Все плохо. Обходите контору стороной
Делаешь заказ, никто не связывается, никаких подтверждений не приходит. Приходится звонить самому, чтобы направили подтверждение и ссылку на оплату. Буквально уговаривать.
Далее - доставка. Два дня пытались доставить. Причем их ждешь, а они не приезжают.
Привезли. Открытый, грязный диван. Говорят, давайте мы на улице его соберем, а то мы спешим. Отказались от такого дивана.
Ждём, когда свяжутся по исправлению ситуации. Пока молчание
Хороший комфортный одноместный стандартный неплохой диванчик-кровать с тканевой обивкой. На мой взгляд, 9190 русских рублей - не самое выгодное предложение в Москве. Мебельное изделие не стоит этих денег. Спасибо.
Заказываю здесь диван не первый раз. Но в этот раз что то пошло не так. Диван не из дешевых. Принимал муж. Когда сама его увидела, обалдела. Называется найди 10 отличий. Диван как будто вообще не тот. Производитель наверное так спешил получить за него деньги, что даже пуговицы к подушкам не успел пришить, только место для пуговиц разметил мелом. Ни цвет, ни дизайн ничего не совпадает. Диван Берн Грей. Для подтверждения прикрепила фото. До этого покупали этот же диван два года назад, по качеству вообще претензий не было, поэтому при переезде на новую квартиру решили заказать такой же. В этот раз я оказалась очень разочарована.
Внимательно изучил отзывы перед заказом, решил рискнуть, так как соседка заказала - все пришло в срок. Решил заказать Диван Фиджи 2 Дизайн 7 Серый https://mnedivan.ru/goods/divan-fidzhi-2-055/ . Созвонился с менеджером, заказ быстро обработали, передали в доставку. Доставка на удивление сработала быстро, через 5 дней привезли. Не понравилось, что в чеке стояла одна сумма с доставкой, а водители показали скрин с километрамежом и что общая сумма немного больше получилась. Еще не понравилось, что с диваном не было инструкции, не понятно как собирать диван. Еще по внешнему виду не очень сошлось с фото, но я остался доволен. Гарантии тоже к сожалении не было на диван. Сравнил с ценой на икеа и др магазин (брал в конце февраля), думаю за такую цену не стоит ожидать большего и в целом приемлемо
Начну с того, что очень нужен был небольшой диван в детскую комнату. Долго искала и просматривала разные варианты. И в конце концов, решила остановить свой выбор на данном магазине (о чём сейчас очень жалею)! Выбор пал на детский диван Димочка 4.2. Внешне диван очень понравился и подходил по всём параметрам. 14 ноября сделала заказ через Яндекс Маркет. Всё хорошо, на эл/почту пришло письмо с заказом и дальше тишина. В конце следующего дня, уже решила сама позвонить в магазин и узнать что с заказом. Ответила девушка оператор, на заднем фоне у которой очень сильно плакал маленький ребёнок. Выслушав меня и поискав в системе сказала, что у них данного заказа нет и положила трубку до выяснения обстоятельств. Ещё сутки ожидания и тишина. Мне тогда уже надо было послушать свой внутренний голос и отказаться от данной затеи, но я к глубокому сожалению этого не сделала. Было ещё несколько звонков в данный магазин и наконец-то мой заказ нашли. Заказ был оформлен, всё детали обговорены и всё вроде бы нормально. Диван делали 2 недели. Сегодня 28.11 мы наконец-то получили наш диван. И всё вроде бы нормально, диван не плохой внешне, НО вот всё остальное - это просто ужас!!! Самое нормальное в нём - это материал обивки. Всё остальное, сплошные ----! Качество сборки и материл каркаса, оставляют желать лучшего! Всё очень хлипкое и тонкое. Если его не раскладывать и просто использовать для сидения, то возможно ещё ничего. Но вот как спальное место, для более менее взрослого человека или подростка - уже настораживает. В итоге, Я очень расстроена, что заказала эту модель именно в этом магазине, так как сама модель очень хорошая, но вот материалы, которые были использованы при изготовлении данной модели ЭТИМ МАГАЗИНОМ - просто кошмар! И вообще не понятно где это производство, так как на сайте идёт Московский адрес, а на накладных г. Владимир. Получается какое-то кустарное производство. Очень пожалела, что сделала здесь заказ. Деньги потрачены в пустую.
1
Седин Дмитрий
Знаток города 14 уровня
13 октября 2023
Диван заказал онлайн, форма заказа конечно отталкивала. По звонку договорились на конкретный день доставки и сборку. В назначенный день товарищ (молодой, русский) привез диван предупредив за час, собрал еще минут за 30. Диван нормальный за свои деньги - функции выполняет. Чуть твердый, туговато собирается из разложенного положения обратно верхняя часть. Но в целом сервисом и качеством дивана доволен, был настроен на худшее.
С женой буквально вот на прошлой неделе купили здесь диван. Под наш бюджет очень много моделей подходило, определиться непросто было. Больше всего порадовала быстрая доставка. Диван в реальности соответствует тому, что представлено на фото. Покупкой мы довольны
1
Анна И.
Знаток города 4 уровня
9 июня 2024
Заказали диван книжку. Задержали доставку на 2 недели. Но правда звонили и предупреждали. И потом всё таки привезли. Претензий к дивану нет. Понравился.
К качеству дивана претензий нет. Его просто не привезли. Сначала должны были 15 декабря (со слов менеджера инет-магазина, 2-3 дня, но утром сказали, дней 5-6), потом перенесли на 25, потом сказали, что до нового дога точно не будет, и привезем в январе...
Январь кончается, больше не звонят. Диван, как и ожидалось, не везут!
Хотя, возможно в этом виноват производитель, Фабрика СМАРТ (г. Владимир). Но магазин, после продажи, самоустранился, оставив все проблемы решать на прямую. Так что, это вина и магазина, так как именно он выбирает поставщиков.
Кстати, если Вы зайдете на сайт и поищете ДИВАН ШЕФФИЛД BLUE, увидите, что он все еще есть в наличии. Но, видимо, не для всех!
Искали недорогой диван на дачу, подходящий вариант нашли здесь. Диван недорогой, отдали за него всего 17 тысяч. Складывается - раскладывается легко и удобно. Доставили через несколько дней.
Выбрали диван на дачу, модель мелодия, очень удобный и практичный.
Размеры были разные, заказали который был в наличии чтобы не ждать, оператор согласовал когда нам можно его привезти.
Собрался без проблем, спасибо за это сборщику Александру.
Делала заказ на диван вектор. Оператор озвучила, что от мкад до моего дома расстояние 13-14 км. Водитель, когда приехал, сказал, что проехал 20 км!!! Хотя 20 км - это расстояние до Подольска. А я живу в пос. Остафьево. Скрин с правильным километражом прилагаю. Очень неприятная ситуация. И остался большой осадок от этого интернет-магазина
Хорошие цены на мебель. Описание на сайте корректное, заказывал угловой диван. При сборке вылез небольшой косяк, оперативно решили вопрос на следующий день! Спасибо! Компания ценит клиентов )