"Много Мебели" предлагает широкий ассортимент качественной мебели по доступным ценам. Обслуживание на высоте – сотрудники всегда готовы помочь с выбором и предоставить подробную консультацию. Доставка и сборка тоже порадовали своей оперативностью. Буду обращаться еще!
Странная организация - в магазине красиво рассказывают о продукте, акциях, а по факту получить свой заказ после заключения договора и оплаты очень сложно...
По чат-боту уже практически месяц отображается информация, что заказ готов и передан на РЦ - ждите звонка от логистов, но никто не звонит... Горячая линия сообщает, что заказ не готов и будет готов только к крайней дате, прописанной в договоре. Ребят, я все понимаю - договор... Но зачем при оформлении заказа называются сроки другие и почему Ваш же телеграмм бот предоставляет некорректные данные? Вы знаете, что такое лояльность? С таким отношением вас скоро и цены с акциями не спасут - рынок меняется и покупатели на это очень хорошо реагируют
P s А что со стоимостью вашей доставки? Вы вообще рынок мониторите? Или вы реально работаете исключительно на потенциальное закрытие своей организации?!
Приехали сюда за покупкой дивана. Продавец проконсультировала, подоброла нужный нам диван. Большое разнообразие обивок и широкий спектр цветов. Оформили заказ и через две недели диван был уже у нас. Перед доставкой позвонил грузчик и уточнил удобное время доставки. Доставили, занесли и собрали. Очень удобный сервис.
Хочу оставить отзыв.Хороший магазин,есть выбор ,нашла ,что хотела .
Очень вежливая девушка -продавец в отделе диванов .
Взяла диван , журнальный стол в подарок.
Хорошее качество.Я очень довольна.
Единственное -пришлось ждать месяц .Пока его изготовили .
Доставили ,занесли ,сборка в подарок, буквально 10 мин все заняло .
В жизни больше не свяжусь с этими мошенниками. Купили у них диван, с доставкой и сборкой. Собрали они криво, из-за чего часть на которой сидят проскакивает мимо упора и падает на пол. В результате трёх месяцев переписок и жалоб сказали - это вина сборщиков, но так как этим занимается не магазин, а сторонние люди которых нанимает магазин, то все претензии к ним. А их контакты мы ни в праве разглашать. Хотите подавайте в суд. Качество дивана- ниже плинтуса, кож.зам обтрепался через год.
14:00 на кассе нет терминала! Переводы делать нельзя. Надо идти снимать наличку в ближайший гипермаркет!
Где это видано в такой крупной сети магазинов и нет терминала,якобы исчерпан лимит! Вы серьезно!?
Выдача со склада без помощи грузчика! Т.е очень надо - взял и неси. Молчу уже о донести к машине,хотя бы просто с магазина вынести!
Зато доставка через 10 домов ,как в соседний район!
Впечатления о магазине не очень.
Приобрели кресло, хочу сразу выделить качество товара, оно отменное! Удобнейшая модель, именно то, что я хотела. Выгодная цена, доставка приехала очень быстро, довезли всё в целости и сохранности. Попросили курьера прислать сообщение, а не звонить, так как ребенок дома спит. Вошел в положение, очень милый человек. Большое спасибо, определенно буду заказывать у вас еще!
Магазин порадовал широким выбором кресел и столов. Купили кресло и осталась довольна качеством товара. Спасибо за отличное обслуживание!
1
Татьяна Ш
Знаток города 10 уровня
13 декабря 2024
Редко пишу негативные отзывы, но тут не могу пройти стороной. Никогда не связывайтесь с этой шарашкиной конторой!!! Очень жалею, что не почитала отзывы и «вляпалась» купить у них мебель! Оформила заказ 31.05.2024, до сих пор по рекламации нет решения! Мебель не дешевая, но у меня по факту куча сколов, где-то разбухшая поверхность тумбы, которую пытались замазать краской и мне даже собрали в таком виде тумбу, ничего не сказали. Когда я начала проверять, обнаружила, составили рекламацию и все, бегаю за сотрудниками магазина, с августа 2024 года, вопрос не решен на момент 13.12.2024г. Пишу, звоню, приезжаю- кормят завтраками! Про нарушение сроков вообще отдельная песня, говорят одно, по факту умножайте на 2, а если рекламация- то считайте, что то, что вам побитое привезли, так уже и будет, замену не ждите! Вообще не понимаю, как эта компания до сих пор работает на рынке! Угораздило меня в них! Куча нервов потраченных, времени и комплект мебели обшарпанный! По отзывам смотрю, что есть те люди, которым видимо повезло! У мен вообще не тот случай!
Доставка очень быстрая. Заказали в воскресенье, в четверг диван уже стоял у нас дома! Диваном довольны: комфортный, уютный, удобный и сделан качественно! Рекомендуем эту компанию
Заказывала мебель в феврале, доставляли по одному предмету, закончили доставку сегодня 27 мая. 🤦🏻♀️ Попался неадекватный грузчик, не пунктуальный, мам на мате. Впечатление о магазине испорчено, даже стараниями администрации ничего не исправили. О качестве мебели судить рано. К покупке матраса бесплатно прилагалась кровать и навязали «бесплатную» стенку, за доставку и сборку пришлось платить. Дорогая и долгая доставка. Осталась недовольна.
Отличный выбор! Можно найти практически любой вариант для сна! А также много других предложений: шкафы, шторы, тумбы, кресла, диваны, столы и многое другое! Советую!
Ждал диван 2 месяца, позавчера вышел последний день по договору. Теперь ждем непонятно чего, у водителя то погода плохая, то кошка заболела. Кароче подождем еще недельку пока доставят.
Если вы хотите получить диван в течении месяца или раньше, то в этот магазин можете даже не заходить. Лучше переплатить 5-10 тыс. в другом месте и взять, что-то со склада, чем ждать пока здесь тебе китайцы за 2 месяца сделают и привезут в Россию (ощущение, что все производство и логистика из Китая, поэтому такие сроки)
«Много Мебели» теперь мой любимый мебельный магазин. Тут большой выбор моделей в разных цветах, цены гуманные, качество на должном уровне, продавцы вежливые. Служба доставки нас еще ни разу не подводила. Заказывала не раз и закажу обязательно еще.
Объезжайте это место стороной!!!
- срок доставки 50 РабочиХ дней, но об этом умалчивают до конца, а потом объявляют до 50 дней, о рабочих опять ни слова... В общем доставка растянулась с 5 ноября по27 января(((
Просмотрел озон и вб, точно такие же товары стоят дешевле на 30-40% и доставка через два-три дня. В общем та ещё конторка, ни кому не советую!!!
И да ещё и за доставку более 2к ушло
Я купила недавно в этом магазине кухню, не ожидала даже что за такую цену можно купить что-то нормальное. Кухню собрали, хорошего качества, теперь вот думаю купить у них стол и стулья к этой кухне. Но только в другом салоне, продавец который продал мне кухню, очень настойчив был чтобы я купила ещё что нибудь. Это конечно одтолкнуло.
Покупали сразу три дивана и несколько кресел в огромный зал в 50кв.м, в пользовании уже год, ничего не порвалось, промялось, сломалось! Качественно и современно
Выбор маленький цены не соответствуют. Выглядит дешево. Или же дорохо бохато. За диваны добавляю звезд. Диваны классный ( по крайней мере выглядят хорошо) а вот столики, кровати, вешалки ужасные. Эти ручки, что на этой мебели, они пластиковые. Я не то что фанат икеа, но там и цены другие и мебель соответствует ценам. За что боролись, на то и напоролись!
Хваленая кровать Босс хо и хвалённый матрас Босс хо. Наматрасник привезли весь деформированный , хотели не принимать, но служба доставки убедила что волны с наматрасника пройдут. И не принять только наматрасник нельзя, а только весь комплект. И когда ждать другой комплект будет непонятно. Серьезно?! Пришлось оставить. Прошло меньше года спать вообще невозможно. По созданной рекламации попросили прислать фото при чем помимо матраса и наматрасника ещё основания кровати. На вопрос как мне добыть такие фото на 7 месяце беременности ответа не последовало. Видимо это моя проблема некачественная продукция. Это вы называете сервисом и премиум товаром? Отдать 100к на ветер 😂
Мне магазин понравился, приобрели здесь два шкафа, два стеллажа и два дивана, в подарок ко второму дивану был стол-трансформер. Все доставили в срок, без недочетов и косяков. Да, мебель недорогая, но для такого ценника качество нормальное, диваны брали с ортопедическим наполнителем для каждодневного сна, отличные диваны, очень удобные, нас полностью устраивает. Он старого дивана после сна наутро болела жутко спина, будто меня пинали всю ночь. А от этих диванов ничего не болит. Спасибо отдельное сотруднику Владимиру Батайского магазина, очень здорово помог подобрать диван, выбрать обивку, все быстро и подробно рассказал и оформил договор. Мы очень довольны!
Родители купили диван, через месяц он превратился в люльку. Эксперт, это вообще отдельный разговор. Качество просто ужасное, врагу не пожелаешь такую покупку. Не рекомендую!
1
Посмотреть ответ организации
Timak!
Знаток города 11 уровня
11 января 2024
Стенка "Мальта" в конце 2023 г. Стоила 18к, за день цена выросла до 31к, это безумие и нарушение антимонопольного законодательства, надеюсь ФАС России вас привлечёт к ответственности за такое.
Ужасная работа логистики. Мало того, что не знают в какое время привезут, так еще и в этот день не дождался своей покупки. Пришлось ждать на следующий день. Привезли ближе к обеду, хотя изначально разговор был о том, чтобы привезти утром, но это не совсем важно. Важнее всего то, что люди, привезшие покупку, поцарапали товар. Видно не сильно, но осадок неприятный остался. Возвращать не было смысла, потому что пришлось бы ждать, скорее всего, около месяца и опять началась бы нервотрепка с доставкой.
Если у вас есть лишние пару тысяч, то лучше закажите в другом месте, где логистика работает лучше. Чтобы не тратить нервы на то, когда же привезут мой товар сегодня или завтра, или через неделю и в какое время его вообще ждать.
Ужасный магазин. Через три месяца сломалась перекладина, хиплая такая, мужу пришлось железку прикручивать с двух сторон. Конструкция скрепит. Еще и не правильно закрепили ножки, одну вообще не докрутили при сборке. Месяц правда доставку ждали. Когда сломалась кровать, сказали, что приедет эксперт и если что нам заменят кровать....т.е. ждать месяц, а то и больше. И еще при том, в тот день мы покупали подушку для сна, на ветрине одна цена, на чеке дороже на 300 р, т.е. другая. Ужасный магазин.
Магазин как магазин, но то что там продаётся просто ужас. Если много раз повторить первое слово из названия магазина, то как раз и получится то чем является эта, с позволения сказать, мебель. Покупала диван "Дубай", стол со стульями "Асти" - всё ужасссс. Диван - за полтора года провалился поролон, металл на рамке стула тонюсенький и порвался в местах сварки, стекло на столе не плотно прилегает и туда попадают крошки, ни снять стекло, ни почистить не снимая нет возможности.
Обходите стороной эти магазины.
Я покупал дешёвую мебель, с диваном была беда (разползлась кож/зам), но это был диван за 17к. другого я от него не ожидал, но ребята могли мне его без проблем обменять, чек к сожалению не сохранял, 2 года прошло. Кухню покупал, всё отлично, комод тоже все хорошо. В целом мебель дешевле я не находил, ДСП везде одинаковая по качеству. Сотрудники приятные и отзывчивые.
Отвратительная компания с отвратительной гарантией! Делаю независимую экспертизу и буду подавать в суд, так как компания сделал экспертизу по фото и выявилв я-то это не брак изготовителя 🤣🤣🤣. Смешные, на что надеятся не знаю.
Не советую вообще не кому делать покупки тут! Тем более заказывать доставку!
Назначенный день не привозят, звоню водителю не берет трубку! Раз 5 звонил
Сервис отстой одним словом
Ужасный магазин. Заказывали там диван, в итоге не прошёл в дверь, вернули. Заказали Новый диван, привезли, все ок. Ещё заказывали шкаф к этому дивану, но потом передумали и отказались от шкафа до его доставки. Доставка за шкаф оплачивалась отдельно. И в итоге нам ее не вернули, зато заставили ездить к ним раз 5 и писать какие то заявления. Ужасные!
Это просто ДНО!За доставку не предупредили во время,пришлось просить соседей,чтобы к себе занесли,так как меня дома не было(привезли ни в ту дату о которой шла речь!),далее когда дошло до сборки шкафа(собирали самостоятельно),то оказалось,что зеркало с браком...какие-то внутри потеки или блики,не знаю,как объяснить!!!Когда обратилась к ним в магазин,то мне сказали:-"Всего доброго!Вы приняли его таким,значит все устроило!!!"Никому не советую эту сеть!
Ужасное обслуживание, ужасный персонал, предлагают доставку в течении всего дня, а именно с 9-00 до 22-00, по факту такой доставки не существует, на самом деле только до 14-00, причем, точного времени нет, предварительный звонок с целью уточнения времени происходит уже во время движения автомобиля с мебелью к вам домой. Любые попытки урегулировать данный вопрос бесполезны. Связаться с транспортной компанией, осуществляющей доставку, чтобы определить удобное для себя время не представляется возможным. Мой диван везли мне в то время, когда я находилась на работе, потом возвращали обратно на склад. Дозвонится оператору очень сложно, но даже, когда дозвонишься, вопрос не решается. Просто переносят доставку на другой день, повторяя при этом опять, что доставка осуществляется в течении всего дня с 9-00 до 22-00, хотя это чистая ложь. Предлагала перенести доставку на выходные, потому что работаю ежедневно, со мной согласились, но при этом опять назначили на будний день. Две недели пыталась чего то добиться, пока не попросила соседей принять товар. Ужасное отношение к клиентам, как они с таким подходом ещё существуют, я точно больше не обращусь
Обходите эти магазины стороной. УЖАС. Качество товара (купили угловой диван) плохое. В описании одно, в реальности другое. Вернуть невозможно. Полный развод!!!!!!!!
6
Посмотреть ответ организации
Башлачев И.
Знаток города 6 уровня
22 мая 2021
Очень внимательная клиентская поддержка. Рассказали все нюансы покупки, сроки изготовления, уточнили стоимость, про рассрочку подробно объяснили.