Неприятная контора.
Которая чуть что тычёт носом в договор.
Оформили договор при покупке дивана 11.08.2024. Заявленный срок на поставку дивана до 45 рабочих дней (что в принципе ту мач, по опыту покупки мебели не из наличия, юр.лицо исполняло заказ за половину срока+ поняделялись что фирма просто перестраховывыется, но нет, использует сроки договора почти до предела).
В их фирменном чат боте проверяли статус заказа. 30.08.2024 заказ был готов к отгрузке на РЦ.
В середине сентября поинтересовались заказом, услышали ответ о сроках доставки по вашему договору 11.10.2024... ждите...
Служба доставки впервые связалась с нами 28.09.2024 и не предложила день доставки на выбор, а конкретно назначила дату которая удобна только ей, что является крайне не клиенториентированным подходом.
Посмотрим чем ещё дело закончится, может товар приедет с дефектами.
Купил очень хороший диван в Много мебели. Удобный, красивый и недорогой, всего за 15 тыс. руб. Была рада. И все бы ничего только впечатление испортила затянувшаяся доставка. Ехал мой неногладный ко мне 2,5 недели. Боялся что вообще не придет, что кинут. Но потом договор почитал, у них там до 30 дней доставка. Привезли, еще заплати за доставку, подъем и сборку, ну прям затрата на затрате. Зато в один день все сделали. затянувшаяся доставка пошла на пользу, хотел в одно место его поставить, пока везли передумал))) В общем в ММ можно покупать, меня все устроило.
Хочу выразить благодарность магазину за отличный сервис! Заказывал мебель несколько раз, всегда оставался доволен. Качество мебели на высоте, цены доступные, доставка и сборка быстрая. Рекомендую всем!
Мебель хорошая, но уж ооооочень долгое производство. При оформлении заказа на вопрос о времени ожидания заказа, нам сообщили что сроки в 45 дней, но не уточнили, что рабочих. И того заказ могут везти 2 месяца. Кровать сделалаи достаточно быстро, через 3 недели првиезли, а вот матрас ждем уже месяц.
Купил на дачу по акции отличный и по внешнему виду, и по качеству угловой диван. Доволен, так как такого плана я видел дороже. Здесь смотрю можно хорошую мебель по акциям купить.
Купила пару месяцев назад матрас в Много Мебели, матрас выбирал первостепенно исходя из своих финансовых возможностей, так что заручившись поддержкой супруги начал изучение моделей на сайте чтобы сперва понять что к чему. По соотношению цена/качество лучшим показал себя матрас Софт, он в средней ценовой категории, наполнитель из пены с эффектом памяти и независимыми пружинами. Как указано на сайте матрас поделен на восемь зон поддержки, я честно говоря разницы не почувствовал и так и так нормально, хоть поперек ляг) Что важно материал чехла натуральный и не вызывает аллергии в чем я уже убедился на собственном опыте, так как порой от подобных вещей ноги долго чешутся, знаю это наверняка. Про доставку скажу одно что везли больше двух недель. Это не дело конечно, но к таком я был изначально готов.
Заказывала диван и кресло " Мебель от производителей" ИП Галочкина. Сделали быстро, в соответствии с заказом. Качество мебели хорошее. Продавец консультант Наталья вежливо, тактично и грамотно все обьяснила, оформила и от начала до доставки проконтролировала заказ. На доставке работают воспитанные ребята, собрали все молниеностно. Спасибо!
С покупкой гладко все прошло. Модель нашли на сайте, выбрать есть из чего, да и цены демократичные. Отправили заявку, оформили заказ и в оговоренный срок диванчик был у нас. Довольны очень. Качество, цвет, дизайн, размер, это именно то, что нам и нужно было. СПС.
В Много мебели ровно год назад мы купили диван "Монако", угловой. Покупкой мы довольны, ведь стоимость дивана оправдала себя. Он удобен в эксплуатации. Благодаря ровному матрасу спать на нем комфортно. А подушки под спину можно пристроить кому как больше нравится. Есть два вместительных бельевых ящика. Обивка никак не пострадала за год. Хочется верить, что он нам еще долго прослужит.
Хорошая мебель в своей ценовой категории. Не Китай, производство наше, что тоже плюс качеству. С дизайном не мудрят, никаких цветов вырви глаз и бабушкиных стилей в интерьере. Просто, стильно, современно. Покупала тут 3дверный шкаф купе Рим и стенку Сплит. Долгая доставка не смущает, так как альтернативы дешевле или по такой цене не вижу.
Год назад дети купили диван, акция была в подарок шёл стол. Доставка долго, стол брак, меняли долго. Через год сломался и диван. Возврат денег минус стоимость стола. В смысле? Это как? Это-же подарок. Консультант стоит и тупо улыбается, звучит фраза: нуууу это маркетинговый ход., т.е. мошенничество. Никогда не приобретала там мебель, если бы знала, что дети заказали именно там, предотвратила бы покупку сразу. Мебель отвратительного качества, и это сужу не по одной покупке, не повезло и моим знакомым. В этой организации, качественные только ***. Никогда не покупайте мебель именно в Много Мебели. Поверте, здесь Вы потеряете больше чем приобретёте. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
Пришли покупать мебель, а нам сказали с коляской нельзя🤷♀️ А как должны совершать покупку, коляску с ребенок оставить за пределами магазина??? Мы не прикоснулись коляской ни до одного дивана!!! Пошли в другой магазин и купила там! В этот магазин в сити парке больше ни ногой!
Добрый день. Осталась не очень довольна обслуживанием данного магазина. Расписали все красиво, покупаете кровать с тумбами, матрас в подарок, рассказали про экономию. Заказали диван, сказали доставка 650 рублей. В итоге после оплаты всего заказа нам расписали, что доставка каждой позиции оплачивается отдельно. В итоге экономию как нам расписали, мы не увидели.Договор обещали прислать на следующий день. Ничего не прислали. По качеству мебели пока сказать ничего не могу, но обслуживание ужасное. Написала свой отзыв в группе, на что мне ответили просто "Сожалеем". Не буду продолжать обставлять свою квартиру дальше мебелью из этого магазина.
Отвратительное исполнение заказа. Ждать два месяца товар и неизвестно получим его или нет... Продавец вразумительного ничего предложить не может-или отказ от товара(значит нам платить неустойку 25%) или дожидаться товар и тогда они платят неустойку (всего лишь 0.5%) Не советую совершать покупки в таком магазине...
Почувствовали себя клиентами, которым реально рады в магазине, поменять все что угодно: механизм, рисунок, обивку, отделку, день доставки и т.д и т.п. МОЖНО!!!! и это ни как не влияет на цену. А так? Пожалуйста! А эдак? Пожалуйста! Давно не встречала таких вежливых и желающих прийти на помощь продавцов. Не знаю, как качество мебели(т.к. еще не заказали), но обслуживание на предварительном этапе потрясающее и продавцы не выглядят затравленными и измученными, как в пятерках. Захотелось вернутся в этот магазин, тем более, что и цены совсем доступные.