"Посчастливилось" заказать диван в этой компании. Зарекалась не связываться с компанией Много мебели, так как и прежде были неприятные покупки в этой компании, заказывала свекровь стенку и диван. Везли долго и со скандалом. Прошло несколько лет после этого, вот и муж выбрал диван именно там.... Пришли, оформили, спрашивали о сроках точно ли придёт до 1 сентября, на что мило улыбающийся директор ответил "конечно, даже раньше привезут". Это было важно, так как муж уезжал в командировку и об этом предупредили! Но чуда не случилось. Диван пришлось принимать мне, находясь дома одной с двумя детьми. Когда занесли весь огромный диван я увидела, что подлокотник принесли с дыркой! На что доставщики оооочень убедительно меня заверили, что завтра заменят без проблем! Сделала отметку в их акте! Моей ошибкой было то, что не с фотографировала этот акт, так как отвлек ребёнок. И снова чуда не случилось. Уже 19.10 а воз и ныне там. Менеджер Ольга не компетентна в решении данной проблемы, ссылаясь на свою занятость, мы должны её постоянно спрашивать о продвижении этого вопроса. И вообще они в принципе не обязаны этим заниматься, так как служба доставки это другой сервис! То есть впарили и досвиданья! И ещё вечно говорила про своих конкурентов Лазурит, какие у них плохие отзывы, мы ещё молодцы (видимо вешая лапшу клиентам, растягивая время, чтоб вообще эту тему замять). Ну что ж, вывод один, компания Много мебели не заинтересована в довольных клиентах, как и было несколько лет назад! Значит плюс негативный отзыв (как у их конкурентов Лазурит, который они так "прославляют").
Покупала кресло кровать в июле 2021 года, всё бы ничего, но менеджер по продажам - молодой человек, обманул со сроками выполнения заказа. После повторного обращения в магазин проблему с поставкой товара решили в кратчайшие сроки, за это огромное СПАСИБО администрации данного магазина!!!
Товаром довольны!
А вот звезду сниму за персонал, который обманывает покупателей!
Хочу сказать огромное спасибо за оперативность работников салона! Доставили диван вовремя, доставка была в 8 утра, но это даже плюс! Качество новых диванов радует!
Мебель эконом класса, лет пять назад покупали диваны, один неплохого качества, до сих пор служит и все в нем прекрасно, второй-заменили, не угадали с обшивкой
1
А
Анонимный отзыв
5 июня 2019
Очень навязчивые продавцы. Не дают спокойно принять решение. Обязательно покупайте прямо сейчас, потому что скидка заканчивается сегодня в 7 вечера! Магазин оставил неприятное впечатление.
30 ноября 2015 года заказала в этом магазине угловой диван.Менеджер Вика уверила меня, что доставят его в первые дни нового года, иначе бы я его и не купила бы! Диван в срок мне не доставили и никому нет дела до этого! Розыском дивана я занималась сама! В этом магазине работают не добросовестные и не честные работники! По сей день никакого ответа на мои жалобы не получила! Где мои деньги? Диван мне уже не нужен! Буду обращаться в суд. И господин Горшков наверно не знает, что придется выплатить не только стоимость дивана, но и неустойку, штраф и моральный вред!