Плюсы: качество кровати вполне хорошее. Минусы: Компания вводит в заблуждение по срокам доставки. Нигде при оформлении заказа нет акцента на ОГРОМНЫЙ СРОК ИЗГОТОВЛЕНИЯ МЕБЕЛИ. Мой заказ OSMV3090003164 от 13 февраля. По телефону специалист сориентировала на срок доставки не более месяца. По прошествии двух недель (статус не менялся и не было даже начато изготовление мебели) я позвонила на горячую линию с целью отмены заказа. Мне перезвонил специалист службы качества и заверил , что мой заказ поставили в приоритет и мне доставят кровать в течении 2х недель. Так вот остается всего пару дней до конца этого срока, но никаких подвижек нет. Кровать даже не изготовлена еще! Срок стоит 17 апреля!!!! 17 апреля это не месяц! Нигде нет таких сроков, ни в одной приличной компании!

Посмотреть ответ организации

Евгения

Знаток города 5 уровня

Отличный магазин) Спасибо огромное консультанту Надежде, которая помогла с выбором дивана. Очень приятная, доброжелательная девушка знающая свое дело)

Посмотреть ответ организации

mariagordeeva22

Знаток города 2 уровня

Хочу по сервису дать комментарий. Заказывали кровать с тумбами и матрас , при заказе был объявлен срок месяц на доставку. Через пару недель после оформления заказа, позвонили и предложили привезти голую кровать без матраса, соответственно я отказалась, зачем мне кровать без матраса?! Тем более места для ее хранения у меня нет. Прошел месяц, полтора… больше не звонили. Я начала узнавать где мой заказ и выясняется, что матрас на изготовлении, уже более 2 месяцев! То есть кровать готова давно, а матраса нет и я уже месяц жду больше положенного срока! На вопрос когда будет доставка, мне отвечают в ТЕЧЕНИЕ МЕСЯЦА! Ничего что указанный изначально срок всего месяц, а не 3! Буду отказываться от услуг дачной фабрики!

Посмотреть ответ организации