Купила диван за хорошую цену. Привезли быстро, раньше срока по договору. И качество дивана отличное. Но! Привезли два правых подлокотника. А мы сразу не увидели( Дозвониться на горячую линию удалось, обещали разобраться. Потом перезвонили, сказали, что можно вернуть деньги и диван увезут. Дело как раз перед новым годом. Пока ни знаю, вернут ли деньги, диван ещё стоит. Может, если не было б косяка и с их и с нашей стороны, то и проблемы бы не было. Но! Вот теперь очень трудно разрулить. И нервов вымотано много много.
Мой отзыв имеет отношение к магазину "Много мебели" в целом, а не к конкретному офисуСамый ужасный магазин мебели. Купила стол и стулья. В день доставки ножки стола стали облазать. Еле дозвонилась до оператора(это возможно при условии, что будешь висеть на телефоне минут 30 и боллее), оформила на сайте заявку в сервис... Обещали поменять ножки. И... Что же мы имеем... 2-ой месяц тишина, ножки везут до сих пор. С администрацией связать не возможно. Предложили только написать письмо и отправить почтой в г. Саратов((( В 21 веке. На электронные письма ответов нет, половины электронных адресов, указанных в интернете, не существует. К тому же у стола крошится кромка. Подумайте, прежде чем купить мебель в этом магазине. Лучше выбрать. Фирму, имеющую представительство в вашем городе. Или Вы просто не найдёте потом "концов", как и я
Не заслуживают ни одной звезды! Магазин отвратительный! Отношение к по купателем тоже. Делали заказ в июне, прошли все сроки доставки мебели покупателю, а в итоге др сих пор ничего нет. Привезли шкаф, а про кровать три недели слышу "на следующей неделе будет готова" Продавцы за это отвечать не хотят. Да и в принципе после оплаты не хотят контактировать с покупателем. Начинают хамить и не отвечают на телефонные звонки. Приходится ездить. Будем писать жалобу в прокуратуру и роспотреб надзор. Не соблюдают условия договора.