диван нужного цвета и размера в этом магазине по адекватной цене и дешевле, чем у конкурентов. Заказ оформили быстро и получили спустя день примерно, может даже немного меньше суток прошло. Спасибо, вы молодцы!
Просто удивительно читать отзывы других здесь. Заказывали диван Босс XL. Хорошее качество дивана. Видимо, потому что диван недешевый. Вообще ни одного нарекания. Полтора месяца ожидали.
Отвратительное качество товара и отношение к клиентам.Купили диван , сломался через месяц пользования. Замену не предложили, предложили деталь . Деталь везли 2 недели. Мастер не пришел ни разу , а позвонил и составил акт (видимо, он знает какого качества диваны и что ломается ВСЕГДА)
Написали претензию,отправили на электронную почту ," очень вежливая" девушка сказала ,что не обязаны отвечать на претензию в письменном виде.
В итоге практически 3 месяца ,спим на сломанном диване .
РS очень надеюсь, что работники этой фирмы и их родственники тоже спят на диванах этой "фирмы".Очень хочется пожелать им уютной ночи на диванах, которые они изготавливают.
Купил стенку, дёшево, качество хорошее, но долго ждал (больше месяца). Но я предпологал, где дёшево там отношения г****. за задержку мне обещали бесплатную доставку, но когда да приехали заставили меня платить, типа не разгрузим. Потом естественно кидок. Я не стала бодаться, на чай оставил. )
Обыкновенные халтурщики, не желающие работать. Крайне НЕ рекомендую.
Сначала обещают, что сборка и доставка мебели будет в один день, после выясняется, что сборкой занимаются не они, а будет отдельно звонить человек.
Мебель доставили неделю назад, за это время никто не позвонил.
Консультант дерзкий и хамоватый, портит все впечатление о магазине, с потенциальными клиентами ведёт себя недостойно, желание смотреть мебель в данном месте отбил моментально, так что по качеству не могу ничего сказать, было 15.11.22 в 18:50, к сведению руководства
4
2
Посмотреть ответ организации
Мария Сафронова
Знаток города 11 уровня
22 ноября 2021
Именно широкий разнообразный ассортимент ведущих фабрик страны, а не мелких производств. Вежливое обслуживание, возможность скидок, даже безпрблемная возможность возврата! Доставка, сборка и т.д.
Все очень дорого, надоедливые продавцы.
Даже после просьбы дать время хотя бы осмотреться, консультант все равно предлагает что то..... Не понравилось совсем, ладно бы ещё цена и качество соотносимы были
3
2
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
27 февраля 2022
Если можно было бы поставить оценку ниже - поставила бы.
Купили сегодня полочку. Думали, что и заберём сейчас же со склада, продавец толком не проконсультировала, сразу начала оформлять и проводить оплату. Только когда документы подписали, мы спросили, куда нам подходить, чтобы забрать ее? И в итоге нас наконец-то УВЕДОМИЛИ, что полочку нам привезут только в течении 36 рабочий дней!
Что за сервис? Где АДЕКВАТНАЯ консультация? За что мы платим деньги и тратим своё время?!
Хороший магазин . Диваны, кровати с разной ценовой политикой . От бюджетной до элитной
3
2
Посмотреть ответ организации
Сергей Алешин
Знаток города 7 уровня
22 августа 2020
Полный бардак. Продавец обещает срок изготовления 21 день. Оформили заказ, пришло письмо со сроком изготовления до 35 дней. Звонил на 35 день, обещают доставку через 1-2 дня. В день доставки звонят и говорят что по техническим причинам доставить не могут. Обещали перезвонить согласовать другой день доставки. Прошла неделя и тишина. По телефону операторы как попугаи повторяют одно и то же.
Аккуратнее с этим магазином ( и есть ещё дешёвая мебель тут). Считайте , учитывайте каждую мелочь. Сколько раз заходил , ни разу дёшево не было, либо материалы плохие,либо фурнитура, либо доставка и сборка обязательна и стоит она не скромных денег . Либо такая экспресс доставка, что не успеваешь осмотреть товар. Люди считайте свои деньги, я там ни разу НИЧЕГО дешёвого не видел. Опыт работы в мебельной фирме 8 лет.
Просто беспредел какой то! Заказ был оплачен полностью! И результат, ждем диван третью неделю! Изо дня в день обещания и ещё подождать, сроки есть! Какие сроки? Деньги оплачены! Где заказ? Почему нет отгрузки на склад? Деньги оборачивать в течение трёх недель на счету компании можно, а диван отгрузить нет возможности?! Телефон горячей линии целый день занят! Телефон головной фирмы в Саратове вообще не отвечает, бесконечная мелодия, электронный адрес заблокировали после письма на него? Что вы вытворяете? Вам мало отрицательных отзывов со стороны покупателей, которые натерпелись от вас! Вернее всего будет написать заявление на возврат денег, иначе до июня будем спать на полу!!!
Безобразие! Заказали мебель 3 недели назад. И никак не можем договориться с доставкой. Я плачу за доставку, Почему должна сидеть целый день с 9 до 9? До этого мы купили шкаф в прихожую в этой же фирме, но магазин находится в Жанто ( на площади Жукова), когда обговаривали доставку, договорились , что ждем с 4 до 8.. Работники приехали в 16-00, молодцы, все разгрузили и занесли в квартиру куда показала. Поэтому и обратились в эту фирму , но магазин другой "открытый материк" и что ... в категоричной форме , уже 2 раза, предлагают сидеть и ждать целый день. Я что, прошу привезти с часу до двух, по моему достаточный диапазон времени(6 часов). Почему я должна терять деньги за рабочий день? Будет здорово, если отпрошусь и мебель привезут в 8 вечера.Очень приветливые продавцы, когда необходимо продать товар и как меняется интонация, когда дело идет о доставке.
8
3
Ольга
Знаток города 16 уровня
30 марта 2021
Большой магазин, удобная парковка
3
1
Посмотреть ответ организации
Инга
Знаток города 3 уровня
28 сентября 2018
Больше ни когда не воспользуюсь услугами этой компании. Ужастное обслуживание, отношение. Нарушают сроки, качество оставляет желать лучшего. Сотрудники салана говорят одно, потом тут же отказываются от своих слов. Неустойку вернуть просто нереально в этой шарашки. Не пользуйтесь услугими этой компании!!!