Не понятно, что произошло! Мой сын не первый год ходит к мастеру Ани! Мастер, ну просто умница, и руки золотые и всегда добродушно нас встречала, правда! Но сегодня! Сын уже давно ходит без меня (ну как бы уже не маленький) и ему подрезали длину волос, который сын бережёт как зеницу ока. Просили убрать только бока, а длину волос не трогать и на этот случай у нас всегда есть фотография, по которой можно ориентироваться. Просто мастер решила внести от себя новшества. Сын расстроен. Позвонила узнать почему так получилось, на что администратор (сначала вежливо) сказал разберётся, а потом понеслось в сообщениях WhatsApp неуважительное общение, хотя я даже и голос не повышала. Просто хотела разобраться в ситуации. Не знаю кто стал выкручиваться и хамить мне в сообщениях (администратор или мастер), но в этот салон больше ни ногой. Такую причёску подпортить! Столько растили, старались, ухаживали!
Мне очень понравился салон и сервис, здесь чисто, уютно, атмосфера создана комфортная и располагающая. А работа мастера Александры Величко просто на высоте! Профессионала своего дела, любящего свое дело, заметно сразу! Кроме того, она очень тактична, деликатна и приятна в общении. Я впервые делала окрашивание и долговременную укладку бровей, в принципе и не планировала) но мне очень помогла сделать правильный выбор очаровательная администратор Юлия, за что ей отдельная благодарность) спектр услуг салона, как оказалось, достаточно широк, и я обязательно сюда вернусь за красотой) Это было крайне приятное знакомство, спасибо!
На протяжении уже почти 5 лет хожу в этот салон, устраивает всё от записи через всевозможные платформы до качества оказанных услуг. Не только приветливо встретят, но и позаботятся о комфорте, помогут и посоветуют, если нет референса, одарят комплиментами, выполнят услугу больше чем на 5+. Люблю приходить к мастеру по волосам Ани и бровистам (ко всем!!!), всегда ухожу счастливой и довольной. Ценю ваш уют и ощущение тепла от команды, которая любит свое дело (по ощущениям и со стороны - точно)
Спасибо вам за вас!
Много раз давала этому месту шансы. Из плюсов: всегда много свободных окошек на маникюр и мастер бровист Александра ( шикарные брови). Из минусов: плохого качества укладки, не все мастера маникюра делают его качественно. Из за этого чаще всего выбирала без покрытия .
Ставлю 1 за хамское отношение администратора. Искренне надеюсь, что руководитель научит ее как общаться с клиентами и салон будет процветать.
Прекрасное место,которое находится рядом с домом. При входе тебя встречает улыбчивый администратор,которая всегда предложит кофе,чай,воду вместе с конфетками. К мастеру Ольге записываюсь каждый раз на маникюр и педикюр,все аккуратно,быстро и красиво. Советую данный салон!
В студию красоты хожу уже больше года, мастер Алина самая лучшая! К работе всегда относится с трепетом и заботой. Всегда приветливая, время на маникюре пролетает незаметно. Спасибо за вкусный кофе!
Приятный салон, приветливый персонал. Была первый раз, записалась на 10:00, салон начинает работу в это же время. Шел дождь, а я приехала на 10 минут раньше, переживала, что рано еще, но администратор уже была на рабочем месте. Комфортная зона ожидания, приятный интерьер. Услуга ламинирования ресниц Александрой была выполнена качественно и безболезненно.
Отличный салон, пришли без записи, практически сразу приняли, мастер Ани просто супер, подобрала стрижку, покрасила волосы, всё было сделано оперативно 💐
Предложили кофе, атмосфера спокойная, душевная, всем советую😍
Хороший , приятный салон с широким спектром услуг
Всегда встречают с улыбкой , предлагают кофе , здороваются по имени и приглашают к услуге
Рекомендую от всей души
Очень классное пространство в нашем городе. Хожу сюда вместе с дочкой. Девочки- администраторы очень приветливые, всегда подберут удобное время для записи. На ногти хожу к Анне. Она работает очень быстро и аккуратно. На брови - к Асе. Очень приятная девушка, всегда учитывает все пожелания клиента. Если случается ситуация, что срочно нужно на процедуру, а твой мастер занят, то всегда тебе предложат другого мастера. И результатом точно останешься доволен. В общем всегда рекомендую этот салон девчонкам.
Все прошло замечательно 🥰 Записалась на стрижку к Анастасии, она мне подсказала по типажу, решили как и что будем делать. Очень довольна результатом, уже собрала кучу комплиментов ❤️
Салон понравился и своим расположением(легко найти) , и уютной атмосферой, чистотой.
Персонал вежливый, внимательный.
Маникюр сделали качественный.
Удобные варианты для записи на выбранную процедуру: модно позвонить, а можно через whatsApp записаться.
Рекомендую этот салон
Обожаю эту студию! Всегда максимум внимания, вежливости. Качество работ на высоте. Здесь такой релакс, удобные кресла, вкусный кофеёк. И топ-мастера конечно отдельное счастье для меня, идеальный маникюр со снятием и покрытием за час, максимум полтора, это лучшее для меня!
Не рекомендую салон mnemozno!!!Делала маникюр в данном салоне, мастер небрежно поранила мне кутикулу открылось небольшое кровотечение .Мастер даже не извинилась.Сомнительная организация,как в этом салоне проходит дезинфекция инструментов???Никому не рекомендую этот салон.
Время маникюра пролетело незаметно , мастер работает бысро , аккуратно и профессионально. Очень довольна ☺️ своим красивыми ноготочками . Замечательная студия красоты с чутким , приятным персоналом.
Маникюр делают хорошо.
Звезду снимаю за сервис: была записана к мастеру, но в мой день она заболела. Администратор предложила пойти к другому мастеру по, естественно, более высокой цене. Мне не особо жалко эти 200 рублей, но для меня это вопрос принципа; странно, что такой салон перекидывает свои внутренние проблемы на своих клиентов. Мне безусловно по-человечески жаль заболевшего мастера, но, я считаю, что это не повод решать проблемы салона за мой счёт. Очень неклиентоориентированно и непорядочно, на мой взгляд. Из-за 200 рублей терять постоянных клиентов-глупо, а я с таким отношением точно больше не приду. Хорошо, что удалось в этот день записаться в другой салон, иначе настроение в мой долгожданный выходной было бы окончательно испорчено. По сути, салон меня мало того, что подставил, так ещё в таких условиях хотел продать более дорогую услугу (да, всего 200 рублей (уточню, что, в целом, для меня это не деньги), но я все-таки считаю, что это было нагло со стороны салона, я не просила сделать бесплатно, я просила сделать по той цене, по которой договорились).
Нулевая клиентоориентированость. Записывалась на японский маникюр, мастер хотела меня отпустить с этим (1 и 2 фото, ранее ногти были без покрытия). Я спросила нормально ли это, на что мастер Софья Ч. ответила, что если смыть водой все будет нормально. Ничего не изменилось, и она пошла узнавать у другого мастера, что с этим делать. Потом сделала более или менее как нужно, но оставила порезы на коже и неровно подпилила. В ответ на мое недовольство по поводу работы администратор и другой мастер сказали, что работа выполнена идеально (результат на 3 и 4 фото) и ничего они с этим делать не станут, мне пришлось оплатить полную сумму и уйти с испорченными ногтями и настроением.
Я не первый раз обращаюсь в этот салон. И даже ходил на мужской маникюр. Да-да!)
Больше всего мне нравится отношение людей к своей работе. Уютная атмосфера. Очень внимательные администраторы. Особенно хочется отметить Валерию!
Как театр начинается с вешалки, так салон Мнеможно начинается с комфортного и красивого ресепшена и внимательных администраторов. Огромное спасибо за вашу работу!
Отличный салон и вежливый персонал! Начиная с управляющей стадии и администраторов, все очень внимательные и приветливые! Рекомендую однозначно! Хочу отменить мастера Ани, золотые руки! Мастера маникюра феечки, делала почти у каждого! А также бровисты! Спасибо, за мнеможно!♥️♥️♥️
«С Вас 1300», - сказала мне администратор, когда я показала ей пальцы в крови и сказала, что мастер порезала три кутикулы! С такой скоростью делала маникюр, что он занял ровно 15 минут! Видимо, очень спешила.
Хочу выразить свою благодарность
Этому прекрасному салону!!!
персонал который работает тут очень вежливый приветливый,администраторы выполняют свою работу очень качественно
Очень хочу сказать огромное спасибо своему мастеру по депиляции и косметологу Марии
Выполняет свою работу на 10 звезд!!!
Все качественно,стерильно большая умничка и очень душевный человек
Вообщем рекомендую этот салон!!!
Все девчонки большие молодцы!!!
Услугами салона пользуюсь давно, мастер Ани-золотые ручки. Вежливая, аккуратная, настоящий профессионал, стричься теперь только к ней! Весь персонал отзывчивый, в самом салоне чисто и уютно.
Мне здесь всегда приятно находиться, администратор всегда улыбчив, мастера профессионально подходят к своему делу. Чай, кофе обязательно).
Чисто, красиво, хорошее месторасположение.
Понравилось все!)
Невероятно милая и приветливая красавица администратор - Ирина, супер мастер по маникюру Алина, парикмахер Ани - отдельный восторг, вот уже три года стрижка для ребенка - каждый раз пытка для всей семьи😄 В этот раз все прошло идеально!!
Очень нравится этот салон! Девочки мастера все отлично работают! !! Доброжелательные, вежливые девушки-Улыбайки на ресепшен))❤️👍 Спасибо дороие девушки за вашу работу! Вы несете радость людям! 😘
Была в данном «салоне» на депиляции воском. Через 2 дня ноги начали колоться как будто после станка. Мастер очень приятная девушка, но что то в тот день пошло не так. Написала я им еще через 2 дня, приложила фото, на которых все прекрасно видно, но меня пригласили, чтобы мастер сама посмотрела. Что мне предложили: убрать, то что вылезло пинцетом(а вылезло очень много) и прийти через какое то время снова на процедуру. Так же изначально мастер убрала не все, и по всем ногам кусками были длинные волосы, она предложила убрать и это воском. Я отказалась и от воска и от пинцета, так как в этом нет никакого смысла, убирать пинцетом короткие волоски на ногах было бы очень долго, а «остатки», которые она хотела убрать воском вылезли бы так же через несколько дней. После всего этого была большая переписка с администратором или кто это был, я не поняла. Мне не предложили вернуть деньги или хотя бы скидку, они перекинули всю ответственность на меня «это у вас так растет, это вы отказались убрать пинцетом». Так же в переписке мне предложили прийти на днях и убрать все это пинцетом и остатки воском, но мы живем в 21 веке и время-самый ценный ресурс. К сожалению, я не могу по 3 раза на неделе ходить в салон, что бы мне переделывали работу так, как должно было быть с первой процедуры. Я делаю эту процедуру 8 лет и хожу спокойно 10-14 дней с гладкими ногами. Невооруженным взглядом видно, что волос обломался, кончик как будто обрезан колючий, но видимо в этом салоне все слепые (или туп*е).Не вернусь больше в это место, никакой клиентоориентированности там нет. Не оказать услугу должным образом и не признавать свою вину, а потом перекинуть ответственность на клиента- это про них! Чтобы не быть голословной- прикрепляю фото, на которых, кстати, еще и вросшие волосы видно!
Сегодня впервые посетила салон. Уютная и доброжелательная атмосфера. Мастер Оксана специалист в своем деле, ознакомила со всеми инструкциями перед процедурой лазера и дала подробные рекомендации о том что и когда можно делать после процедуры. Спасибо огромное. Обязательно прийду на следующуюю процедуру))))🤗
Приходила в марте впервые на услугу «Полировка волос», при входе меня встретила дружелюбная администратор, предложила напитки, чем я была довольна. Далее пришла мастер и мы приступили к процедуре. Мастеру так же отдельное спасибо за профессионализм!
Вчера 4.05.24г пришла на услугу «окрашивание бровей» к Александре. Мастер потрясающий, внимательный к клиентам.
Сегодня 05.05 была на услуге «маникюр с покрытием гель-лак» мастер Алина, очень общительная девушка, а поболтать я люблю. Результатом довольна!)
Добрый день. Делала стрижку каскад 16.03 в 14:30. Уточняла что каскад нужен неглубокий!, чтоб ни в коем случае не срезать густоту. Просто у лица легкий каскад сделать. Показала фото что именно хочу. И попросила убрать 1 см длины, чтоб концы освежить. Сначала был звоночек, что после стрижки мастер сказала что сзади нужно длину немного отрезать, так как там дословно «теперь неровно стало», пару сантиметров. Я подумала что ок, 2 см подойдет, как раз концы хотела обновить. После на полу увидела сантиметра 4-5.. потом меня уложили в локоны, вроде все было прилично. Но когда я после салона помыла голову, увидела что у меня длину срезали аж с затылка. Хотя я просила не уходить глубоко. И это было непонятно потому что пряди вытягивают вперед во время стрижки, при этом закрывают тебе лицо. Если не делать локоны (а я их не люблю) а просто укладывать - это чудо теперь не укладывается и торчит во все стороны. Пришла за легким каскадом, а ушла с какой-то стрижкой Аврора из 80х..разочарование.
Мой любимый салон💋 была тут почти на всех направлениях. Мастер по маникюру Радмила супер, подобрала мне правильный материал, чтоб ноготки не ломались т.к. много работаю руками. Парикмахеры Наталья и Ани всегда сделают отличную стрижку и уход. Ламинирование ресниц от Александры вообще бомба. Админы умнички всегда очень доброжелательны. Всем рекомендую к посещению!
Замечательный мастер. Быстро, качественно выполняет свою рпботу. Маникюр, педикюр на высшем уровне. Посещаю Валерию больше полугода, очень давольна результатами.
Рекомендую
Недавно сделала окрашивание волос в прекрасной студии "mnemozhno". Очень довольна результатом.🥰😊
Получилось то, что хотела! Мастер профессионал своего дела! Также хотелось бы отметить, что в данной студии очень хорошая клиентоориентированность. На входе персонал предлагает чай/кофе. В самой студии очень уютно, приятно находится в такой атмосфере.🫶
Прикладываю фотографии до/после. Прекрасный результат! 😍🥰Рекомендую!
Отличный салон красоты! Делали дочке сложное окрашивание перед выпускным, мастер Екатерина всё сделала просто супер! Дочка довольна, и я, конечно, тоже!!! Теперь только к вам!
Уже больше двух лет являюсь клиентом по мужскому маникюру. Вообще в Оренбурге оказалось непросто найти хорошего мастера по мужскому маникюру, потому что большинство салонов красоты не предоставляют такую услуги.
Всегда легко записаться с помощью онлайн сервиса, прекрасный персонал приятная атмосфера. Хожу к мастеру Анне и абсолютно доволен
Девочки на ресепшене классные, улыбчивые предложат чай кофе и спрашивают в конце процедуры все ли понравилось конечно все нравится у вас только кайфуешь от процедуры и от обслуживание, класс
Очень нравиться атмосфера и сервис, хожу туда на маникюр, очень довольна моим первым наращиванием. Отдельно хочется отметить работу администратора, очень приятно возвращаться в салон
Первый в моей жизни салон. И я в восторге!!!! Всё очень красиво и уютно. Мастера невероятные!!! Обслуживание космос!!!Сделала маникюр и осталась очень довольна. Однозначно вернусь ещё!!!
Обожаю этот салон ! Всегда вежливый персонал и главное - качественно выполненные услуги! Сегодня - например была на маникюре и покрытии гель-лаком с укреплением у мастера Кати. Девушка милая, внимательная и отзывчивая, сделала мне супер красывые и ухоженные ноготочки френч! Рекомендую!
Пришла постричь челку в салон, а в итоге получила то что получила. (Ниже представлены фото что хотела и что сделали, на обоих фотках я)
Администратор, который должен был решить как-то проблему даже не извинился. Не хотела писать сюда отзыв, решила просто рассказать о проблеме в сообщениях, в итоге просто игнорирование)
Про правила этикета вообще молчу. Ужасный салон, никому не советую.