней. Потом перезвонили с промтекса и сказали, что привезут 8-9, что было раньше оговоренного срока, ну ок. 8-9 естественно никто ничего не привез, зато пришло сообщение от бота с вопросом "была ли доставка". Оказывается она должна была быть. В итоге я сказала заказ отменить, на что менеджер настойчиво уговаривал дождаться, проще было согласиться, чем тратить время и спорить, тем более предоплаты не было. 11 числа звонят с промтекса, говорят, что после 14го могут доставить, договорились на 15е. 15го звонит все тот же промтекс и говорит, что кровать готова, могут привезти завтра. Про то, что должны были привезти УЖЕ, никто ничего не помнит. Хотя тетка там та же самая была. В общем повторно отказалась от заказа, написав их боту в чат. На этом все, более звонков от данной шараги и промтекса принимать не собираюсь. Говорить с ними не о чем.
2
4 февраля 2024
Большой выбор на сайте, удобный фильтр для отбора нужной позиции. Заказывала онлайн в новосибирск основание кровати и позднее матрас и топпер, оба заказа доставили вовремя, менеджер всегда был на связи.
Хотелось бы на сайте личный кабинет с информацией о заказе
П.с. возникла претензия к качеству топера, обратилась к менеджеру. Порекомендовали оставить заявку на возврат. В итоге уже почти 2 месяца без ответа, мои сообщения игнорируют. Так же было предложение о кешбеке-я условия выполнила, но в кешбеке мне отказали, находя разные причины для отказа
3
9 декабря 2024
В прошлом месяце заказывали здесь детский матрац средней жесткости. Из-за обилия выбора, прибегли к услугам консультанта, благодаря его работе, остановились на модели ДримЛайн Джуниор. Матрац действительно хороший, сына все устраивает, говорит что стал высыпаться. Теперь думаем о приобретении матраца для себя.
23 февраля
Отличный магазин матрасов. Мы давно искали место для приобретения нового матраса и знакомый посоветовал обратиться сюда. Не пожалели, с доставкой не опоздали, качество матраса отличное. Рекомендую!
11 ноября 2023
Идеальный сервис- менеджер всё рассказала, предложила варианты под мой бюджет, быстро оформили заказ и привезли матрас ДЕНЬ В ДЕНЬ! Плюс ко всему привезли всё вовремя, подняли на этаж и помогли положить матрас в нужное место. На своём новом матрасе сплю, как младенец.
Также порадовала цена и приятный бонус в виде подушки.
В общем и целом буду рекомендовать "Много сна" своим друзьям!
Номер заказа: 545620
1
20 января
Выбрала на сайте матрас, опробовала его в салоне-магазине. Сотрудник всё подробно разъяснил, как оформить заказ со скидкой в честь новогодних праздников. Спим на новом матрасе😊прекрасно!
17 июня 2024
Интернет магазин и оператор не квалифицированы - выбрал матрас его не оказалось в наличии, порекомендовали аналог , итог мучаюсь второй месяц матрас мягкий , не провалится на нем может только кошка, хотя изначально заявлено о высокой жесткости и грузоподъемностью в 130 кг , сам вешу в районе 90 кг, теперь только оффлайн выбор и у ведущих производителей напрямую с клиентским сервисом
1
17 июля 2024
Магазин хороший и хочу отметить серьезное отношение к доставке. Нас не подвели и матрас привезли без опозданий. Качество полностью устраивает, особенно если учесть, что покупали недорогой.
1
19 октября 2024
Я купил беспружинный матрас в магазине Много Сна и остался доволен качеством товара и обслуживания. Быстрая доставка, вежливые менеджеры, индивидуальный подход к каждому клиенту. Матрас идеально подошёл по размеру и оказался очень удобным. Рекомендую
30 сентября 2024
Заказал кровать и матрас для дачи. Очень понравился ассортимент и цены. К тому же, приятно, что есть возможность заказать матрас по индивидуальным размерам. Доставка была в срок, но немного задержали с установкой. В целом, рекомендую.
14 декабря 2024
Добирались час ради того, чтобы выбрать матрас и кровать.
Нас встретила наклейка «перерыв на обед» до 17:50
8 сентября 2024
Продавцы-консультанты самовольно назначают себе обеденный перерыв, приехали в салон в 14.30, висят две таблички, первая время работы с 9 до 22 без перерыва, рядом табличка ушла на обед до 15.20, ждуть почти час не вариант. Руководство магазина прошу обратить внимание на данную ситуацию
1
5 февраля 2024
Не выходят на связь, матрас разорвался, держался на одной нитке, маркером черным на самом матрасе они ставят какие то номера, которые отмыть невозможно, обещают перезванивать и не выходят на связь чек восстановить не могу, никто не берет трубки, а до оплаты все были на связи, написала претензию у меня потребовали состав матраса который якобы должен быть на ярлыке, в итоге там одна этикетка без состава, замкнутый круг, придется жаловаться в Роспотребнадзор
Свяжитесь со мной и предоставьте мне чек на мою покупку которую я оплатила
1
1
12 марта 2024
Замечательный салон, достаточно моделей в наличии, можно сразу потестировать. Менеджеры толковые и шустрые. Заказали матрас и уже через 2 дня был у нас, причем за МКАД. Одеяло в подарок - очень приятно
27 декабря 2024
В прошлом месяце заказывали беспружинный матрац для двух спальной кровати. От оформления заказа и доставки, всё прошло без проблем. В начале недели заказали ещё один, но уже для детской. Доставка опять не подвела, курьер всё привёз вовремя и поднял до квартиры. Магазин рекомендую!
25 апреля 2024
Выбрали магазин "МногоСна" по предыдущему обращению и по приемлимым ценам. Хочется отметить профессиональные качества и внимание к
заказчику менеджера Ирины Никифоровой. Фактически она оперативно спасла мой почти сорванный заказ. Спасибо ей огромное. Обязательно обращусь за следующей покупкой в ваш магазин.
19 февраля
Выбор матрасов большой, нам определиться помог консультант, ответил на все интересующие нас вопросы, сориентировал по доставке. Матрас в итоге взяли с пружинами, очень удобный оказался.
22 марта
Купили новый матрас, большой ассортимент, так что долго определялись. Заказали в итоге с кокосовой стружкой. Офлрмили с доставкой, привезли очень быстро, курьер был вежливый, матрас внес прям в квартиру.
1
13 июля 2024
Лет 5 сплю на их подушке все нравиться. Сейчас решил поменять приехал в единственный шоурум ,а там и в наличии нихрена нет чтоб пощупать. Придется искать у других производителей или покупать кота в мешке на маркетплейсах
1
3 октября 2024
Покупали недавно матрас и остались довольны! Цены действительно низкие, а качество на высоте. Заказали матрас с доставкой, и он пришел в тот же день. Очень удобно! Также порадовала возможность обмена и возврата, что добавляет уверенности в покупке.
11 августа 2024
На днях покупал тут матрас. Еще на входе меня приятно впечатлил выбор разных принадлежностей для сна. Консультант хорошо помог определиться, за что емк спасибо. По ценам все тоже хорошо. Рекомендую.
5 июля 2024
Впечатлил огромный ассортимент матрасов в магазине. Много различных скидок и акций. Подобрала здесь микромассажный матрас средней жесткости, большой на двуспальную кровать, на него еще и скидка была 20%. Очень удачная покупка. Качество матраса отличное. Доставил магазин, в точно назначенное время.
3
18 января
Магазин не большой, всего один консультант и к нему очередь. Так и не дождался консультации.
3 июня 2024
Хорошо когда у интернет магазина есть шоурум. Конечно весь ассортимент показать невозможно, но в этом магазине приличное количество матрасов. Более или менее можно сформировать представление о той или иной модели.
1
13 февраля 2023
Здраствуйте, матрас хороший, пришел без дефектов, и по жесткости устраивает, доставка быстрая, обслуживание персонала на высшем уровне, вежливы и обходительны, доставили в квартиру. Ассортимент очень большой, скидки хорошие, для постоянных клиентов, доставка из Москвы до Тульской области, быстро и хорошо, всем доволен, спасибо)))))
1
3 июня 2024
Обещали доставку в течении 6 дней, в итоге ждал полмесяца
При доставке были неправильно указаны мои данные, из-за чего доставили не к тому месту еще и самому пришлось до дома тащить.
Обратную связь тяжело получить, не дозвониться, в телеге отвечают по 5 часов
Также, бок матраса оказался поврежден
Не рекомендую
3
6 октября 2023
Заказывал матрас 8 сентября(а привезли 19 сентября) на сайте МногоСна, номер заказа 532407. По телефону сказали что доставка будет в течении 4 рабочих дней. Номер для отслеживания не скинули, по телефону узнавал трек номер чтобы отследить, и также звонил узнать когда ожидать доставки. Оставлял заявку , так как в указанную дату меня не будет в городе месяц. Сказали что с вами свяжется менеджер, но мне так никто и не перезвонил. Звонил так не сколько раз, и менеджер не созванивается по оставленной заявке. Как будто им пофигу смогу я забрать этот матрас или нет. Заказывал в подарок для бабушки, лично отвезти подарок не смог, т.к. задержалась доставка и просить знакомых. Матрас вроде как удобный. В подарок 2 подушки отправили. (Скинул 2 звезды За длительную доставку и за менеджера, который не звонит по оставленным заявкам)
1
8 ноября 2023
Очень понравился данный магазин. Покупали для дочки матрас, очень довольны. Очень быстрая доставка , на следующий день матрас был у нас. В подарок подарили подушку! Спасибо большое! Заказ № 546994
1
3 октября 2022
Приобрела матрас Dimax Практик Чип Ролл 10 (заказ 439881). Полностью соответствует описанию на сайте магазина. Очень довольна покупкой, нареканий нет!)
Достоинства: Матрас отлично подошёл по всем параметрам! Достаточно упругий, спать - одно удовольствие! Можно выбрать нестандартный размер. Брала со съёмным чехлом (есть возможность выбрать чехол без змейки). Делают скидку по промокоду. В подарок получила две подушки. Заказ подтверждает менеджер по телефону (удобно, что можно задать вопросы при необходимости). Все аккуратно запаковано.
Недостатки: Доставка была перенесена с пятницы на понедельник. Но, видимо, это проблемы курьерской компании
1
2
6 мая 2023
Здравствуйте. Хотим поделиться своим опытом заказа матраса онлайн с сайта Много Сна.
Решили купить новую кровать и, следовательно, приобрести новый матрас по размерам кровати. Обошли множество магазин, после чего решили посмотреть на сайтах. В «Много Сна» оказались очень приятные цены и выбор был гораздо богаче и обширнее, как по размерам, так и по наполнению. Нашли именно тот матрас , который мы хотели 👍
Доставка была довольно быстрой, около недели до Тюмени. Матрас пришел в целости и сохранности прям до подъезда в надеждой многослойной упаковке👍
Остались очень довольны, а вышло даже выгоднее, чем приобретать в салонах в нашем городе👍
В подарок положили подушку😍У ребенка счастью не было предела, сразу присвоила себе. В планах приобрести еще такие же подушки и накидку на матрас👍
В комплекте пришла вся необходимая сопроводительная документация: по доставке, чеки, инструкция , рекомендации по эксплуатации.
Номер нашего заказа 488889.
1
12 сентября 2022
Всем рекомендую данный магазин! Быстро подобрали мне качественный матрас, исходя из бюджета, грамотно проконсультировали по оформлению и доставке. Матрас пришёл курьерской службой dpd прямо до двери, оплатил при получении.
Качественная вакуумная упаковка, матрас быстро набрал форму. За время использования не заметил каких либо недостатков, присутствует гарантийный талон.
Отдельное спасибо менеджерам за качественное консультационное сопровождение заказа. Буду рекомендовать друзьям и знакомым.
Приятным бонусом получил подушки в подарок. Спасибо!
Номер заказа: 430366
1
2
3 октября 2024
Я давно искал качественный матрас и нашел его в МногоСна. У них огромный выбор, и я смог подобрать идеальный вариант для себя. Доставка была быстрой, а матрас оказался очень удобным. Порадовало, что есть возможность заказать матрас по индивидуальным размерам.
4 сентября 2024
Прежде всего понравился выбор. Покупала здесь беспружинный матрас Аскона, топер к нему и классические подушки. Менеджеру спасибо за дельную консультацию и рекомендации. Матрасом полностью довольна, спать одно удовольствие!
27 сентября 2023
Очень хороший магазин, огромный выбор. Долго искали матрас, здесь выбрала то, что хотела. Матрас -топер Promtex-Orienrt очень хороший, спать одно удовольствие. Можно выбрать любой матрас и на кровать и на диван. Огромный выбор кроватей. Очень приятное вежливое отношение. Менеджеры всегда на связи, всегда консультируют и отвечают на все вопросы и даже помогают с выбором. Можно общаться в вк, в ватсам, вайбер, курьер тоже всегда на связи, что очень важно,можно договориться о времени доставки. И матрас пришёл очень хорошо упакован, продавец учел и то, как товар придет к покупателю. Матрас пришёл в трех упаковках, защищен и от грязи и от пыли и влаги. Очень хороший, чистенький, без брака. Сразу развернули, расстелили и влюбились в него. Спасибо огромное магазину. Теперь будем покупать только здесь. Номер моего заказа 486655
30 октября 2024
Есть неплохой выбор
Цены соответствуют качеству
Приветливый персонал
1 августа 2024
Не могут согласовать доставку! Менеджер помечает одно время, водитель звонит вообще в другое, говорит через 20 минут буду! Для чего тогда уточнять в какое время вам привезти, не понятно!
1
1
12 мая 2023
Месяц назад покупала наматрасники (заказ 495534) на тонкие матрасы. Очень понравился огромный ассортимент, в т.ч. нестандартных размеров. Консультант помогла определиться с выбором, рассказала о преимуществах и недостатках товара. Доставка осуществлялась курьерской службой, до дверей, очень быстро и удобно. Спасибо
1
24 апреля 2023
Наш матрас начал плесневеть и мы срочно стали искать замену, хотелось качества и адекватной цены. Походили в магазины города - дорого. Начали мониторить интернет, и случайно увидели этот сайт. Ооочень много ассортимента, на любой вкус и цвет. За вечер выбрали матрас и наматрасник заодно. Позвонили уточнили заказ, и всё, в течение 2х недель (Дальний Восток) заказ был у нас. При этом предоплаты никакой нет! Давно не встречали такой классный сервис!
Всем рекомендуем, мало того еще и подарки :)
Спасибо менеджеру Антону за консультацию.
Заказ №486899
14 октября 2024
Хотел выбрать подушку - но почти все под заказ, не понимаю, как так можно ее купить - не поняв как ней лежится? И матрасы тоже не все...
14 октября 2022
Отличный магазин и чуткое отношение к клиентам.
Покупала матрас для детской кроватки. Сделала заказ по телефону, быстро проконсультировали и сориентировали по размерам и характеристикам.
Есть удобный сервис доставки к точному времени прямо в квартиру. Всегда есть возможность связаться с менеджером или курьером и внести коррективы, если нужен перенос.
Качество товара тоже без нареканий, малышка спит и всем довольна)
2
2
24 марта 2024
Заказали у них кровать, как итог отверстия под болты не отцентрованы , трубы у кровати чисто прихвачены и покрашены , предложили заявку подать, это конечно можно, но руки вашим сварщикам бы кто оторвал за такую работу. Не советую к приобретению кровати в данном магазине.
5 августа 2022
Минусов нет) Великолепная слаженная работа всех сотрудников - от приема заказа до доставки товара. Профессиональная консультация и помощь в выборе матраса. Мгновенное реагирование - менее суток от первого звонка до доставки. С удовольствием оставляю отзыв и буду рекомендовать своим друзьям магазин "МногоСна". Обычно отзывы не оставляю - но в данном случае захотелось расказать о своих прекрасных впечатлениях и поблагодарить сотрудников.
Заказ № 421212
1
2
22 июля 2024
Отличный магазин! Приобрели хороший матрас. На утро перестала болеть спина и сон в целом улучшился. Понравились отличные цены и опытные консультанты. Однозначно рекомендую!
3 марта 2023
Решила купить матрас, сравнивала цены в разных магазинах и остановилась на этом, купила и не пожалела. Качественный матрац, очень комфортно спать на нём, приятные ощущения. Ещё обрадовала консультация по телефону, всю нужную информацию, ответы на вопросы получили в полном объёме, даже посоветовали как лучше. Племянник тоже заказал матрац в этом магазине, остался доволен. заказ 480793
1
13 июля 2023
13.07 приехали мои заказы
23430004109
23430004110
Заказывала на сайте, обещали в подарок две подушки Promtex Lates в чеке к заказу она тоже была, в корзине.
Решила все же уточнить у менеджера, она подтвердила это, сказала что такая подушка стоит отдельно 2500₽
Я сказала мне нужно именно две подушки, и если все же идет она то я закажу отдельно. Чтобы были две и одинаковые, на что она ответила что мне точно придут две подушки в подарок так как у меня 2 заказа)
В итоге приехала одна подушка, Совершенно другая, все из одного материала пошито, на ту подушку совершенно не похоже
Менеджеров после оплаты не интересует ничего, им есть дело связываться только до оплаты, шок
Если вопрос не решится, ради принципа мне придется обращаться в другие организации.
4
1
28 марта 2023
Поищите другое место для заказа, те кто решил посмотреть отзывы до того, как заказывать что-то у этой контроры, магазином это место сложно назвать.
Теперь к самому отзыву.
Номер заказа - 492583
Заказали матрас и наматрасник, в подарок обещали 2 подушки
Так как квартира новая и только обустраиваем её, мне приходится сюда специально приезжать для того, чтобы принять заказы
Всю субботу (25.03) прождала матрас и лишь к вечеру сообщили, что его не привезут - ждите завтра с 12 до 14
Сегодня позвонили уточнить где же заказ, на что менеджер ответила, что на наш адрес на сегодняшнюю дату не стоит доставка, но я могу подождать до 22.00 и может быть его привезут. Очень большие вопросы к сервису и логистике. Благодаря Вашей компании в данный момент я вынуждена была потратить 2 выходных в пустой квартире в ожидании никого. Отвратительный сервис.
Upd: понедельник- 28.04, решили отменить заказ, и почти тут же нам позвонили с вопросами "почему же" , предложили не отменять и уладить недоразумение с доставкой, окей. Было озвучено, что доставка будет с 8 часов вечера. Кто ж знал, что с 9 часов вечера = 23:15. Матрас выстарадан буквально, но получен вместе с подарочными подушками.
16 августа 2024
Понравился большой выбор матрасов и качество сервиса в магазине. Продавец подробно рассказал о интересующих моделях, доставили в оговоренное время без задержек. Благодарим!