Самый крупный салон в городе ! Очень удобно, можно сразу всю мебель посмотреть и выбрать, что мы и сделали)) спасибо управляющему Андрею за помощь с доставкой 🤝 привезли всё за три дня ! Мы очень довольны
Ленинский проспект 9.
Ужасный сервис и ужасное качество обслуживания.
Продавец , не буду называть имя , так как в компанию уже написана жалоба и они в курсе ситуации , получает заслуженный кол за свою работу.
Абсолютно не клиенториентированная. Соврала по срокам доставки, что привело к тому , что я не могла сдать квартиру 2 месяца. Чувство совести отсутствует, ради единичной продажи ,пренебрегает репутацией компании.
Так ладно, помимо этого , положила в заказ стол под абсолютно другим артикулом, который мне вообще не сдался по функционалу. Заказала, сборку , пришла, а там абсолютно другой столик . Смотрите камеры видеонаблюдения, слушайте аудио . Проверяйте , как ваши консультанты продают мебель .
Ужас . Пусть теперь приезжает и забирает этот стол и привозит тот который мы заказали, оплатив сборку, у всех должна быть ответственность.
У дивана монолит за месяц эксплуатации отвалилась ножка . класс, качество мебели тоже уже радует .
Продолжение истории. Звонила в магазин , у них нет ни аудио ни видео фиксации, так что продавцы , что хотят то и воротят. А по телефону вообще заявили, что продавец никогда не ошибается и ваше слово против ее ничего не стоит и мы верим ей . В возврате товара отказали.
Контролируйте своих сотрудников , что за беспредел!!!
Мне вот сдалась бы эта продавщица через 3 месяца, если бы не такой ещё один косяк. Пока что я деньги плачу а не она. Крайне недовольна и возмущена. меняйте подход к работе , перестаньте в лице таких горе-работников обманывать своих клиентов, которые вам платят между прочим . А то потом ответите , что пишите жалобу и прочее , я написала . и компания Много мебели не заинтересована в поддержании своей репутации, ей легче покрывать действия своих продавцов, жертвуя репутацией , потому что по документам все по закону . Так что приходя в эти магазины не забывайте фиксировать все хот бы на аудио запись, предварительно оповещая сотрудников, что не запрещено законодательством .
Желаю компании и продавцам, использующим недобросовестные техники продаж( обманывают людей по срокам доставки и изготовления , так как по реальным срокам никто бы не купил и не ждал почти 2.5 месяца) в этой "чудо-конторы" побольше убытков и негативных отзывов, может изменят подход к работе.
Это самый ужасный магазин. Купила 28 марта стол в г. Воронеж по адресу Ленинский проспект, 174п. Продавец Екатерина сказала, что стол надо будет подождать 2 недели, он ходовой товар, их постоянно привозят на склад. Я согласилась. Также Екатерина предложила оформить заказ через сайт. Я была не против. Оплата была произведена сразу. В результате прошло 2 недели, звонка со склада нет, зашла на сайт и увидела, что срок поставки моего стола 30 мая и на 15 апреля он даже не передан в производство. Те работают недобросовестные сотрудники, которые вводят покупателей в заблуждение и не называют реальные сроки поставки товара. А фирма крутит деньги людей и получает с них прибыль. Удобная схема. Обходите этих мошенников стороной. Я вообще не знаю дождусь я свой стол или нет. Заказ OSCHR169000991.