День добрый ! Я тоже клиент Много мебели. Претензий к работе компании и качеству мебели не имею. Была рада, что нашли красивую и недорогую мебель, а то сначала была в шоке от наших местных цен. Вобщем, рекомендую!!!
А
Анонимный отзыв
10 апреля 2015
Хуже компании не видела!!!
Много раз заказывала и мебель, и бытовую технику через различные интернет-магазины, и если изредка и возникали какие-либо недоразумения, то решались быстро и без нервотрепки. Но здесь!!! Решили с мужем подарить свекрови на 80-летие телевизор и стенку Ибица с полкой под этот телевизор. Заказ сделали 4 февраля в Москве в магазине на проспекте Вернадского (менеджер Анастасия). По договору КМ-МС27МММ0000196 стенку должны были доставить до 5 марта 2015г, что нас вполне устраивало, т.к. день рождения свекрови 12 марта.
И что в результате? Доставка была только 21 марта, после нескольких звонков в магазин!!! Но на этом приключения не закончились. Стали собирать стенку, оказалось, что одной дощечки не хватает, т.к. положили одинаковые 2 другие детали. Звоним в магазин, где оформляли заказ, нас отправляют разбираться по общему телефону службы поддержки клиентов компании. Там выслушивают и вежливо обещают составить претензию поставщику и заменить деталь в течении 3-х дней. Проходит неделя, опять звоним, опять вежливо обещают заменить, но уже через 10 дней. Звонили и в 3-ий раз, но воз и ныне там, одни обещания.
Сегодня 10 апреля. Прошел почти месяц со дня рождения свекрови. У человека круглая дата, 80 лет, не детский уже возраст! Вместо радости от подарков, у нее в комнате теперь полный хаос: недособранные части стенки (т.к. нет одной детали) и стоящий на полу телевизор, который невозможно смотреть, т.к. экран слишком низко.
А Много мебели молчит и решать проблему не хочет.
Мой совет: прежде, чем покупать что-то в данной компании, подумайте, хотите ли вы трепать нервы за свои же деньги?!