От всего сердца хочу поблагодарить сотрудников из г. Макеевки, в особенности Алексея за помощь в организации и проведении похорон. Они сделали как мне кажется, невозможное. Мы живём в Краснодаре, а родственники из Макеевки отказались от похорон. Это была бессонная ночь, так как в морг мы дозвониться не могли, а в полиции больше никакой информации не давали... Мы не знали, в каком морге находится тело нашего родственника, похоронили ли его уже как безродного или нет, как связаться с моргом, чтобы отозвать отказ, и ещё масса вопросов, на которые нам никто не мог ответить. Уже собирались ехать за билетами, чтобы самостоятельно попытаться разрешить такую непростую ситуацию... И чисто случайно попал телефон горячей линии МК Ритуал г. Макеевки. Алексей с пониманием отнёсся к нашей ситуации, в течении часа нашел, в каком морге был наш родственник, отозвали отказ, не знаю, каким образом, но они очень оперативно нашли все необходимые документы, в том числе и документы на место на кладбище. Все это без нашего участия, дистанционно и очень оперативно!!! На похороны мы приехать не могли, и нам на всех этапах, вплоть до похорон было сопровождение и фото отчёты. Все было сделано на высшем уровне и в максимально короткие сроки!!! Огромная благодарность Алексею и всем ребятам, которые помогали нам с похоронами. Ваша забота и понимание тронули нас до глубины души. Еще раз, огромное вам всем спасибо за ваш труд и поддержку в такой тяжёлой ситуации.
В январе ,умер мой папа,когда мы с семьей находились в другой стране. Нашли МК-Ритуал,на просторах интернета ,очень переживали ,т.к. все дистанционно и не могли проконтролировать лично. Но ,Алексей-менеджер,нас успокоил,назначил водителя и нам оставалось только ждать . Нужно было с севера ,перевести тело в Ставропольский край ,плюс завести на прощание .Водитель -Александр,молодец ,несмотря на дальний путь ,все вовремя и вошел в положение,ожидал сколько потребовалось .
Большое спасибо ребятам ,за терпение и труд в таких сложных жизненных ситуациях .
Мы обратились в ИП Бондаренко еще в начале лета с просьбой изготовить памятники, чтобы почтить память погибших. Внесли предоплату, надеясь на порядочность и соблюдение сроков. Однако вместо выполнения обязательств нас начали кормить обещаниями, что все скоро будет готово.
Лето прошло, а памятников так и не оказалось. Сроки были сорваны. Уже, к наступлении осени, мы не могли ждать дальше и потребовали вернуть деньги. Но вместо честного возврата нас продолжали успокаивать завтраками и обещаниями, что вот-вот все решится.
К сожалению, на сегодняшний день ни памятников, ни наших средств мы так и не получили. Мы глубоко разочарованы таким отношением, ведь речь идет о важной и чувствительной для нас теме — увековечении памяти погибших.