Вторую неделю не могу заонить на территорию Росии и других республик,мне бот говорит,что звонок не подтвержден оператором,также не могу пополнить из личного кабинета банка псб свой счет телефона - выдает надпись "внешняя ошибка" и вишенка на торте -в гос услугах за мной числится совсем другой номер мкс,совсем не тот,которым я пользуюсь,связываюсь с оператором и слышу ответы типа перезагрузите телефон,или пополните счет или перегруз сети и прочая белиберда типа уберите плюстк,не звоните на 7а звоните на 8....буду продолжать бороться с этими непонятками,уже вторую неделю.так что моя оценка пока - 1.хотя раньше было удовлетворительно...
Без моего ведома открыли на меня 10 сим карт. Я никогда не была в Луганске, живу далеко от этого региона. Чтобы закрыть "левые" симки , сотрудники "МКС" сказали, что я должна приехать к ним в офис лично. Получается, что открыть договор они могут без меня по поддельным документам, а закрывать должна лично я. На просьбу назвать их почтовый адрес для отправки претензии, мне ответили, что данная информация не предоставляется. Мошенники(((
Лугаком, как всегда это полный провал. Приезжаю один раз в год на пару дней и постоянно приходится покупать симку. Ну это не беда. Стоимость копеечная. Хотелось бы взять одну и на долго. Беда в том, что покрытие отсутствует. Интернета нет совсем и оператор в офисе дать ни каких объяснений не в состоянии.
Ладно, купил очередной пакет, три дня и вуаля, деньги закончились на счету. А звонить и не звонил ни куда.
Проще активировать роуминг на российской карте и дешевле и в🍋раз надёжнее.
Всем мира и добра
Специалисты в своём деле, работают быстро и внимательны к клиенту. Вежливый и доброжелательный, доступность в информации к выбору , очень нравится что клиентоориентированы. Доступность транспортная 5+
Не знаю, это единственное место в городе по работе с клиентами или нет, но было очень жарко и много народу. Сотрудницы стараются как-то урегулировать все вопросы и это единственный плюс, но ставлю оценку 5 так как мне сделали что надо было )) если бы поставили кондиционер и электронную очередь и диваны для ожидания было бы хорошо.
Единственный оператор сотовой связи на территории Луганской республики.
Тарифы, по сравнению с РФ, очень привлекательные. За 500 рублей получаем самый максимальный тариф.
Единственный минус, и в этом нет вины Лугакома, это отсутствие мобильного интернета. Интернет закрыт по решению МО РФ на время проведения СВО.
Честно говоря Вам есть над чем работать!!! Связь плохая от слова "очень"... Интернет безумно слабый и очень, даже грабительски дорогой... Короче дерзайте! Ну конечно ждем Вас в составе России, надеюсь все наладится!
5
sergei k.
Знаток города 4 уровня
20 апреля 2024
Оказывается, если случайно перевели не себе деньги на счёт, надо упрашивать владельца номера их вернуть. Mcs (Лугаком) не в силах ничего сделать