Если кто не знает, МКР переехали. Может быть не так комфортно как раньше. Клиентская зона осталась такой же. Чай, кофе. Сотрудники приветливые. Буду ремонтировать там свою машину по ОСАГО.
Хорошый сервис, обслуживаю и свой и коммерческий транспорт, можно посидеть на диване в ожидании авто выпить чашечку кофе или чая, работают без выходных дней.
Отдавал в ремонт лексус, после не большого дтп. Покраска вопросов не вызвала, но всё остальное просто отвратительно. Зазоры не регулировали, дверь задевала о крыло и т.д. Фара стала потеть, так как не запаяли трещину, но обещали. А после проведенного то не долили тормозную жидкость. Короче не советую. При общении с мастером Львом понял что обращаться за устранением бесполезно, на все есть отговорки. В другом сервисе сделали за три часа.
10
6
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
25 сентября 2020
Был недавно, многое изменилось, персонал внимательный, все сделали как попросил, вызвали такси, отзвонились об окончании ремонта, все доп работы согласовывали, многое порекомендовали, хорошая альтернатива дилеру.
Прошу обратить внимание, владельца сто, на работу по гарантии. Обращался в данное сто по направлению страховой компании Росгосстрах. В направлении на ремонт значились 3 элемента. Дверь задняя ремонт-окрас, крыло заднее и бампер задний. При осмотре,мастером кузовного цеха, Денисовым Львом, была дана рекомендация-при покраске заднего крыла включить в заказ еще ремонт крыла, который нужно оплатить отдельно. Я согласился, ввиду того что крыло уже ремонтировалось ранее и на крыле появился дефект-лопнула краска. 25.02.20 автомобиль был готов, к ремонту претензий не было. Доплатил в кассу 2.5 т.р. за ремонт крыла. В мае 2020, т.е через 2.5 месяца заметил что на ремонтном крыле проявился дефект, лопнула краска. Соответственно я обратился в сто с просьбой устранить дефект по гарантии, либо вернуть мне денежные средства которые я внес в кассу за ремонт крыла. В устранении дефекта мне было отказано, как и в возврате средств. Соответственно если Вы желаете отремонтировать кузов своего автомобиля не советую обращаться в сто МКР на Окружном ш. 69. Или же через 2 месяца вы будете переделывать свой автомобиль, за свой счет в другом месте
Менял шаровые и сайлентблоки верхних рычагов передней подвески и стойки стабилизатора. Автомобиль гранд чироки. Через 5000км вся подвеска загремела. Еду к ним делаю диагностику( повторно и снова платно).Вывод: разбиты стойки стабилизатора(пробег после замены- 5000км трасса, город). Покупаю стойки еду к ним меняю, а стойки в идеале( зачем меняли) плачу за замену. В заказ-наряде пишут , что с подвеской все норм. Причина стуков непонятна, есть хождение рычагов. Еду на другую станцию. При мне на подъёмнике показывают причину:разбиты сайлентблоки верхних рычагов из-за неправильной затяжки . Около 8000руб в помойку + время + нервы. Хорошо , что сохранены все заказ-наряды и чеки( был опыт). Готовим документы в суд.
Чистили бак автомобиля, поставили старую уплотнительную резинку, появился запах бензина в салоне, когда приехал повторно предложили выполнить работы за дополнительную плату, при этом не заменили топливный фильтр и морозом снова перехватило топливную систему, пришлось самому менять фильтр и убеждать заменить уплотнитель по гарантии. Рекомендовал бы строго соблюдать законодательство о защите прав потребителей.
Хотите получить головную боль за ваши деньги , добро пожаловать в МКР! Запчасти заказать не могут, двери красят 2 недели! Карл, две недели! Полный пи ...
Мастер, принимая машину, внимательно выслушает все пожелания, быстрая проверка необходимых запчастей и стоимости ремонта, сразу говорят о сроках ремонта. Стоимость приемлемая. Все нравится.
Была в сервисе в январе 2020. У меня старая Нексия, что то случилось с задними колесами, нет-нет, да периодически переставали крутиться... Общалась с замученным, но не побежденным мастером Денисом. Все достаточно доступно, как для блондинки обьяснил. Машину сделали быстро, рекомендую)
Ремонтировал по ОСАГО. Ожидание вызова в сервис больше полумесяца, плюс неделя чтоб просто покрасить два элемента. В цвет не попали, лаковые переходы у резинок уплотнителя дверей наостовляли, болт крепления двери замяли, полировочную пасту не достирали, за устранение своих же недоработок дополнительно денег затребовали. Предложил им дополнительно со страховой сумму доработки согласовать, сказали, что даже звонить им не будут. В общем сказали, что машина какая-то не такая, а у них руки золотые, просто надо доплатить. В общем одна потеря времени, качество работ и уровень менеджеров очень посредственный, лень даже звонок сделать, только заоблачные цены на навязываемые допуслуги. Не рекомендую, не теряйте время, в обычном сервисе у дома сделают лучше.
11
7
А
Анонимный отзыв
16 марта 2021
Все понравилось! Быстро, качественно, по цене приемлемо.
Отдал машину бампер покрасить делали 15 дней, постоянно переносят сроки, менеджеры сваливают друг на друга, полный барак.
12
5
Посмотреть ответ организации
Джони
Знаток города 8 уровня
8 января 2020
Ремонтировали машину по страховой после аварии, Ремонт растянули на пол года,в задней части салона использовали обшивки салона с разборки не в цвет салона который стоит на машине,причем оставили эти обшивки в пыли как они были,не потрудились даже хоть вид им придать какой то. Зазоры толком не вывели,что замечают даже пассажиры садящиеся в машину. Лкп уже ржавеет даже на новой замененной детали,хотя не прошло и года, как так можно покрасить новую деталь это абсурд, как я понимаю сэкономили и не стали грунтовать, покрасили прямо на транспортировочное покрытие. Ну и на десерт- сожгли блок управления двигателем, поставили вместо моего бэушный с разборки. Обнаружил это больше чем через пол года, когда занимался устранением неполадок по машине. Вследствии чего на машине перестала работать сигнализация. Сказать что по машине накосячили- ничего не сказать. Такое количество косяков они допустили на отечественной машине, что же они могут испортить на дорогих новых машинах, остается только догадываться. Категорически не рекомендую обращаться туда ни по какому поводу , искренне желая Вам избежать таких же проблем!
Ремонтировал авто по осаго Росгосстрах. Ремонт занял по времени пять дней. Могли бы сделать и быстрее, но подкачало качество запчастей. Оперативно в течении суток произвели их замену. По этой причине произошла задержка в ремонте.
Ну, что я хочу сказать! Всё оочень интересно! Если обращаешься по Каско, и согласование приходит моментально и ремонт делают хорошо! А если ты обратился по Осаго, ждииии, возможно через пол года позвонят! Вот уже 3 месяца жду! И не известно как сделают!
Делал комплексный шиномонтах обещали сделать за час в итоге вышло 2.5 часа, резину не помыли хотя озвучивали, что это входит в услугу, а самое неприятное оцарапали 3 литых диска.