уже идет второй месяц как нет горячей воды! когда обращаешься в приемную, то меня перенаправляют к диспетчеру , а диспетчер тебя перенаправляет в приемную) и так происходит каждый раз когда названиваешь им!! никто не дает точного ответа!! это просто ужас как так можно работать??? уже сентябрь!! в домах ужасно холодно и нет горячей воды!!!!!
Хочется сказать о гл. инженере этой компании...
Печальная история. Скорости и профессионализма нет. Умения общения нет. Ответственности нет.
Какой может быть результат?
Сами понимаете...
Стыдно, что в таком городе, руководят такие " специалисты ".
С 9 на 8 этаж у нас падал снег.был целый сугроб.короче дырявая крыша.дом построен в 20 году новый дом.и теперь трещины везде между этажами.а я боюсь за жильцов дома.накроет ещё.и пока я не пригрозила что позвоню путину ничево они не делали.и теперь также ситуация треснул потолок .трубу поменяли но на ржавую когда пластик треснул и кипяТок лил шпарил три дня.а они ведь по заявкам работают.мою тррубку вообще не берут.не дозвониться.я жильцам сказала позвонить .а сейчас сто рраз писала им организуйте место для колясок м велосипедов.они только повесили объявления что имеют право вынести на помойку транспорт который мешается.ходят разные люди и орут:"я тут начальник"!. Мне проход перекрыл последний начальник.начальников много а дела нет.считаю что виноваты вечно пьяные строители.но теперь кто-то должен исправлять.орать все мы умеем .а их начальник сказал :"капремонт летом." И это уже три года обещает.короче не знаю когда построят людям веранду для велосипедов.пока что хранят их на этажах и на улице .но я не думаю что это все можно выкинуть.а требую установить уже людям помещение для велосипедов и колясок.иначе обращусь в вышестоящие .
Хорошая организация, есть с чем сравнить. В любое время можно прийти и девочки на месте дадут внятные объяснения и посоветуют, как лучше. На звонки отвечают, сколько раз не обращалась, адекватно и по возможности быстро реагируют на замечания и заявки. Конечно не все гладко, но учитывая какой старый фонд им достался, стараются.
Меняла вентель который до счетчиков ,работа была бесплатная,а вот за краны взяли деньги,а теперь узнала .что оказывается и вентель они должны были предоставить бесплатно,так как деньги выделяются с капремонта. Убирается только перый этаж,ни разу ни лестница ни площадки на этажах не были убраны.Постоянно приписывают мифические долги десятилетней давности.В сверке явное не соответствие оплаченых чеков и зачисленых у них платяжей.На просьбу дать эмэйл,чтоб выслать чеки,их юрист ответила что так нельзя,что в приемные сидите в очереди. Просто змеиное гнездо.
Отвратительная компания мкд Сервис. 13.10. 2023 г. На улице Пионерская 60 в подвале пробило трубу, затопило все горячей водой , сотрудники компании отключили горячую воду, отопление и все бросили . В субботу 14 также никто ничего не делает , трубку тех отдел не берет ,хотя написано , что работают до 14. И все себя хорошо чувствуют на выходных, очень уставшие сотрудники мкд Сервис.
Отопительный сезон начался 12 октября, сегодня 14. Дома холодно, управляющая компания обслуживает 100 домов, а тут ещё и воскресные выходные, отдохнуть надо.Ну чтож тремя сантехника и глядишь к новому году успеют подключить, а люди пусть мёрзнут, это их желание было выбрать эту УК. А вопрос совести у нее не стоит.Главное зп вовремя получить и отдохнуть согласно конституции.
Завтра 13 октября 2023 года ровно 2 недели как я подала заявку на замену полотенцесушителя. Причина течь нынешнего. Течет по всей длине. Может рвануть в любом месте в любой момент. Три раза я повторяла заявку, но никому и дела нет. И ведь,что интересно, услуга ведь платная...чувствую без суда - дело с места не двинется.
На мой взгляд одна из лучших ук в городе, раньше за ней водилось много косяков, но со сменой руководства все изменилось в лучшую сторону. Жалуются в основном те, кто обслуживается по копеечному тарифу, логично же все.
Работают только с пинка причём не с одного, иначе никак. Сами не читали свой договор обслуживания, поэтому приходится пальцем в договоре показывать что они должны делать по обслуживанию дома. А Владислав Кутепов, который написал хвалебные отзыв видимо родственник хозяина МКД Кутепова.
11
3
Антон
Знаток города 8 уровня
27 августа 2023
Не смотрите на отзыв ниже с 5 звездами, скорее всего сами написали. От смены руководства ничего не поменялось, как гребли деньги за просто так, так и продолжают, вообще ничего не делают. Тариф поменяли с меньшего на намного больший толку 0, стали только убираться 2 раза в месяц, везде как был бардак так и остается. Никчемнейшая компания и работают там только посредственности.
Мошенники и ворюги. Пилят собираемые с жильцов деньги и ездят на отдых в Таиланд. Постоянно обворовывают жильцов в подъездах, грабят сушилки и подвалы, открыто и тайно воруют велосипеды, самокаты, детские коляски и др. имущество жильцов и присваивают похищенное. 19 и 20 марта 2020г на 9 Апреля 50 организовали беспрецедентное ограбление жильцов: взломали многие сушилки и вывезли неизвестно куда новые (!) вещи на огромную сумму под видом очистки от КГМ, а жильцам потом написали, что вывоз вещей обошёлся сначала в 21000р, а потом аж в 35000р. Сейчас эти жулики предлагают по такой же схеме "очистить" наши подвалы и сушилки подъезда за 50000р за 1 подъезд! при этом МКД-Сервис уже предлагает собственникам платить им за обслуживание жилья не по 13,5, а по 17,5р с 1 кв.м. жилья. Одного собственника незаконно в наручниках отвезли и сдали в психушку на 40 дней, где его врачи травили Рисперидоном и подпортили здоровье! Вызванная на место грабежа полиция Ленинградского ОМВД - местные участковые полностью бездействовали. Прокуратура и суд письменных указаний на конфискацию формально не давали, но тем не менее, всё имущество тайно разворовали. МКД-Сервис написало жильцам что это стоило более 21000р якобы за вывоз КГМ. Один работник МКД-Сервиса проговорился, что пришла машина и увезла куда-то всё имущество. Хотя они же через прокуратуру и УФСИН привезли 10-12 зеков из МЛС и те быстро вынесли из подъезда сворованное у жильцов имущество и погрузили в машины МКД-Сервиса. Если коррумпированное государство ущемляет права граждан, не защищает право частной собственности, ему важно "делать бабки"- украсть и присвоить имущество граждан-к чему это приводит? Сколько такое можно терпеть?! Теперь свиней здоровых отбирают у фермеров про видом борьбы с АЧС. Жалобы в МВД, прокуратуру, СК, ФСБ ничего не дают, а проворовавшегося при этом прокурора А.Пинеккера даже повысили-перевели на службу в прокуратуру Черняховска! Люди подсчитали, что жулики из МКД-сервиса каждую обслуживаемую квартиру минимум на 1000р в месяц обсчитывают на услуге отопления. Бывший владелец компании-экс-депутат Сергей Кутепов - вор и грабил жильцов много лет, присваивая даже деньги, полученные из госбюджета в 2008г на ремонт отопления подъезда у мэрии по решению суда. За счёт этого ремонт был сделан частично и некачественно их дешёвых труб и арматуры. Вор со связями в прокуратуре и полиции сейчас эмигрировал в США, оставив компанию сыночку. И сколько бы они не обворовывали жильцов подконтрольных МКД, им ничего не будет при нынешней ситуации в стране...
Хорошая сотрудница быстро и оперативно оформляет документы, прихожу не в первый раз, очень вежливая и доброжелательная, молоая. Очередей нет в субботу.
Меняли кран в ванной, пришлось и шланги, мешал счётчик.. Пломбу сорвали.. Заявили в водоканал, они ответили обращаться в УК.. Сделала заявку в техотделе, в журнал, телефон оставила... Два дня выха была, никто не пришёл.. Через месяц сделала заявку онлайн, опять тишина...
Там вообще есть кто нибудь??
Или мы тупо бабки платим?!
на обращения и жалобы не реагируют, дозвониться туда огромная проблема, приписывают жителям МКД начисления за общедомовые нужды необоснованно, не допускают жильцов к снятию показаний с общедомовых приборов учёта, чтоб они что-то сделали, надо писать жалобы в Роспотребнадзор. Воровская контора депутата Кутепова не заключает с жильцами договора на оказание своих услуг, поэтому не платите им без договоров деньги. по закону имеете право, а если вы юрлицо, должен быть ещё госконтракт, если его нет-тоже не платите этим жуликам и ворам.