Ужасный сервис. Доставки в соседний со складом населенный пункт пришлось ждать ДВА дня! Курьер без предупреждения приехал, пришлось все дела "кидать" и бежать получать заказ. При этом, курьер оказался без терминала, хотя в деталях заказа указано "оплата картой". На мой звонок менеджеру с возмущением был краткий ответ: приезжайте на склад и забирайте, а если не устраивает, то можете не работать с нами! Единственный плюс - это рассрочка 5 месяцев!
Доставка "до подъезда" (каменный век), сдачи нет.
Пришлось оставлять детей дома и идти принимать товар (клиентоориентированность зашкаливает). Твёрдая единица, браво!
1
1
Andrew
Знаток города 7 уровня
7 июля 2022
уровень сервиса на троечку:
самовывоза нету, доставка только до подъезда;
курьер приезжает без терминала, когда указана оплата картой;
скидки описанные в письме при регистрици по факту не действуют;